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学生发展指导中心陆小峰情商：情绪智商（EmotionalQuotient，EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。2.普通型1.危险型3.EQ高手型据说这是国际标准情商测试题，在欧洲很流行。可口可乐公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强中的众多企业都曾以此作为员工EQ测试的模板，帮助员工了解自己的EQ状况。通过测试，你会对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那就不应施加任何粉饰。此测试共33题，测试时间25分钟，如果你已经准备就绪，请开始计时。1．我有能力克服各种困难：A.是的B.不一定C.不是的2．如果我来到一个新的环境，我要把生活安排得：A.和从前相仿B.不一定C.和从前不一样3．一生中，我觉得自己能达到所预想的目标：A.是的B.不一定C.不是的4．不知为什么，有些人总是回避或不愿理我：A.不是的B.不一定C.是的5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：A.从未如此B.偶尔如此C.经常如此6．当我集中精力工作/学习时，如果有人在旁边高谈阔论：A.我仍能专心工作/学习B.介于A、C之间C.我不能专心工作/学习且感到愤怒7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：A.是的B.不一定C.不是的8．我热爱所学的专业和所从事的工作：A.是的B.不一定C.不是的9．气候的变化不会影响我的情绪：A.是的B.介于A、C之间C.不是的10．我从不因流言蜚语而生气：A.是的B.介于A、C之间C.不是的11．我善于控制自己的面部表情：A.是的B.不太确定C.不是的12．在就寝时，我常常：A.极易入睡B.介于A、C之间C.不易入睡13．有人侵扰我时，我：A.不露声色B.介于A、C之间C.大声抗议，以泄己愤14．在与人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤、精疲力竭，而不能继续安心工作：A.不是的B.介于A、C之间C.是的15．我常常被一些不重要的小事困扰：A.不是的B.介于A、C之间C.是的16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：A.不是的B.不太确定C.是的17．我被朋友或同事/同学起过绰号、挖苦过：A.从来没有B.偶尔有过C.这是常有的事18．有一种食物使我吃后呕吐：A.没有B.记不清C.有19．除去看见的世界外，我的心中有没有另外的世界：A.没有B.记不清C.有20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：A.从来没有想过B.偶尔想到过C.经常想到21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但又确切地知道他们的确对我好：A.否B.说不清楚C.是22．每天我一回家就立刻把自己的房门关上：A.否B.不清楚C.是23．我坐在房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：A.否B.偶尔是C.是24．当一件事需要我做出决定时，我常觉得很难：A.否B.偶尔是C.是25．我常常用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来预测凶吉：A.否B.偶尔是C.是26.为了工作/学习我早出晚归，早晨起床时我常常感到疲惫不堪：是（）否（）27.在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作/学习搁置下来：是（）否（）28.我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗：是（）否（）29.睡梦中，我常常被噩梦惊醒：是（）否（）答案标准如下：12345从不几乎不一半时间是大多数时间是总是30．工作/学习中我愿意挑战艰巨的任务。1234531．我常发现别人好的出发点。1234532．我能听取不同的意见，包括对自己的批评。1234533．我常常勉励自己，对未来充满希望。12345计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的分值即为你的最终得分。第1～9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计分。第10～16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计分。第17～25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计分。第26～29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计分。第30～33题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5分。计分。总计为：分。测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，你常常不能控制自己，极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易动火、发脾气，这是非常危险的信号——你的事业可能会毁于你的急躁。对此，最好的解决办法是认真学习并掌握一些情绪管理的知识和方法。如果你的得分在90～129分之间，说明你的EQ一般，对于一件事，你在不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有的，因此你需要多加注意。如果你的得分在130～149分之间，说明你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧、担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，这是你的优点，应该努力保持。如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手，你的情绪智慧将是你事业有成的一个重要前提条件。1.你喜欢钻研他人行事的动机。情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人，所以也就能明白每个人的独特之处。2.你是热情的领导者，言出必行。情商高的人都知道要言出必行。作为领导者，他们不是站在背后发号施令，而是走在前面做出表率。3.你清楚自己的优势和短板。情商高的人知道，最大的缺陷不能说明你弱势的一面，而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势，来弥补自身不足。4.你能够平静地面对过去。情商高的人根本没有时间去后悔。他们放下过去，着眼当前。因为他们知道，只有这样才能进步。5.你对未来充满信心。情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐，不需要水晶球预测未来。因为对他们来说，生命应当是一次刺激的冒险之旅，而非预先安排的常规生活。6.你能够活在当下，体会当前的每一刻。情商高的人不会简单地“度过”每一天。相反，他们会积极体验每一天每一刻的细腻与微妙。7.你是一个成熟主动的聆听者。情商高的人知道，“听到”和“聆听”是两个截然不同的概念。他们会用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏任何信息。8.你知道自己为什么不高兴。情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因，最重要的是，他们会想办法让自己开心起来。9.你能自如地和朋友以及陌生人交谈。情商高的人从不会不喜欢陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。因为他们知道，我们都是一样的人，所以对待每个人都一样。10.你在生活和工作上都严守道德标准。无论是在工作还是生活上，情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每一个人的价值观可能会有所不同，但是都会用高标准来要求自己。11.你非常热心助人。情商高的人认为助人不需要理由。他们会帮老太太拎食品袋，会在晚餐后帮朋友或另一半洗碗；如果他先进门，无论后面是女士还是男士，他都会为他们把住门。12.你能像读一本书一样去了解一个人。情商高的人会关注一个人的手势、表情和肢体语言。他们知道不能仅仅依靠一个人的言语来认识他，因为一个人说的话通常不能变现为他的全部。13.你坚定地追求自己的目标。不论要花费多长的时间，情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题，解决问题。因为，只要不放弃，成功终会如约而至。14.你拥有强大的内心驱动力。情商高的人有长久的内心推动力。他们不去想最后的结果究竟如何，而是享受整个过程。因为，个人的成长并不是源于成功的那一刻，而是源于为成功奋斗的整个过程。15.你在必要的时候敢于说不。情商高的人知道即使是面对好东西，也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情，所以会优先处理最重要的事。第一，不抱怨不批评高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。第二，热情和激情高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。第三，包容和宽容高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。第四，沟通与交流高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。第五，多赞美别人高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。第六，保持好心情高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。第七，聆听好习惯高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。第八，有责任心高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。第九，每天进步一点点高情商的人每天进步一点点，说到做到，立刻就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。第十，记住别人的名字高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。