【网络通信】华为培训第8章WCDMA网管系统

WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-1第8章WCDMA网管系统8.1概述WCDMA网管建设思路主要依据TMN管理框架搭建，后续引入了TMF组织提出的TOM理论。3G网络管理的建立很大程度参考了3GPP32系列协议，以下是一些与网管相关的常用协议：32101-311协议：主要描述3G电信管理的基本原理和需求；32102-311协议：主要描述3G管理框架；32104-311协议：主要描述3G性能管理；32105-001协议：主要描述3G计费；32106-301协议：主要描述3G配置管理；32111-301协议：主要描述3G故障管理；33102-340协议：主要描述3G安全管理：安全框架；33103-320协议：主要描述3G安全管理：安全导引；按照TMN管理框架，WCDMA系统网络管理分为网元管理层、网络管理层、业务管理层和商务管理层。网管今后的发展趋势是趋近于一个多管理层综合考虑的解决方案，而且管理侧重网络管理、业务管理和企业管理。不管是综合考虑还是分管理层考虑网管的解决方案，首先要研究清楚的都是各管理层的管理功能、信息模型和上下互通接口的标准化，并逐渐将研究中心向上层移动。研究中心的上移，会影响研究方式的改变。TMN管理框架一般采用从下向上的设计思想，所以TMN在网元管理层和网络管理层有一套非常稳定的规范。在高层管理层中网管系统为运营商和最终用户提供客户化的管理，网络管理不再是简单的网络设备操作维护，广义上还要包括在新的商业模式下的网络优化规划决策管理、业务服务支撑管理、客户服务中心以及客户关系管理。本文简单介绍了TMN网管体系基本知识以及TOM的基本理论思路，并对3G网管的主要业务功能进行简单介绍；因在3G网络建设初期，对于网元设备的管理和组网模型更加重要，本文介绍了对于设备管理层面的网管建设思路。WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-28.2网管基础知识8.2.1TMN基本知识介绍1.TMN的基本概念TMN即TelecommunicationManagerNetwork，电信管理网的缩写。TMN通过传输/存储/处理信息来支持电信网络和业务的管理；TMN可管理各种类型的电信网络和网络单元，如：模拟网/数字网，公网/私网，交换系统/传输系统，电信软件，电路/路由/业务等网络逻辑资源，辅助支撑系统（如：电源系统、空调系统等）...TMN是ITU-T提出的电信网管标准。TMN是作为电信支撑网的一部分，其与电信业务原则上是分离的。2.TMN基本模型和特点(1)TMN体系介绍在层次上，TMN由多个层次组成，不同层次对应不同的管理模式，TMN的基本模型如下图：图8-1TMN体系结构图NEF:NetworkElementFunction网元侧功能EML：ElementManagerLayer网元管理层NML：NetworkManagerLayer网络管理层SML：ServiceManagerLayer服务管理层BML：BusinessManagerLayer商务管理层由上图可知，TMN由多个不同层次的管理层面组成，各层面之间可通过接口互连。TMN网络管理体系是以产品为核心，自下而上构建网络体系。各层次说明如下：WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-3BusinessManagementLayer提供面向业务的决策支持功能，如：统计报告和性能趋势分析等ServiceManagementLayer提供面向客户的管理功能，管理提供给客户的业务和收集帐务信息和网络服务质量返馈信息等NetworkManagementLayer提供面向网络的操作管理功能，如：网络话务流量的监视和故障监视等NetworkElementManagementLayer完成面向设备的操作维护功能NetworkElementFunction网元侧的OM功能体系，作为TMN运维体系的基础，提供对于网元的操作维护，向上提供接口接入TMN网管体系。(2)TMN体系特点以产品为核心，从下到上构建；以设备的互操作为根本出发点，最终达到对不同厂商设备统一管理的目的；定义了相应的接口和信息模型；虽然模型中有SML和BML，但并不是很强调；主要仍然描绘的NEF-EML-NML的层次体系，业务也以支撑运维体系为主。8.2.2TOM模型的简单介绍在3GPP中，对于网管的描述除参考ITU-T的TMN模型外，还参考了TMF提供的TOM网管模型的一些思路，特别是在3GPP(R5)版本后，更倾向于与TOM模型的对应，下面就TOM模型进行简单介绍。TOM即TelecomOperationsMap，该网管模型由TMF组织提出的新一代的网管模型，TMF即TelecommunicationManagementForum（电信管理论坛），非盈利组织，致力于在提高通信服务管理和营运质量方面提供领导、战略指导、实际解决方案。并通过开发程序化的，基于市场的解决方案来帮助解决OSS集成和商业过程自动化中遇到的重要问题。其成员由各大公司、组织或协会成员等共384个成员，包括服务提供商，软件解决方案供应商，计算/网络设备供应商，以及享用通信服务的顾客。简单讲，TOM在纵向上有三个过程：业务实施、业务保障和业务计费，另外还有一个跨运营商的过程；在横向上，分三层：客户关注、业务开发和运营、网络开发和营运。其中客户关注包括：销售、订单处理、问题处理、客户QoS管理和帐单支付（即营帐）五个部分，业务开发和营运包括：业务规划开发、WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-4业务配置、业务问题管理、业务QoS管理、批价/折扣等五个部分，网络开发和营运包括：网络规划开发、网络供给、网络存量管理、网络维护和恢复、网络数据管理等五个部分。TOM的主要体系结构为：SalesOrderHandlingProblemHandlingCustomerQoSManagmentInvoicingandCollectionsServiceConfigurationServiceProblemManagementServiceQualityManagmentRatingandDiscountingNetworkPlanningandDevelopmentNetworkProvisioningNetworkInventoryManagementNetworkMainteneance&RestorationNetworkDataManagementServicePlanningandDevelopmentCustomerCustomerInterfaceManagementProcessesCustomerCareProcessesServiceDevelopmentandOperationsProcessesNetworkandSystemsManagementProcessesNetworkElementManagementProcessesPhysicalNetworkandInformationTechnologyINFORMATIONSYSTEMSMANAGEMENTPROCESSESGB910-V2.0FulfillmentAssuranceBillingSalesOrderHandlingProblemHandlingCustomerQoSManagmentInvoicingandCollectionsServiceConfigurationServiceProblemManagementServiceQualityManagmentRatingandDiscountingNetworkPlanningandDevelopmentNetworkProvisioningNetworkInventoryManagementNetworkMainteneance&RestorationNetworkDataManagementServicePlanningandDevelopmentCustomerCustomerInterfaceManagementProcessesCustomerCareProcessesServiceDevelopmentandOperationsProcessesNetworkandSystemsManagementProcessesNetworkElementManagementProcessesPhysicalNetworkandInformationTechnologyINFORMATIONSYSTEMSMANAGEMENTPROCESSESGB910-V2.0FulfillmentAssuranceBilling图8-2TOM体系结构图对于WCDMA网管体系，在O&M层面，更多依从与TMN的运维网络体系的搭建（NMF-EMS-NMS），对于帐务管理、商务预测、网络服务提供等，主要参考TOM模型。8.2.3WCDMA系统网管介绍1.WCDMA网管的目标可以管理不同厂家设备，包括管理系统本身；减少UMTS网络管理的复杂性；WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-5通过标准接口支持UMTS网元与UMTS网络的OS系统之间或UMTSOS系统之间的通信；减少对于UMTS网络管理的成本；提供灵活的快速配置业务能力；提供综合的故障管理能力；通过提供近端或远端的操作维护功能简化维护操作业务实施；允许网络管理与服务提供之间交换网管管理和帐务信息；以及与不同网络间的信息交互，这包括其他UMTS网络和非UMTS网络；可以支持和控制资源数量的增长，根据网络业务的发展，具有一定的扩展性，满足平滑扩容的需要；提供一个基于整个UMTS网络系统的安全管理机制；提供灵活的计费和帐务管理，支持UMTS和非UMTS网络间的结算；提供事务通知功能；（例如改变某网元的某个属性可能引起一些该网元或其他网元的变化，而这些变化是一次性的变化，应以事件的形式上报）提供UMTS系统的恢复能力。2.3G网管构架介绍良好的运维支撑体系可帮助运营商充分了解网络设备的运行状态、网络服务质量，业务迅速部署，提高运维效率和服务质量，提高竞争力。WCDMA的网管系统参考了TMN和TOM的体系结构，提出了相关的网管框架。3GPP中描述的网管建设的基本框架如下图所示。图中的UMTSOperationSystem也采用了分层的结构（LLA，logiclayerarchitecture），可认为相当于TMN架构中的EML/NML层的设备系统。Enterprisesystems，是在通信系统中使用的信息系统，它不直接或者从本质上与通信业务产生关系。它包括呼叫中心、欺诈检测和预防系统、计费系统等。WA000010WCDMA系统基本原理WCDMA网管系统8-6withintheOperationsSystemofaOrganisationBUMTSOrganisationAUMTSOperationsSystemLLAEnterpriseSystemsOperationsSystemNetworkElementsNE1NE2NE3NEnsameroleotherrole1243图8-3WCDMA网管体系框架示意图接口1：网元与某个OS系统之间的接口，一般指网元与EML间的接口；当网元直接出网管接口时，也指EML和NML的接口；接口2：OS系统与Enterprisesystem之间的接口，可以理解为OS层与服务提供系统之间的接口，可类比为TMN中的NML层与上层的接口。接口3：指不同的OS之间的接口，可能是不同UMTS网络间的OS接口，也可以是UMTS与非UMTS之间的网络接口，例如PSTN网或其他网络；接口4：指在同一个OS系统中各层次间的接口，可以类比为EML与NML之间的接口。从上图可见，在3G网管中，致力于建设一个完整、开放、拓展性更强的运维支撑体系，作好UMTS网络的支撑和业务的拓展。3.3G网管与2G网管之间的对比传统的2G