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协同创造价值--变革与创新北京用友致远软件技术有限公司张田枫A8协同管理解决之道管理现状战略回报从现象到问题…客户合作伙伴供应商执行人员外包服务中级管理人员高级管理人员市场财务销售运营CEO&Board战略部署和战术运用？文化，企业价值导向关注1、文化（传播和监督）2、领导和管理3、跨部门间协作关注1、部门内外的协作关注QBQ的分析如何实现战术变化与组织变革速度的同步如何加速企业文化的传递领导和管理该如何协调、平衡如何提升组织内有效协作如何推动组织协作扁平化进程如何实现组织隐性资产的保值、增值？？？？？？文化传播领导管理战略战术构建组织民主商议氛围，为科学决策提供有效依据创新文化传播通路，加速组织文化建设创建新型沟通模式，规范组织行为导向快速响应组织战术变化，缩短组织调整周期，提升组织复制效率创新科技手段支撑企业战略管理创建虚拟组织，推动组织协作扁平化兼顾原则性和灵活性，构建组织内外协作的良性循环创建制度规范运行环境，提升整体管理水平平衡“领导”与“管理”，创造效率提升空间守正出奇，提升组织运营效率资产增值创建知识管理体系，推动学习型组织建设创新组织过程性知识沉积，提升知识增值空间创新组织学习机制，增强自我学习意识1234从QBQ到解决之道…变复杂为简单变低效为高效变缓慢为敏捷协同管理系统管理协同文化协同知识协同A8协同管理战略协同业务协同协同是什么？广义协同协同覆盖组织管理，行为，生产，营销等的不同环节，不同阶段，不同方面共同利用同一资源而产生的整体效应的手段产业链协同ERP财务CRM协同2进销存项目管理HR协同1邮件IMHR协同协同系统在产业链信息化的定位协同系统基于互联网，组织行为管理的基本手段CRMERP供应商客户协同管理平台SCMHRE-Mail协同管理在企业信息化中的定位1.잠재고객信息资源整合者客户利益A8协同应用文化融合传播者高效沟通缔造者健康运行保障者决策机制提供者促进科学的决策机制的形成推动组织建立客观、公正和科学的绩效标准信息上传下达通畅管理方式科学、透明沟通机制安全，提升信息传播效率沟通渠道多样性，加速组织沟通效率将组织文化与产业大文化的有机融合增值企业隐性资产整合组织内外资源加速组织复制效率集团门户集团应用协同工作智能表单公文管理知识管理时间管理公共信息应用集成移动应用即时通讯协同带来的客户利益是什么1.9.1A8产品应用布局--功能结构图A8协同产品应用结构图123国际化整合性集团化应用范围广泛，覆盖全产业链。复杂组织模型适应组织复制和变化扩展性4A8协同系统产品特色…567即时性重组性二元化独立性8多语言适应多语种员工协同应用整合孤岛，实现各独立信息系统的无缝衔接丰富的第三方插件和标准化接口，提升个性化应用需要的满足度刚柔相济，让流程性关系松紧适度、相得益彰多模式终端的支持，实现协同随时随地留存企业中最容易流失的信息，提升企业知识管理水平支持SAAS服务模式，实现各组织统一部署，相对独立的管理和应用中层高层1战略管控2目标管理3经营管理4文化推动5授权管理1业务管理2任务管理3团队管理普通1自我管理2业务工作3计划管理A8协同精髓之一系统访问组织的电子窗口知识要事信息•组织的电子“窗口”•提供客户、员工和合作伙伴以统一的、个性化的、多渠道的方式访问企业信息•体现组织内外形象，是组织内部各类业务的整体框架•以内容呈现为核心的，多层级、多视角丰富信息呈现A8协同精髓之二公共类信息：信息覆盖广，传播深，各种新闻报道，企业公告，咨询调查，交流讨论,知识。提醒类信息：即时性强，针对具体人员事务，各种会议通知，要事提醒，在线交流。要事类信息：信息专业性高，要点明确，各种批示文件，部门要事，制度规范模板信息互联访问：各种系统统一访问渠道，人员，项目互联，个性鲜明，化繁为简。多空间，多信息，多角度张三个人空间李四个人空间王五个人空间…….N个人空间销售部门空间财务部门空间……….N部门空间单位空间1单位空间2…….单位空间N集团空间结果组织内外无处不在过程表单流程•人，团队，企业多个参与者之间传递信息•具备监测、控制、交互、异地执行的群组工作方式•流程二元化，让管理的纲性与柔性得到有益结合•企业规范化、透明化和高效化管理的一个重要组成部分•是组织战术运行，战略达成的基本手段和工具A8协同精髓之三流程类协同：逻辑固定，重复性高，涉及范围广，有相对规则规范任务类协同：随机性，涉及范围窄，对过程和结果负责项目类协同：结果明确，重复性低，工作程序标准化，重要信息归档，备查任意流程模板流程督办者处理者手机端接受以正文、附件、附言等形式发出协同事项按流转顺序依次给出处理意见单节点复合节点PC端接受发起者监控流程、催办传递信息和执行组织管理规则A8协同精髓之四•从①理念与文化、②组织扁平化③执行、过程控制及方法体系④知识门户四个方面为客户提供管理思想、咨询服务（培训）、信息技术解决方案。CKM以企业（组织）成长观、人本发展观、知识创新与组织学习观为基石，以实现知识型企业（组织）为最终目标。这种知识型企业（组织）将以知识为基础，以智慧为核心，以人为目的，通过团队协作实现企业（组织）的持续创新和健康成长。各类文件帮助企业持续创新邮件公共信息协同公文•加强组织、企业的知识积累与沉淀•组织长期、稳定发展的强大基石•形成知识构架，完成组织知识资产管理•建立组织文化体系，形成个人，企业知识价值观•多层级、多视角提供知识共享，传递，查询RSS推送借阅共享我的学习个人博客多级文档库文档中心协同，公文，表单，流程，邮件，公共信息，文件常用文档个人知识中心组织文档全文检索知识门户我的订阅企业知识中心学习专栏转发沉淀企业知识，实现资产增值A8协同精髓之五•计划事件计划日程会议•形成组织良性的目标和事件的约定机制•组织管理的基本行为管控•提升职业化素养和工作完成度•完成事件级的协作和支持•支持组织的行为管理时间管理由“个人时间管理”到“多角度时间管理”计划管理日程事件长期，短期，临时性计划，计划的批示，总结项目阶段规划，项目计划管理个人事件管理，安排、部署和交付日程事件的安排技术为应用服务客户合作伙伴供应商外包厂商执行人员中级管理人员高级管理人员市场财务销售运营CEO&Board持续支持组织战术改变增值组织战略投资更加灵活的执行和控制更加便捷的高效沟通更有效的信息知识资产积累。。。。持续服务增加组织战略投资回报率持续服务客户合作伙伴供应商外包合作伙伴协同办公管理执行人员中级管理人员高级管理人员市场财务销售运营CEO&Board管理无序变有序协同创造价值从优秀到卓越从卓越到巅峰