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1盐源职业中学2010-2011学年度（上期）高一文秘专业期末试题秘书基础Ⅰ卷（第一—三题）(请将Ⅰ卷的答案填写在后面的答题卡中)一、单项选择(每小题1分，共25分)1、《汉书·刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”。其中“秘书”是指（）。A、官职B、文图资料C、秘书省D、一种职称2、下列哪类任务属于秘书工作的“政务”类任务（）。A、信息的收集和处理B、文件的收发、传递C、承办会议D、印章管理3、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入（）阶段。A、起始B、发展C、完善D、成熟4、（）是领导活动的主体，是领导活动的核心。A、领导者B、领导班子C、作用客体D、群众5、（）指领导者领导社会组织实现其目标所提出来的确定意见。A、领导意图B、领导活动C、领导班子D、领导机关6、（）秘书人员应具有的美德，也是处理好与领导关系较关键的一条原则。A、职权划分，单向请示的原则B、按规定制度办事的原则C、不分亲疏，一视同仁的原则D、通报情况，维护团结的原则7、秘书应主动适应领导人的工作特点和生活习惯，这是在秘书方面贯彻（）的具体表现。A、思想体系一致的原则B、知识互补的原则C、相互信任的原则D、相互适应的原则8、（）是收集、获取信息的最基本方法。A、观察法B、问卷法C、协调法D、询访法9.信息的（）是整个信息工作的核心。A、收集B、储存C、整理加工D、利用10、（）是信息整理的最后步骤。A、筛选B、校核C、加工D、编制11、重要的信息资料一般采用（）的传递方式。A、邮路传递B、电信传递C、新闻传递D、直接送达12、决策的科学性的高低，取决于（）的正确程度。A、决策机制B、决策经验C、决策条件D、决策办法13、决策是面向未来的，面临多种可能性，因此带有（）的特征。A、目的性B、创造性C、选择性D、主观性14、（）是评价方案的基本原则。A、可行性B、全局性C、效益性D、经济性15、决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是（）A、比较法B、组合法C、仿照法D、推演法16、执行层对决策理解不透，执行不力，因而发生的是（）。A、无意识偏离B、有意识偏差C、可控偏差D、不可控偏差17、一般而言，决策层次的多少和偏差程度（）。A、成反比B、成正比C、成同比D、无关系18、秘书部门检查督办工作最基本的方法是（）。A、授权法B、分层负责法C、反馈法D、程序法19、授权法中，秘书在领导授予较大的权力后，下列认识中不正确的是（）。A、可以代表上级发布命令B、可以了解下级处理问题的过程和结果C、可以看密级较高的文件D、可以列席下属机关除讨论人事任免外的最高会议20、（）是秘书沟通协调工作的首要特点。A、附属性B、全面性C、中介性D、主观性21、（）一般是领导人采用的协调方式。A、传达命令式协调B、建议式协调C、协商式协调D、说服式协调22、单位与社会、与外部关系的协调属于（）。A、内部关系协调B、左右关系协调C、党政关系协调D、对外关系协调23、审核重点首先是（）。A、是否需要行文B、政策界限C、程序和手续D、文字表达24、（）是收文阶段最重要的一环。2A、签收B、登记C、拟办D、承办25、（）不是公文运转的一个环节，它存在于公文办理的全过程，是提高公文运转效率的重要手段。A、承办B、拟办C、登记D、催办二、多项选择(每小题2分，共30分)1、秘书工作的基本属性有（）A、中介性B、辅助性C、政治性D、服务性2、秘书工作政治性主要体现在（）方面。A、辅助性B、阶级性C、政策性D、机要性3、领导作为名词可以是（）A、领导人B、领导班子C、领导部门D、领导机关4、领导活动的要素一般可概括为（）A、领导者B、被领导者C、领导活动D、作用客体5、领导意图的产生是（）相结合的产物。A、马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相B、上级指示与本组织的具体情况C、领导与群众的智慧D、管理活动规律与相关业务规律6、按信息的表现形式可将信息分为（）等。A、语言信息B、文字信息C、数据信息D、图像信息7、信息的主要特征有（）A、开发性B、共享性C、无限性D、时效性8、秘书信息工作的基本要求有（）A、准确B、及时C、全面D、适用9、决策的基本特征有（）A、目的性B、创造性C、选择性D、边缘性E、主观性10、决策方案的设计方法有（）。A、仿照法B、归纳法C、组合法D、推演法11、决策方案的选择优化应把握的原则有（）。A、全局性B、效益性C、可行性D、实用性12、“进度差”的表现有（）A、人员到位慢B、资金到位慢C、工作处于停滞状态D、工作进度慢13、在实施决策中，当（）三因素平衡统一时，才能取得最佳效果。A、质B、量C、数D、度14、秘书沟通协调的基本原则有（）。A、调查研究的原则B、局部服从全局的原则C、注意思想教育原则D、按职能、分层负责的原则15、对失调状态分析一般采用（）。A、对比分析B、差异性分析C、共同性分析D、因果分析三、判断题(每小题1分，共15分)1、在不同历史时期，“秘书”一词的含义是一样的。（）2、秘书工作的政治性主要取决于领导工作的政治性。（）3、在不同的社会发展阶段与历史条件下，领导活动具有不同的特点。（）4、参与决策是秘书的权力。（）5、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时，既要坚持原则性，又要注意灵活性。（）6、问卷调查的缺点是浪费了大量经费和人力分发问卷。（）7、及时是信的生命，是信息的全部意义所在。（）8、经验决策的决策机制是客观的，决策者凭决策者的客观条件做出决策。（）9、决策本身是一种实践行为。（）10、决策实施过程中的偏差现象经过努力是可以避免的。（）11、任何决策的实施都有时间性，决策目标都必须在一定的时限内达到。（）12、协调的控制程度没有管理的控制程度强。（）13、协调首先是秘书的责任。（）14、所有文件都需由机关正职领导人签发后，秘书部门确认无误方可付印。（）15、领导亲自拟就的文稿无须审核，可直接印刷。（）3Ⅱ卷（第四——五题）四、简答题(每小题5分，共20分)1、简述秘书工作在领导活动中的特点和作用？（5分）2、每一份合格的决策方案应包含的内容有哪些？（5分）3、秘书在领导决策前，要为领导决策所做的准备工作有哪些？（5分）4、秘书沟通协调的基本原理和基本要求有哪些？（5分）五、综合题(共10分)拆除违章建筑的会议纪要下发多月，仍有群众来信反映新新街道马路边的违章建房未按规定拆除。区政府办室秘书小马亲自去了解情况，果然属实。街道孙主任向小马大叹苦经，什么卫生费收不上来，下岗职工多，街道无创收企业，经费困难等。目的就是要保住路边的违章建筑，出租创收。问：街道孙主任的行为属于什么偏差？针对这种现象，请你为小马出谋划策，怎样才能落实会议决定？答题卡盐源职业中学2010-2011学年度（上期）高一文秘专业期末试题秘书基础班级姓名得分一、单项选择(每小题1分，共25分)题号12345678910111213答案题号141516171819202122232425答案二、多项选择(每小题2分，共30分)题号12345678答案题号9101112131415答案三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）(每小题1分，共15分)题号123456789101112131415答案4参考答案Ⅱ卷（第四——五题）四、简答题(每小题5分，共20分)1、简述秘书工作在领导活动中的特点和作用？（5分）特点：①依附性、②综合性、③服务性、④机密性、⑤政策性。作用：①枢纽作用、②助手作用、③参谋作用、④辅助协调作用、⑤“不管部”作用、⑥“窗口”作用。2、每一份合格的决策方案应包含的内容有哪些？（5分）答：①制定决策依据②决策要达到的目标③现有的自然条件、社会条件、技术条件④实现目标的途径、方法⑤可能出现的问题及其解决办法。3、秘书在领导决策前，要为领导决策所做的准备工作有哪些？（5分）答：①收集并处理好有关方针、政策、法律法规、规章制度，使决策符合法规要求。②收集并处理好组织内外各相关方面的信息、资料，做好信息依据准备，使决策适应内外环境的条件，符合组织运转的需要。③收集并处理好组织内外各相关方面的参谋建议和要求，做好多元的群体智能准备，使决策建立在多元群体智能综合的基础上，符合决策民主化的要求，进而实现决策的科学化。4、秘书沟通协调的基本原理和基本要求有哪些？（5分）答：原理：①整体效能最大化原理②组织协调的应变原理③信息沟通导向原理。要求：①沟通化解矛盾②变通淡化矛盾③融合缓解矛盾。五、综合题(共10分)拆除违章建筑的会议纪要下发多月，仍有群众来信反映新新街道马路边的违章建房未按规定拆除。区政府办室秘书小马亲自去了解情况，果然属实。街道孙主任向小马大叹苦经，什么卫生费收不上来，下岗职工多，街道无创收企业，经费困难等。目的就是要保住路边的违章建筑，出租创收。问：街道孙主任的行为属于什么偏差？针对这种现象，请你为小马出谋划策，怎样才能落实会议决定？答：1、孙主任的行为属于有意识偏差，属于行为差和进度差。2、小马可采取以下措施：①从主观上努力。做通孙主任的思想工作，让其认识到拆迁的重要性，积极主动配合拆迁工作。②解决客观问题。对孙主任反映的情况核实其是否属实，如属实应与相关部门沟通意见，解决实际困难。③如上述手段都行不通，必要时可采取行政手段进行查办。④小马应加强检查督办的力度。答题卡盐源职业中学2010-2011学年度（上期）高一文秘专业期末试题秘书基础班级姓名得分一、单项选择(每小题1分，共25分)题号12345678910111213答案BACAACDACDDAD题号141516171819202122232425答案BAABDAAADABD二、多项选择(每小题2分，共30分)题号12345678答案BCDBCDABDABDABCDABCDABCDABCD题号9101112131415答案ABCDACDABCDCDABDABCDBCD三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）(每小题1分，共15分)题号123456789101112131415答案×√√×√×××××√√×××