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2009年6月14日社会工作实务(中级)考试题最新案例：某社区社会工作者小刘参加2009年全国社工职业水平考试（中级），因去年已过了《政策法规》和《能力》两门，今年只考实务。小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。到省城参加考试时，小刘的妻子也和小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感动。2009年6月14日下午参加了全国考试回来后，情绪低落，说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试失去信心，对做社工职业也失去了信心，小刘不是心痛每次的报名费和路费，而是觉得自己很无能，感觉很无助，试从社工助人自助的实务理论出发，回答下列问题：1、根据增能社会工作的假设，小刘的无助感是怎样形成的？2、在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？3、本案中，小刘面临的问题是什么？4、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。2、20分某社区，60岁以上老人20％，有知识，经济和健康良好……较少参与社区活动，少数楼长。社区现在面临民工在社区里流动，……出现了3起盗窃事件，大家有意见。有人提出锁大门等，引起很大反应。就社区安全和居民出行，动员老人参与，开展社区社会工作。问题：1、任务目标和过程目标分别是什么？2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧？3、20分某假释人员，第一段家庭背景介绍，第二段，讲当前跟父亲住，关系不好，靠父亲退休金生活，姐姐关心他，但条件不好，他不想给姐姐负担。第三段，讲他想找工作，但是没技巧，不好找，情绪不好，对社区矫正不配合，公益劳动迟到。问题：1、该人员的需要和问题2、建立专业关系的技巧3、矫正社区工作的理念，（选择）4、24分某农村妇女，家庭介绍，关系不好，支持不好，觉得无力等。问：1、增能的理论说明，丽芬的无力感的原因2、优势视角，说明她的资源3、女性主义的原则4、从个人、小组、社区说明策略5、16分关于地质灾害，3学生死亡，其它学生恐慌◎问：1、危机介入的原则1、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。（我答题时，好像在专业社工和医生的正式支持上没答）2、小安的需要：（我是结合青年人和生命历程的需要角度）1）医疗康复的需要，2）教育需要3）就业需要4）家庭生活需要5）社会交往需要6）恋爱婚姻需要7）价值实现需要小安家人：1）情绪疏导技巧指导，压力释放需要2）提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要3）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要4）社区支持网络和资源的提供3、出院计划：目的－协助病人回家或转到社区服务机构具体包括－评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。第二题，1、本案是关于社区治安问题和社区老人工作的，社区社会工作的任务目标，社区和居民包括老人的社会功能的发展，依靠居民的自己的力量实现社区的治安和居民出行的安全。过程目标包括：1）改变认知，了解社区治安问题及原因，宣传相关知识2）动员老人参与社区活动，参与社区治安维护工作3)老人志愿者小组对社区治安进行巡查，保证居民安全和出行。2、组织老人志愿者团体实现以上的步骤：首先建立专业关系，然后共同商定小组活动方案，包括小组目标的确立：社区治安和居民出行安全的维护小组招募：社区健康有闲的老人小组计划：志愿巡逻小组长的安排下，按时间和计划进行巡查方案实行：志愿者老人按计划进行巡查方案评估居民效果评估，计划执行过程和效果评估。书上的内容：运用联合会谈方法调节纠纷－以小组工作的手法帮助居民学习法制与安全知识，提升法制与安全意识－创伤辅导。3、专业技巧：疏导情绪，倾听及引导倾听，同感及引导同感，接纳，调整非理性信念，行为改善等第三题1、本案涉及矫正社会工作的问题，假释人员小刘的需要是1）基本生存条件的保障需要2）教育就业权益保障的需要3）再社会化的需要问题是1）难得社会民众的同情2）功能的恢复与重建的难度3）身份导致社会资源网络边缘化结合案例简单分析2、建立专业关系的技巧：同感、真诚、温暖和尊重、积极主动。3、选择a/b/c/e第四题1、增能理论的假设：1）个人的无力感由于环境的排挤和压迫产生，根源于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以在社会中行动2）社会环境存在直接间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变3）每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加4）服务对象都是有能力和价值的，社会工作者的作用通过共同活动帮助对象去除环境的压制和无力感，使其获得能力并正常发挥他们的社会功能5）社会工作者和服务对象是合作性伙伴关系。因此，丽芬的无力感来源于家庭环境的排挤和压迫，在家庭结构和互动中的负面经验，另外丽芬的社会环境能提供的帮助和支持也有限。2、优势视角包括个人的优势，比如她吃苦耐劳，勤劳，是家里的经济支柱，照顾婆婆和女儿，比较有能力个人的缺失，情绪不良、悲观、认命等不良认知，环境的优势，社工服务机构在其所在村服务环境的缺失，家庭关系不良，同辈支持不足，村妇联和派出所认知不足，帮助有限等3、女性主义社会工作的基本原则：一，承认女性是独立的个体，有独特的生活经验二，承认社会上的权力分配不均及资源不足的现象，使妇女处于不利地位三，将妇女的困境提到社会改革的层面，使妇女问题为个人和社会运作失调的结构，而不应将问题个人化。4、个人层面：情绪疏导，改变认知，优势视角重建自信，重新规划人生，技能培训，职业培训，家庭治疗小组层面：妇女发展小组，支持小组，共同发展等社区层面：建立社会支持网络，争取资源和政策第五题危机介入的原则：1）及时处理2）限定目标3）输入希望4）提供支持5）恢复自尊6）培养自主能力对学生的介入结合上面内容即可。2008年中级社会工作师考试真题及答案（政策法规）以下试题为网友提供，本题只是对现场考试的回忆，如有差错请谅解！题号题目内容1政治功能参考答案：矛盾2政府财力参考答案：征税3政策投入产出参考答案：收效4数字资料参考答案：定量5低保概念参考答案：共同生活6有一子女，老人要申请五保参考答案：赡养7住房轮候参考答案：实物配租8法律援助申请参考答案：行政部门9看守所参考答案：24小时10受助期限参考答案：10天11救助站正确做法参考答案：虚假，终止救助12警察看到乞丐怎么办参考答案：送救助站13房屋倒塌，哪些人优先参考答案：全倒户，五保，特困，优抚14儿子死了，儿媳不让老人继承参考答案：老人继承权15青少年严重不良行为参考答案：传播淫秽读物16预防青少年再次犯罪参考答案：必须进行完义务教育17夫妻双方财产属于个人的是参考答案：约定个人财产18离婚的救助规定是参考答案：农村妇女土地承包经营权处理原则19女方不要孩子参考答案：女方付抚养费20继承法的原则参考答案：遗嘱继承优先于法律继承21某人接受遗赠，反馈时间参考答案：两个月22父亲去逝，儿媳把孩子送别人，剥夺参考答案：父母优先抚养权23刑满释放人员到社区，社区找工作参考答案：安置救济24调解正确的是参考答案：调解具有法律强制力25抗洪抢险残疾属于参考答案：因战致残26某人在执行任务失踪属于参考答案：烈士27烈士死亡抚恤金发放月份参考答案：80个月28某人当兵复员，企业存在，应参考答案：复工复职29自我管理，自我约束等体现参考答案：自治性30居民会议召集的条件参考答案：五分之一18岁居民31参加农村会议，同意通过的人数参考答案：116人以上32农村450人召开村民会议多少人提议参考答案：45名33社工的工作目的参考答案：服务居民34非民办学校的上级主管部门参考答案：县教育局和县民政局35基金会理事任期参考答案：不超过5年36民办非企业主管部门不登记的原因参考答案：有期徒刑37非公募基金会建立标准参考答案：200万元到帐资金38基金会上年收入1000万，下年捐助参考答案：700万39可做为受赠单位的是参考答案：应该是县级以上人民政府40社会保险资金原则参考答案：不得挪作他用41法定节假日的加班工资标准参考答案：300%42签定劳动合同的法定原则参考答案：平等自愿43某人想跳槽，老板用妹妹威胁参考答案：选择职业44试用期工资标准参考答案：80%45适用期最长时间参考答案：3个月46下班途中出车祸参考答案：认定工伤47市劳动鉴定结果不同意，向参考答案：省劳动鉴定48五级工伤的伤残金的标准参考答案：16个月本人工资49引起劳动争议的类型参考答案：辞退职工50法院诉讼的必经程序参考答案：仲裁51农民工失业参考答案：一次性生活补助52上班3年，给多少失业金参考答案：12个月53城镇医疗保险个人账户资金付参考答案：起付标准以下费用54新型农村合作医疗资金来源参考答案：个人，集体，政府55社区对艾滋病人参考答案：接诊治疗56某到疫情区旅游怎么办参考答案：隔离57流动人口以哪儿管理为主最新案例：某社区社会工作者小刘参加2009年全国社工职业水平考试（中级），因去年已过了《政策法规》和《能力》两门，今年只考实务。小刘根据去年考试题目的出题考试方式，认真准备复习，重点学习案例分析和方案设计，还参加了不少应试培训，经常与同事交流学习体会，与高校的社会系教师也多有接触，觉得复习非常充分，应考很有信心。到省城参加考试时，小刘的妻子也和小刘一起，帮他鼓劲加油，这让小刘很是感动。2009年6月14日下午参加了全国考试回来后，情绪低落，说没想到全国的职业考试不是标准化考试，一年一个路子，丈二的和尚摸不着头脑，不仅对考试失去信心，对做社工职业也失去了信心，小刘不是心痛每次的报名费和路费，而是觉得自己很无能，感觉很无助，试从社工助人自助的实务理论出发，回答下列问题：1、根据增能社会工作的假设，小刘的无助感是怎样形成的？2、在优势视角看来，请你预估小刘有哪些优势和不足？3、本案中，小刘面临的问题是什么？4、如果小刘向你求助，你准备怎样处理。2009年实务真题1、20分小安，26，大三精神疾病，退学后，社会功能退化，同学朋友疏离，邻居议论，不愿意出门，社区没有康复机构……小安病情反复，后进入精神病院治疗，基本恢复准备出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。父母压力大，焦虑，对照顾他没有信心和技能，想搬家到有社区康复的地方。问题：1、从社会支持的来源看，小安的康复缺乏什么支持？2、小安和父母各有什么需要？3、医务社会工作者，做一份出院计划。2、20分某社区，60岁以上老人20％，有知识，经济和健康良好……较少参与社区活动，少数楼长。社区现在面临民工在社区里流动，……出现了3起盗窃事件，大家有意见。有人提出锁大门等，引起很大反应。就社区安全和居民出行，动员老人参与，开展社区社会工作。问题：1、任务目标和过程目标分别是什么？2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧？3、20分某假释人员，第一段家庭背景介绍，第二段，讲当前跟父亲住，关系不好，靠父亲退休金生活，姐姐关心他，但条件不好，他不想给姐姐负担。第三段，讲他想找工作，但是没技巧，不好找，情绪不好，对社区矫正不配合，公益劳动迟到。问题：1、该人员的需要和问题2、建立专业关系的技巧3、矫正社区工作的理念，（选择）4、24分某农村妇女，家庭介绍，关系不好，支持不好，觉得无力等。问：1、增能的理论说明，丽芬的无力感的原因2、优势视角，说明她的资源3、女性主义的原则4、从个人、小组、社区说明策略5、16分关于地质灾害，3学生死亡，其它学生恐慌◎问：1、危机介入的原则1、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持