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第一章对企业的基本认识第一节企业的概念与类型?企业：指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织.其含义包括:1.企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织.2.企业实行自主经营,自负盈亏,独立核算的社会经济基本单位.3.企业是依法独立,依法经营的经济实体.其意义在于要求人们遵循市场经济的客观规律,按照经济组织的特点,科学管理企业.?企业的划分:1.按照生产资料所有制的性质,将企业划分为公有制企业和非公有制企业.2.按企业所属行业划分,从两大生产部类货三次产业开始,由粗到细分出纵向有从属关系,横向有分工协作关系的很多行业.3.按企业使用的主要经营资源划分,分为劳动密集型企业,资金密集型,技术密集,知识密集型企业.4.规模划分,大型企业,中型,小型.5.企业组织形式划分,简单综合型企业,简单专业化,多元专业化,跨行业综合型企业.6.市场类型划分,市场体系有商品市场,金融市场,技术市场.7.主体技术划分.传统技术企业和高新技术企业.?企业具有二重性：1）具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性，即企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式。2）具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性，即任何企业总是在一定的生产资料所有制的基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者?现代工业企业的主要特征:1.大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产2、劳动分工精细，协作关系复杂、严密3.生产过程具有高度的比例性、均衡性、适应性和连续性4.生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。?企业组织形式:企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成，内部分工协作与外部社会经济联系的方式?企业组织形式的类型:1.按财产构成划分企业组织形式..个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。个人业主制企业、合伙制企业属于自然人企业，公司制企业属于法人企业⑴个人业主制企业[业主对企业债务负有无限责任。业主集所有权与经营权于一身、决策快、指挥灵、对市场变化有较强的适应性。]⑵合伙制企业[合伙人对企业债务负有无限连带责任。]⑶公司制企业①（是）法人②实行有限责任③所有权与经营权相分离。2.公司制企业具体形式有：有限责任公司、股份有限公司、无限责任公司、两合公司、股份两合公司⑴有限责任公司①人合资合兼具②股东数额限制③募股集资封闭④股份不须等额⑤转让严格限制⑥组织结构简单⑵股份有限公司①典型资合公司②股东数额低限③募股集资公开④全部股份等额⑤股份自由转让⑥设立要求严格⑶股份合作制企业[实行劳动合作和资本合作相结合的新型公有经济组织]3.按企业内部分工协作和外部的社会联系方式划分企业组织形式⑴单厂型企业⑵总厂型企业⑶专业公司⑷联合公司⑸企业联合体[一大中企业为依托，由若干具有独立法人地位、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经济合理原则，自愿结合，谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织。]①特征:独立法人自愿、平等、互利、互助.具有内在的经济技术联系；一般由骨干企业、配套企业、协作企业三个层次组成；根据实际情况自行决定领导体制、组织结构。②类型:生产型联合体销售型联合体生产经营型联合体科研生产新联合体。?现代企业制度:指以企业法人财产制度为核心内容,以公司制为主要形式,以产权清晰,责权分明,政企分开,管理科学为特征的企业制度?国有企业改造的必要性:产权关系模糊投资主体单一企业资产呆滞政企职责不分经济效益不佳?国有企业改组为公司制企业的具体形式有：有限责任公司、股份有限公司、无限责任公司、两合公司、股份两合公司?企业集团:是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织，是一个以少数几个或一个大型企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。?企业集团建立的意义：1能够在一定程度上实行统一经营使规模庞大的资源按照统一的经营战略合理配置。2）能够给各个成员企业以最大限度的经营灵活性，充分发挥各自的专长与优势，使生产力能够获得迅速发展?企业集团的特点:⑴具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；⑵组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层、松散型；⑶多渠道影响和控制成员企业，以资产连结为主。?企业集团的种类:⑴产品辐射型⑵多元复合型⑶项目成套性⑷经营服务性⑸出口导向性第三节市场化的企业经营方式?企业经营方式:指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式,也可称为企业资产经营方式?企业资本所有权和经营权分离的理论:企业的经营权和所有权可以统一在一个主体上，也可以相互分离，落实到两个不同的主体上，是经营方式问题，分离与否以及分离的程度，取决于企业的具体条件，主要是企业的财产组织形式和经营管理的复杂程度。?我国国有企业实行两权分离的主要经营方式和种类经营方式具体内容股份经营特征：1、产权关系明晰2、企业以全部的法人财产依法自主经营、自负盈亏、照章纳税。3、出资者按投入的资本享有所有者的权益。4、企业按照生产需求组织生产经营。5、建立科学合理的劳动体制和组织管理制度，形成激励和约束相结合的经营机制。类型：从国有股份权在公司中的占的份额看采取具体的经营方式包括：1、国家独资经营企业（兵器工业企业、宇航工业企业、国家储备等）2、国家控股经营。3、国家参股经营，是数量最多的形式。承包经营1、含义：以企业资产所有者的代表机构为发包方，企业资产经营者为承包方，明确规定双方的责权利关系。2、1987年我国国有大中型企业开始普遍推行承包经营责任制。3、1988年3月1日国务院发布的《全民所有制工业企业承包经营责任制暂行条例》规定，企业承包的主要内容是“包上交国家利润，包完成技术改造任务，实行工资总额与经济效益挂钩”——即“两包一挂”。4、实行承包经营责任制贯彻的原则是“包死基数、确保上交、超收多留、欠收自补”。5、经营承包责任制是我国由计划经济向市场经济体制转变时期的一种带有过渡性的国有企业经营方式。租赁经营1、租赁经营是指企业所有者的代表机构作为出租方，将企业有限期地交给租方经营，承租方交付租金并依照合同规定对企业实行自主经营的一种经营方式。2、20世纪80年代后期，很多小型企业实行了租赁经营责任制，租赁的期限一般为3-5年。3、租赁经营的特点：1）承租方必须提供财产担保。2）承租方向出租方按合同规定交付租金。（租赁合同的内容包括：租金数额、交付期限及计算方法，是租赁经营合同的必备条款之一，租赁经营企业实现依法纳税后，剩余部分按照合同规定的比例分为四个部分：承租方的收入、企业市场发展基金、职工具体福利基金、职工奖励基金。3）承租方享有充分的经营自主权。4）租赁经营在两权分离、业主自主经营、自负盈亏的程度上比承包经营更彻底，风险大、压力大、动力则更大。第二章企业管理的基本理论与一般方法第一节企业管理的二重性?企业管理产生的原因:只要有两个或两个以上的人,为了完成他们当中任何一个人都不能完成的任务,而必须把他们各自拥有的资源及活动有效的结合在一起就需要管理.管理是由共同劳动也就是协作劳动引起的,是社会化大生产的客观要求和直接产物?企业管理二重性的含义:一方面,企业管理具有社会化大生产和生产力相联系的自然属性,表现为对协作劳动进行指挥,执行这合理组织生产力的一般职能.另一方面,企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性,执行着维护和巩固生产关系的特殊职能.?企业管理二重性产生的原因:因为它所管理的生产过程本身具有二重性.企业管理必须执行两个方面的职能:一是第三章企业组织结构与设计第一节公司制企业的法人治理结构?法人治理结构的含义:公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的.所谓法人治理结构,是根据企业经营管理的决策权,执行权,监督权彼此既分立,制约又相互联结,协调的原则,在企业高层组织设置权力机构,决策机构,执行机构和监督机构,形成各自独立,权责分明,相互制衡,相互协调关系的一种企业领导制度.?股东大会机构的性质:1.它体现股东的意志2.它是公司制企业的最高权力机关?董事会机构的性质:是由股东在股东大会上选举产生的由董事所组成的一个集体领导班子?股东大会与董事会相互之间的关系:是一种信任托管关系.董事会是股东大会的受托人,接受股东大会的委托而形式对公司法人财产的支配权.股东们对董事会持信任态度,而董事会则必须对股东承担受托责任,确保股东资产的保值和增值.?董事会与高层经理班子的关系:总经理列席董事会回忆.他应遵守公司章程,忠实履行职务,维护公司利益,不得利用在公司的地位和职权为自己谋取私利.同时,总经理在行使职权时,不得变更股东大会和董事会的决议或超越授权范围.?监事会与董事会,高层经理班子之间的关系:决策权和经营管理权大部分都集中在了董事会和总经理等少数经营者中.监管会对经营者在经营管理中作出的有悖于所有者权益的行为进行及时的监督和纠正.?经营管理者的激励约束机制:1.报酬机制2.约束机制.第一,内部约束第二,外部约束[法律约束市场机制约束社会约束]第二节企业组织设计和组织结构的基本形式?直线结构特点:指挥和管理的职能,由企业的行政领导人执行,不设专门的职能管理部门优缺点:形式简单,指挥统一,职责分明,决策迅速//没有专业职能机构,人员为经理作助手,参谋,因而对企业领导人的素质要求高,要求企业领导者必须是企业管理的全才适用条件:产品单一,工艺简单,规模较小的企业?直线职能结构:一种以集权为主要特征的组织机构,是直线结构的基础上发展起来的?直线职能结构的特点:按集中统一原则设置直线行政领导者,又按分工管理的原则设置各级职能机构人员.管理权高度集中?直线职能结构的优缺点:分工严密,美国职能部门的职责容易明确规定.上下级之间的关系清楚,易于保证集中统一指挥,能提高工作效率,组织系统有较高的稳定性.但是协调工作量大,横向协调差,适应性不好,不利于培养全面的管理人才.?事业部结构及其特点:又称联邦分权制,或部门化组织结构,是一种以分权为基本特征的组织结构,特点是把企业的经营活动按产品加以划分,成立各个经营单位,即事业部.?事业部结构的优缺点:1.按照“政策制定与行政管理分开”原则，充分发挥各自的积极性。既有较高的稳定性，又有较高的灵活性。2.易于建立衡量管理人员成绩和效率的标准。3.有利于培养全面的管理人才。缺点:1.用人多、费用高、在经济低速增长时期，尤为突出。2.容易闹本位主义，影响各事业部的之间的协作。?事业部结构的适用范围:品种多样化、集体化、市场环境变化较快的大型企业。?矩阵结构:又称为：规划目标结构，既有按职能划分的纵向管理系统，又有按过程划分的横向管理系统，纵横结合，形如矩阵?矩阵结构的优缺点:1.灵活性、适应性强2.有利于协作配合3.整体观点得到加强缺点:1.稳定性差2.机构比较臃肿，用人较多?矩阵结构的适用范围:适用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。?网络组织的特点:密集的多边联系和充分的合作?学习型组织:是以共同愿景为基础,以团队学习为根本特征,对顾客负责的组织系统第三节企业组织变革?组织变革的动因:1.外部动因[知识经济的降临信息技术革命经济的全球化]2.内部动因[企业战略的变化企业规模的扩大组织机构自身的缺陷]?组织变革的方向:扁平化[指减少管理的层次,扩大管理的幅度,加强横向联系,使企业组织机构由传统的金字塔形向扁平发展]网络化[管理向全方位的信息化沟通的发展]柔性化[要求组织的灵活性和适应性]?企业流程再造提出的背景:20世纪90s发展起来,企业再造理论及时现代科技发展的产物,又是企业生产环境变化的必然结果.其产生背景和动因可以从传统组织形式的弊端与当代竞争环境的矛盾去认识?企业流程再造的实施:1.分析原因的流程2.分析当前的市场需求3.采取综合措施,具体组织实施企业再造合