一、风险点:存在越级信访、闹访的潜在风险。防控措施:1、强化责任意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”信访工作基本原则。该属于哪一级的问题,就由哪一级负责解决;该属于哪个部门的职责,就由哪个部门负责处理,绝不允许上推下卸。2、严格落实《信访条例》,做到依规、合法接访。3、严格核查信访诉求,确保信访事项“桩桩有人管、件件有着落、事事有回音”。4、深刻剖析信访问题根源、把握规律,从源头上预防和减少信访问题的发生。5、加强信息沟通,对个别信访案件或有集体上访势头的案件及时向XX办汇报,努力赢得上级部门的支持。