-1-广东交通职业技术学院口岸商贸学院专业毕业论文论文名称:学生姓名:班级:11国际航运业务管理(2)学号:1113187224指导老师:起止日期:2013年11月至2014年3月目录-2-1前期市场调查………………………………………………………………………41.1调查对象…………………………………………………………………………41.2调查人群………………………………………………………………………41.3调查某区域经济发展状况、进出口货物贸易量…………………………41.4调查同行情况……………………………………………………………51.4.1同行的管理模式………………………………………………………51.4.2与对手所采用的竞争方式………………………………………………51.5总结………………………………………………………………………52前期客户资料收集和整理……………………………………………………52.1根据客户所在地区、经营货物类型、月进出口货物量等进行分类整理………………………………………………………………………………………52.2在前期市场调查时收集更多客户资料……………………………………53公司的选址以及网点分析………………………………………………………………63.1选址类型………………………………………………………………63.1.1靠港口型…………………………………………………………………63.1.2靠市场型…………………………………………………………………63.2规模分析………………………………………………………………………63.2.1公司规模………………………………………………………………63.2.2业务拓展……………………………………………………………63.3公司网点分析………………………………………………………………………63.3.1黄石货运站、沙太货运站…………………………………………………63.3.2南沙港和黄埔新港………………………………………………………63.4确定业务范围………………………………………………………………………73.4.1国内业务…………………………………………………73.4.2国际业务………………………………………………………84公司的建立概况………………………………………………………84.1公司的注册……………………………………………………………84.1.1注册资金……………………………………………………………84.1.2注册程序……………………………………………………………8-3-4.2根据自己的实际情况确定公司大小类型………………………………104.3确定公司初步运营流程……………………………………………………104.3.1确定客户群体………………………………………………………104.3.2确定公司运价表…………………………………………………114.3.1接受订仓时注意事项…………………………………………125公司劳动人员培训……………………………………………………………125.1公司员工的岗前培训……………………………………………………………125.1.1培训目的………………………………………………………125.1.2培训步骤………………………………………………………125.2新员工的必备准则………………………………………………………13参考文献……………………………………………………………………………13浅析货代公司开设的可行性国航112陈灵紫1113187224内容摘要:随着我国国民经济的高速发展和进出口贸易的快速增长,我国国际货-4-运代理也喷薄发展,逐步成为促进我国对外贸易发展、繁荣运输经济、以及满足进出口企业服务需求的一支重要队伍。但总体而言,目前我国的货运代理业仍以中小企业为主,经营规模小;服务功能少;市场竞争力和融资能力弱;经营秩序不规范。如何才能使我国货代行业不断地成长呢?只有不断推进中国货代企业向规模化、专业化、网络化、物流化、技术化的方向发展,才能使我国的货代行业跟上同行的步伐,进而推动中国经济的不断发展。关键字:国际货运代理公司类型规模定位一、前期市场调查在正式开设一个货代公司之前,一个重要且不可或缺的步骤,那就是进行开设前期的市场调查。如果在不了解市场行情的情况下,就盲目的设立一间公司,这样不免也就会成为每年上百家新开设的货代公司里那95%倒闭中的一家。所以说,前期市场调查对一个新开设的公司是至关重要的。如下便是设立一个中小型货代公司通常所要做的一些前期调查:(一)调查对象1、出口加工型加工厂;2、批发服装市场;3、外贸公司;4、家具、瓷砖批发中心等。(二)调查人群1、同行的业务员;2、工厂负责商品出口的外贸人员;3、来中国批发服装、家具、瓷砖回自己国家销售的外国批发商。(三)调查某区域经济发展状况、进出口货物贸易量只有把握了经济发展的大方向,我们才能够把握我们发展业务的方向,只有了解了某种货物进出口的货量,我们才能有信心是否进入市场,正所谓信心决定一切,虽说是有一点夸张的因素,但无一例外是影响一个企业、一个决策的成败的关键。(四)调查同行情况1、同行的管理模式调查只要针对入世后我国中小货代公司面临的严峻的市场竞争环境和目前存在的问题,依据货代行业的市场营销的特点,从战略的角度找出了中小货代企业的营销战略定位;同时,从经营方式、运作体系、关系营销、连锁-5-经营等方面了解中小货代企业运营模式的转化策略.以求减少刚上市的公司与成熟公司的冲突点,来寻求市场的空缺位置。2、与对手所采用的竞争方式如:1、打价格战——即以薄利多销的方式与竞争对手打价格战;这对于刚入市的货代公司来是一个不小的打击。面对刚上市资金周转困难的情况下,胎死腹中也绝非不可能的事情。2、打期票战——即资金雄厚的货代公司通过给货主“半年付款”或“一年付款”优惠条件,以拉拢客户,借打压正面临资金困难的其他同行对手。(五)总结通过对上述的调查,我们可以更好地发现市场的所在,以针对入世后我国中小货代公司面临的严峻的市场竞争环境寻找适合我们发展的方向。这对于我们刚刚入市的新者来说至关重要,也是确立一个创业者信心的前期工作。二、前期客户资料收集和整理其实每一位创业者,想入市货代行业之前,或多或少都接触过该行业,或者在货代公司工作过一段时间,以至手上掌握着一些客户的资料。但要如何运用好这一些资源,也是建立公司的一个成败的关键。你之前有如此好的业绩,如此多的客源也许背后是你所在公司的品牌效应,这不代表什么。出来自己创业,如何能使客户信任你,如何运用好你这些资源,非常的重要。(一)根据客户所在地区、经营货物类型、月进出口货物量等进行分类整理如制作出自己个人的客户黄页,如下表所示客户资料姓名电话所在地经营货物类型月进出口货物量其他信息陈生曾生周女士(二)在前期市场调查时收集更多客户资料一方面,资料可以在市场调查时,如货代公司发宣传单、主动向客户提出索要名片等方式获取,这些客户资料我们应当另作处理,以备揽业务之需,主动上门询问,而不是通过电话询问的方式。三、公司的选址以及网点分析(一)选址类型1、靠港口型选择靠近港口的货代企业,一般是较为大型的贷代企业,由于拥有广阔的客源,其更注重的是港口与市场之间的运输成本,所以选择进入港口的地址更为方便,以便于直接出口。-6-2、靠市场型选择靠近市场的货代企业,则一般是中小型的货代企业,其更加注重客源。中小型货代企业与较为大型的货代企业不同,它没有大型企业的市场品牌效应,所以它要选择在较为靠近市场的地方,以方便客户来赢得市场份额。结论:以上两种选址类型也不能以上述所说的作为绝对的选择界线,当然这还要看个人的能力以及个人对自己即将设立的新企业的一个定位。(二)规模分析1、公司规模其中有专业从事货代人员,货车司机常年往返于广州——深圳、东莞——深圳、广州——东莞、珠海——广州、惠州——深圳,货车(厢式货车),集装箱拖车2、业务拓展根据市场需求利用高薪报酬从各大货代同行中挖角有能力的货代人员、报关、报检人员、同时带走利用较低的报价挖角同行的客户,从而打入货代市场。运输业务也是如此(三)公司网点分析货代有限公司为满足广大客户需求在珠三角地区:广州、深圳、东莞、惠州、珠海等地区设立30多个办事网点。在广州我们拥有着在黄石货运站、黄埔新港、沙太货运站、南沙港、花都开港设立了办事处,以满足广大客户的需求。1、黄石货运站、沙太货运站作为广州物流货物集散地,有着相当广阔的市场以及客户需求。也是货代行业的一个空白之处。开展国内运输将有助于我们更好的把握市场资源,开发新客户。中小客户运输、零担运输也是利润最多的客户之一,这也能更好的满足公司利润的需求。2、南沙港和黄埔新港作为广州港口的新势力,一方面发展迅速、另一方面有着政府支持等优势、都是广州进出口的窗口,这也将是公司拓展市场的一个平台。此外,在南沙这样的新兴地区,服务业、房地产业等第三产业和工业的比例一般在50%-70%的范围,按照这样的估算,到了2015年,南沙的生产总值将超过10000亿元。而今年,广州的GDP将在7000亿元以上,南沙将很有可能在四五年内达到或者超越目前广州的GDP。到那时,广州(不含南沙)的GDP将达9000亿以上,达到目前上海的水平,整个广州的GDP将达12000亿元以上,-7-超过上海预期达到的11000亿元,跃升为中国内地经济总量最大的城市,从而成为中国新的经济领头羊.(四)确定业务范围1、国内业务◆专业经营广东省内吨车(厢式货车)(1.5吨、2吨、5吨、8吨、10吨、12吨、15吨车等)整车和零担运输业务;◆专业经营广东省内集装箱拖车(20尺、40尺货柜)运输业务;所涉及的集装箱运输港口有:黄埔新港各码头:新港集司码头、黄埔东江外运仓码头、黄埔全通物资码头、黄埔东江口码头;深圳各码头:盐田港、蛇口港;南沙各码头:南沙新港、南沙旧港。◆专业经营珠三角直营业务——香港一日游,:广州——深圳、东莞——深圳、广州——东莞、珠海——广州、惠州——深圳,以及珠三角直行通关——香港直行业务等整车、零担专线。◆专业经营广东珠三角各海关关区之间的海关监管货车和海关监管拖车运输业务;◆专业代理国内海运(水运)集装箱运输业务,上门提货,门到门服务:黄埔各港--厦门港,黄埔各港--宁波港,黄埔各港--上海港,黄埔各港--天津港,黄埔各港--大连港,黄埔各港--连云港,黄埔各港--锦州港,黄埔各港--青岛港,黄埔各港--营口港,黄埔各港--烟台港,黄埔各港--海口港等口岸,门到门多式联运服务。深圳各港--厦门港,深圳各港--宁波港,深圳各港--上海港,深圳各港--天津港,深圳各港--大连港,深圳各港--连云港,深圳各港--锦州港,深圳各港--青岛港,深圳各港--营口港,-8-深圳各港--烟台港,深圳各港--海口港等口岸,门到门多式联运服务。南沙各港--厦门港,南沙各港--宁波港,南沙各港--上海港,南沙各港--天津港,南沙各港--大连港,南沙各港--连云港,南沙各港--锦州港,南沙各港--青岛港,南沙各港--营口港,南沙各港--烟台港,南沙各港--海口港等口岸,门到门多式联运服务。专业代理往返香港、澳门货车和集装箱运输业务2、国际业务(1)公司承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务,包括订舱、分拨、仓储、集装箱拼箱、报关、报检、保险等相关的短途运输及进出口咨询业务。(2)公司与深圳各港口的海关、码头、报关公司都有良好地合作关系,可为客户代办报关、动植、商检等出口相关服务。(3)公司与国外知名的清关企业保持良好的合作关系,可帮助广大客户目的港清关的一条龙服务。(4)优质国际快递服务,与国际快递公司有着良好的合作关系。(5)可根据客户要求代办进出口代理业。四、公司的建立概况(一)公司的注册1、注册资金现在注册公司:2人或2人以上有限公司注册资金要3万以上;1人有限公司注册资金要10万以上2、注册程序(1)工商局流程①查名(需1周时间)所需材料:1)多体投资人身份证复印件(投资人是公司的需要营业执照复印件)2)注册资金的额度