06-第6章时钟系统的故障分析与定位

HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册目录i目录第6章时钟系统的故障分析与定位.........................................................................................6-16.1概述...................................................................................................................................6-16.2时钟系统自身异常的故障分析与定位................................................................................6-16.2.1时钟系统自身异常的常见原因.................................................................................6-16.2.2时钟系统自身异常的的解决思路.............................................................................6-26.2.3相关案例.................................................................................................................6-26.3时钟异常引起的中继系统异常的故障分析与定位..............................................................6-46.3.1时钟异常引起中继系统异常的常见原因..................................................................6-46.3.2时钟异常引起的中继系统异常的解决思路..............................................................6-46.3.3相关案例.................................................................................................................6-4HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册第6章时钟系统的故障分析与定位6-1第6章时钟系统的故障分析与定位6.1概述在数字网中传递的是对信息进行PCM编码后得到的离散脉冲，若任何两个数字交换设备之间的时钟频率或相位不一致，或者由于数字比特流在传输过程中发生了相位漂移和抖动，就有可能在数字交换系统的缓冲存储器中产生上溢或下溢（即滑动损伤），导致系统运行产生混乱。在MSOFTX3000中，时钟是交换、接续、信令、模块间通讯等功能模块正常工作的前提和基础，因此，时钟系统故障的影响面是大范围甚至是全局性的。时钟系统的常见故障如表6-1所示。表6-1时钟系统常见故障现象故障分类故障现象的具体表现形式时钟自身故障参考源异常、H.110时钟故障告警、时钟板频繁倒换时钟对中继系统的影响有E1滑码告警、帧失步告警、信令链路出现断链、半永久连接不正常、数据业务不正常等，在大话务量的情况下，甚至导致电路、链路拥塞，接通率下降。6.2时钟系统自身异常的故障分析与定位MSOFTX3000在运行中，如果出现时钟参考源丢失告警、H.110时钟故障告警等现象，则说明时钟系统自身出现了异常。6.2.1时钟系统自身异常的常见原因时钟系统自身异常的常见原因有：(1)上级参考源自身异常(2)参考源设置错误(3)参考源时钟线错误(4)WCKI板或者WEPI板本身故障HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册第6章时钟系统的故障分析与定位6-26.2.2时钟系统自身异常的的解决思路1.时钟自身异常往往是参考源的故障，如果偶尔出现时钟滑动一帧的情况，则属于正常情况，如果出现参考源丢失的告警（ALM-2115WCKIreferencesourcelost），短时间内不会对系统造成严重影响，WCKI板时钟锁相状态会处于holdover状态；但如果时钟基准长时间(最长时间是2天)丢失，则会影响局间通信，尤其是半永久连接、数据业务、信令链路等对时钟要求较高的应用。对于参考源故障，需要分主时钟框和从时钟框两种情况处理。2.对于主时钟框（配有WCKI板的基本框）(1)使用“LSTCLKSRC”查看时钟源槽位号设置是否是13，15，如果不是需要使用“SETCLKSRC”修改配置；(2)使用“DSPBRD”查看WCKI时钟板当前是否有时钟源，时钟源状态是否正常；(3)如果是MSOFTX3000锁对端设备线路时钟，使用“DSPCLKSTAT”检查WEPI板的2MHZ时钟输出是否打开；并检查提取时钟的E1线路是否正常；(4)联系上级局，查询上级时钟源状态是否正常；(5)检查WCKI板的2M输入时钟线是否有存在破损、接触不良等现象，以及是否过于靠近诸如风机、UPS、计算机、无线设备等干扰源；(6)倒换WCKI板，检查主用WCKI板是否正常。如果是新开局或更改了时钟参考源，还要检查时钟参考源配置是否正确LSTBOSRC，2M时钟线是否插对了位置。3.对于从时钟框（扩展框）(1)检查主时钟框的WCKI板状态是否正常；(2)使用“LSTCLKSRC”查看时钟源槽位号，检查相应槽位里的WEPI板是否接好了8KHZ时钟线。如果设置的槽位号与实际接线的槽位不符，需要使用“SETCLKSRC”修改配置；(3)检查两路8K时钟线是否分别接在主用两块WCKI板上；(4)使用“DSPCLKSTAT”查看WEPI板当前使用的8K时钟源是否正常；6.2.3相关案例1.上级时钟源精度不够导致MSOFTX3000时钟系统不稳定【故障现象】HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册第6章时钟系统的故障分析与定位6-3某MSOFTX3000某局WCKI板频繁出现时钟源故障、时钟源恢复告警，E1线路出现大量滑帧告警，链路不正常。【故障分析】检查WCKI板、WEPI板，状态均正常，时钟线和E1电缆也连接很好，问题很可能出在上级时钟上。【故障定位】询问对端设备，得知对端设备没有配置时钟板，E1线路时钟来自于中继接口板的晶振时钟，这种时钟的精度一般较差，不满足MSOFTX3000时钟系统要求的输入精度(3级钟是4.6PPM，2级钟是0.4PPM)。后改为对端设备锁定MSOFTX3000的E1线路时钟，问题解决，告警消失。2.WCKI板倒换后引起从时钟框H.110时钟故障告警【故障现象】某MSOFTX3000某局主框WCKI板倒换后，从框出现H.110时钟故障告警，（ALM-2083WEPIH110CT_Aclockfailure、ALM-2085WEPIH110CT_Bclockfailure）且一直不能恢复。【故障分析】从时钟框出现H.110时钟故障告警，大多是由两个原因引起：时钟参数配置错误、8K时钟线连接有问题。【故障定位】(1)用“LSTCLKSRC”检查配置参数，确认设置为时钟源的槽位和接8K时钟线的WEPI板槽位是一致的。(2)检查8K时钟连线，发现两块WEPI板都只接了一路8K参考源，且这一路8K参考源都是来源于主框的备用WCKI板，也就是倒换前的主用板。(3)主用WCKI板输出8K时钟源，因此倒换前从框时钟正常；倒换后主用变备用，备用WCKI板不输出8K时钟，从框WEPI板无法获取时钟源了，所以出现H.110时钟故障告警。(4)将两路8K时钟都接上，从框时钟恢复正常。注意：从框作为时钟源的WEPI板的两路8K参考源都要连接，且这两路8K时钟要分别来源于主备两块WCKI板。HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册第6章时钟系统的故障分析与定位6-46.3时钟异常引起的中继系统异常的故障分析与定位时钟异常引起的中继故障往往导致半永久连接、数据业务以及信令链路等对时钟要求高的业务出现异常，而且往往伴随有E1滑码告警（ALM-2080WEPIE1TransmitSlip、ALM-2081WEPIE1ReceiveSlip）。6.3.1时钟异常引起中继系统异常的常见原因故障常见原因有：(1)双方的上级时钟不同步(2)时钟系统异常(3)中继板故障(4)传输线路有异常情况6.3.2时钟异常引起的中继系统异常的解决思路对于时钟系统造成的中继系统异常，如果只是偶尔的E1滑码告警是不需要处理的，但如果是频繁的E1滑码告警，并伴随着一些业务的故障，则按以下步骤处理：(1)检查是否是时钟系统自身异常，如果有，则首先排除时钟系统的故障；(2)询问对局是否跟踪的是同一时钟参考源，如果不是，则协商如何统一参考源；(3)检查中继板是否有异常情况，并更换单板测试单板是否正常；(4)检查中继线路是否有异常情况。6.3.3相关案例1.时钟不同步导致半永久连接业务不正常【故障现象】MSOFTX3000和对端局开半永久连接，结果不能开通，但电话可以拨通。半永久连接所在E1有大量的E1滑码告警。【故障分析】由于半永久连接对时钟精度要求较高，而E1出现了大量的滑码告警，因而故障最可能的原因为时钟问题。【故障定位】HUAWEIMSOFTX3000移动软交换中心维护手册故障处理分册第6章时钟系统的故障分析与定位6-5询问对端局，发现双方的时钟参考源不一致，将参考源更换成统一的时钟参考源BITS后，问题解决。