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视光中心建设对业绩的提升什么是视光中心视光中心的建设模块视光中心功能功能职责划分视光中心的产品配置接诊-问诊-检查（）-分析-方案-实施-复诊目前眼镜零售行业面临着“三高”：高房租、高税负、高速增长的劳动力成本。治疗“三高”的最好“良药”就是不断提升分店销售业绩．增加利润空间。但业绩的提升又面临同质化的瓶颈（商品同质化、服务同质化、装修和仪器设备同质化）。业绩增长的方法有很多，目前常用的传统方法是提高客单价．增加进店人数、产品组合销售和提高顾客功能性产品消费。但这些方法都不足以摆脱同质化的竞争．很难区分店与店之间的实力差别。那么，什么方法可以突破销售瓶颈．实现业绩突飞猛进呢？眼镜店目前现状高成本高竞争高房租突破1、眼镜店解决客户什么问题?——销售眼镜，矫正屈光不正2、客户的需求，仅仅是眼镜吗?——NO视光中心传统商业视光中心是什么满足未来社会发展的必然结果视光中心的优势满足现代客户的需求增加同行的竞争提高整体技术水平扩大经营范围全方位的体现眼镜行业的社会地位赋予企业相关的社会责任消息北医院三院成立视光中心北京大学将成立眼科与视光医学院温医大眼视光医院之江院区全面试营业教育部批准天津医科大学、南京医科大学、福建医科大学和山东中医药大学四所设立眼视光医学专业眼视光发展的缘由做大做强做高眼镜的门槛满足更多患者的需求提高全民视觉质量目标、方法、人才、专业，为先的布局全链条式的发展模式才能使我们稳定中国经济崛起的必然结果保视佳眼视光中心服务内容1.验光配镜技术培训2.视功能检查3.近视防控、弱视治疗、视觉训练4.初级眼保健筛查5.眼健康科普教育宣传视光中心优势1.问诊的重要性2.中心模块的区分3.专业化科学化经营方式4.经营范围的全面化5.社会观念的升级化6.社会价值的良好体现视光中心与商业眼镜店视光中心对功能模块要求1.全面的屈光检查区2.眼部健康检查区3.视觉功能训练区4.商品展示区5.导诊区6.科普区屈光矫正眼睛保健预防诊疗康复3D体系眼视光中心眼科执业医师医验光师（视光师）技配镜师护配镜师的职责配镜师的定位：视力保健专业人士、视光中心的主任（店长）配镜师的工作：眼睛初级检查为顾客提供镜架镜片方面的建议加工制做眼镜配镜师的资质要求：视光专业同时有营销、管理的能力视光中心有无标准？流程标准技术标准产品标准服务标准财务标准视光中心的服务内容屈光不正矫正老视验配双眼视的检查及训练弱视训练低视力的康复近视防控为盲人提供服务视光中心专业管理目标提供清晰、舒服、持久的视觉解决方案提供青少年防控的方法提供初级眼睛保健服务提供低视力及盲人的解决方法提供全民眼睛健康常识宣传工作视光中心管理的原则以现代眼视光学先进理论为基础以新的近视眼研究进展为理论为指导以新的临床实践材料成果为工具科学开展屈光不正、近视防控、视功能训练和斜弱视的康复治疗验光配镜的流程问诊屈光检查视功能检测（双眼视功能）屈光检查试镜（选择功能性镜片）眼镜加工指导戴镜（配戴注意事项、眼睛健康教育）专业属性如何真正实现和体现专业：人员：核心专业队、专业背景技术人员、专业辅助人员诊疗检查流程：收费检查、基础眼科检查实现、眼健康全面检查和问题发现眼视光专业人员的定位要求视光学专长的眼科医生扎实的眼科基础知识具备独立基础眼病诊断能力掌握眼视光专业技能视光学某个方面的擅长核心：人医学类：眼视光医学专业眼科医生技术类：眼视光学专业人才眼视技术专业人才护理学、光学、康复医学结业后再培训全球视光学发展模式美国、加拿大高度发展医学澳大利亚、欧洲、香港、菲律宾（理工）亚洲、非洲大部分国家滞后（技工、带徒工）中国：起步晚、起点高、类型多样眼镜店与视光中心区别两者的区别主要体现在业务范围、工作人员、盈利模式和目标管理的不同。以业务范围为例，传统眼镜店的主要业务是销售眼镜，而视光中心的业务包括视觉健康的检查、诊断和治疗等。视光中心服务内涵视光中心服务内涵包括：基础眼保健;全面的眼、视觉检查和护理;验光和配镜;眼视光疾病的诊断和处理和视觉康复。仅从这些内涵的建立现代视光中心绝不是换个门头，而是思想的改变!眼镜店与视光中心管理目标对比眼镜店的管理目标主要是：镜架、镜片、太阳镜、隐形眼镜、护理产品和老花镜。视光中心的管理目标则重在：双眼视异常诊断与处理、弱视治疗、角膜塑形、RGP矫正、儿童近视控制、屈光手术后矫正、老视矫正、视疲劳治疗和转诊。视光中心人员构成视光医师营业员训练师验光师各岗位的要求与职责视光医师类似眼科专家，对检查的结果作出具体的分析、判断，给处方。验光师类似医院化验室医生，完成具体的检查操作，不负责检查结果分析和临床诊断。助理类似护士，协助完成日常服务(视力检查、初步问诊等)和患者管理工作。视光门诊流程视光门诊流程：接待和预检;专业检查和服务;个性化屈光矫正方案制定;产品推荐、顾客营销和沟通;取镜、患者教育;复诊。在此次学术论坛上，我将通过大量生动的案例与大家分享实践心得和视光中心门诊的关键要素!视光中心的功能屈光矫正近视眼的防控斜弱视的训练视功能异常的处理眼部健康的提前干预什么是视功能眼睛的功能视力注视扫视双眼单视调节辐辏手眼脑协调检测视功能可以解决哪些问题科学的配镜处方（清晰、舒服、持久）看远看近不清楚视物不能持久做笔记困难眼胀嗜睡近视度数增加较快缩短弱视治疗周期主诉初始检查问题视功能检测箱综合台同视机训练方案科学诊断系统分析近视防控配戴常识验光配镜视觉训练有哪些障碍孩子的时间孩子能否坚持检测数据的准确性视光师是否能对症”下药”青少年近视阅读或近距离学习时间长头痛、困乏、眼睛酸胀、重影、近视度数增加比较快视疲劳视频终端综合征、阅读时眼肯眼睛疲劳、回避近距离用眼斜弱视治疗达到同齡人的视力有双眼单视拥有完善的双眼视功能准分子术后改善术后的视觉质量提升用眼舒适程度斜视术后建立双眼融像巩固手术效果避免二次手术视觉训练增加手眼脑协调能力智障、脑瘫患者的光感、关注力、扫视、追寻、知觉能力的训练和评估视功能开展的未来近视防控双眼视相关问题视疲劳视觉质量眼科、屈光的结合体儿童保健要用视觉训练参与视功能必检项目双眼单视检测（F.N、及融像范围）调节近点调节灵敏度NPC眼位（F.N）视网膜对应视功能产生的经济环节规范视光中心的检查收费每个异常数据的处理客情关系信任度的提升周边产品的销售专业视光中心视功能的检测及工具