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四川联通3G行销推广——亮相期路演活动策划方案——◆路演策略◆路演构成◆路演时间、地点◆路演实战思路◆路演执行细则◆主持人串词示意◆紧急情况处理目录本次路演只针对成都主要商圈及闹市区，对中国联通3G业务行销推广而言，是一次通过将“3G手机终端”及“3G业务”进行组合，以“演示、互动、表演、抽奖”等形式推介给客户的宣传活动。路演活动的核心在于互动——即通过与客户的直接交流，了解其需求，再将合适的产品推荐给客户的过程。一、路演策略1）3G终端机型的展示以“手机电视”和“视频通话”作为3G终端进行展示的业务切入口，向受众展示3G手机在3G时代的业务应用。2）3G业务推广对3G业务划定专门体验区域，制造现场体验氛围。在路演现场通过各种丰富好玩的现场体验活动，向客户普及联通3G业务使用方面的知识，降低不活跃客户对3G业务的陌生感，提升3G业务产品在用户心目中的形象感知。3）现场有奖互动活动为积聚人气，路演过程中设立抽奖环节，活跃现场气氛，调动群众参与积极性。4）186号段的现场抢注现场设立业务办理及咨询专台，为受众可业务咨询和186号段的抢注提供便利；分派联通业务专员至路演现场，对6大3G业务及3G终端进行引导体验。现场号段抢注，可以很好的与业务结合起来，给与用户声色并茂的、具有实体感官体验的号段感知，较常规抢注号段形式更能吸引用户参与。二、路演构成路演日程表如下：时间场次地点5月5月23日2场第一组春熙路红星路步行街广场/中山广场第二组太升南路赛格广场5月24日2场第一组SM广场第二组沙湾会展中心人人乐广场/交大路嘉兴茂广场6月6月6日1场太升南路6月13、14日2场春熙路红星路步行街广告6月21日1场数码广场/@世界广场6月28日1场万达城市广场7月7月5日1场新城市广场7月12日1场紫荆电影院门口7月18日1场加勒比广场7月25、26日2场太升南路备注：由于市中心路演场地排期较紧张，需提前1个月进行预定；部分路演场地还在洽谈进一步落实中。三、路演时间及地点本次路演的活动期间为：5月23日——7月31日1）形象活动与体验活动并重在活动开展的过程当中，充分结合形象活动与3G业务的现场演示及体验，让参与者有得看、有得玩、有得拿。2）注重价值性，以生动的体验活动吸引用户抢注186号段在现场186号段抢注活动的过程中，以产品自身的价值性为吸引用户抢注186号段为第一要务，通过丰富多彩的体验活动让用户了解3G业务、产品的方便之处，从而自觉自愿地进行抢注，体验更多更好的3G服务及业务。3）注重客户引导，以丰富的礼品及奖品吸引用户眼球在活动当中，除了以产品自身魅力吸引用户加入以外，还将设置丰富的礼品和奖品，以游戏、抽奖、纪念礼品等方式吸引用户参加现场活动，在奖品方面积极与路演现场附近的各大商家、电影院等场所相结合，进一步调动起用户的积极性。四、路演实战思路五、路演执行规范5.1、路演方式：（以1场1天为例）歌舞表演+现场终端及业务演示+宣传DM单派发+有奖互动+现场靓号注册路演为1天1场，分为上午、下午两个半场，每场活动约2小时，具体执行如下：上午：10:00-12:00下午：14:30-16:30（时间可根据实际情况现场调整，此以一场活动为例）10:00-10:05——劲舞热场10:05-10:10——主持人致开场白有奖互动环节的礼品展示(由礼仪小姐持礼品走到台前展示)10:10-10:20——模特展示3G终端，主持人旁白介绍，工作人员散发宣传DM单10:20-10:25——联通3G知识有奖问答10:25-10:30——歌曲串场，工作人员引导群众进入业务体验区并演示10:30-10:40——互动游戏11:40-11:45——模特展示3G终端，主持人旁白介绍11:45-11:50——联通3G知识有奖问答11:50-11:55——劲舞11:55-12:00——主持人谢幕词下午：流程可重复，可适当延长用户体验时长，适时增加抽奖的频率。5.2、路演活动现场布局【区域划分】整个活动现场预计将分为四个区域，分别是：舞台演艺区、现场体验区、业务办理区、广宣物料区路演现场布局——整体效果图路演现场布局——舞台演艺区路演现场布局——业务体验区路演现场布局——业务办理区路演现场布局——广宣区·视频播放区路演现场布局——广宣区·个性签名墙路演现场布局——广宣区·形象堆头路演区域物料人员舞台表演区主舞台、异形舞台背景、桁架、灯光、音响、其他气氛营造品等。工作人员及演艺人员现场体验区笔记本电脑、电视柜、液晶电视、电视异形眉板两边侧板（联通3GLOGO及形象主K）；数据线若干、3G终端、3G业务宣传DM单、X展架、横幅等。现场工作人员、联通客户经理业务咨询及办理区大转盘、促销桌、3G业务DM单、X展架、186号段注册申请表等等联通工作人员广宣物品区拱门、地贴、大阳伞（四角亭）、资料架、DM单、X展架、小礼品等合作团队人员其他工作牌、统一服装/5.3、路演所需物品及人员配置：（以1地1天为例）5.4、路演分主题设定互联网尽在手中——联通精彩3G生活，试试便知！主题解释：“精彩生活”点出3G业务的价值性，即给予用户在移动过程中享受的美好3G生活体验。“试试便知”表现出联通3G业务给与用户的主动性，鼓励用户主动加入到现场提供的各种游戏及试用活动中去。备选主题：·我的感觉，我的3G！·零距离体验联通精彩3G生活！·体验无处不在，惊喜由你分享！A、终端机型的展示及业务应用演示5.5、路演活动执行中的三个要点机型展示以模特展示及互动游戏展示为主，结合“视频通话”、“网页浏览”、“手机电视”三项业务对机型及业务进行演示推介。演示分工：1、舞台：模特演示、主持人介绍，穿插互动游戏宣传；2、体验区：工作人员示范演示。【网页浏览】【手机电视】【视频通话】B、现场抢号活动【活动说明】活动现场鼓励客户通过发送抢号短信、登陆四川联通WAP站点的方式进行186号段抢号，同时提醒用户现场填写号段申请表，以便参与现场抽奖活动和奖品发放。1）加入即有奖现场申请开通186号段用户，可以立刻得到小礼品一份（如：印有联通标识的钥匙扣、手机挂链等小礼品）。2)现场抽大奖在当天活动过程中设置若干数码产品大奖，在演艺及互动游戏过程中穿插抽奖，具体奖品设置如下：奖项名称名额设置具体奖品:一等奖:1名，联通定制机（价值3000元）二等奖：3名，IPODMP4（价值2000元）三等奖：5名，数码相机（价值1200元）为了让最大限度的积聚人气，使路演活动影响最大化，在现场设置一个大型转盘，转盘上列举着一些有吸引力的奖品（例如电影票，联通联盟商户消费券、数码产品、3G业务宣传T恤等）；按照路演当天成功抢注186号段的用户数量而定，当号段抢注人数多于5人时，可以选择其中一位代表转动转盘，并根据转盘停下的位置获取相应的奖品（主要是鼓励用户发展朋友进行186号段的抢号活动中来，活跃气氛）。备注：奖品名称奖品设置在转盘上所占的面积比例一等奖（价值300元）5%二等奖（价值100元）20%三等奖（价值50元）25%四等奖（价值20元）50%C、路演现场积聚人气活动——①转转乐招募活动C、路演现场积聚人气活动——②互动游戏活跃气氛【互动游戏示意】A、“超级模仿秀”主持人邀请数名观众上到舞台，先由舞蹈演员跳一舞蹈动作，然后让台上观众模仿由台下观众举手评比，最像的一位观众胜出。B、“我猜我猜我猜猜猜”主持人邀请数名观众上到舞台，请上两名礼仪小姐，分别站在舞台两边的前端，手3G手机模型，贴于胸前（其中一人是3G手机模型）。然后主持人让台上观众根据自己的判断，猜想哪位礼仪小姐的手中是3G手机模型，然后站在她的身后，主持人宣布答案，错的一边被淘汰。继续进行，直到台上剩下最后一名观众，胜出。（每猜一轮，礼仪小姐都要秘密交换手机）C、手机游戏擂台主持人与现场观众间通过手机同屏设备进行手机游戏产品的比拼，挑战胜主持人的观众可以获得相应的产品事先将关于联通3G业务、网络、终端等方面的问题制成问题卡片，由主持人邀请一位观众上台，任选，然后作答。一人可选一张，最多选三张。选一张的，答对即有奖品，答错则淘汰。选两张或三张的，全部答对即可获得同等数量的礼品，答错一题，则无任何奖品。【互动问答示意】·互动问答一：联通3G的网络全称是什么？·互动问答二：联通3G网络现在覆盖多少了？·互动问答三：联通3G有哪些业务？·互动问答四：描述一下你知道的3G。·互动问答五：联通3G无线上网卡是什么接口的？…………………………C、路演现场积聚人气活动——③互动问答六、路演主持人串词示意•（预告，活动介绍，背景音乐）各位现场的朋友们，大家好！欢迎大家参加“四川联通·互联网尽在手中”3G业务现场展示活动，很高兴今天能来到XX，在这里见到大家。我是**（主持人自我介绍）3G已经来到我们身边，中国联通也为您带来更精彩的3G感受。3G并不抽象，它可以是信用卡、家门钥匙、乘车月票、照相机，甚至还可以成为身份证明、音乐播放机、网络游戏机。其实3G也不复杂，掏出手机，你不一定要打电话，而是随手点看一场正在直播的NBA球赛、正在热播的电视连续剧，或是用GPS功能给自己的行动路线导一次航，抑或是喝杯咖啡后顺便用手机卡结账，联通3G，畅享无限精彩……在五分钟以后，我们将有精彩的表演以及别出心裁的趣味游戏和有奖问答等你参与，当然最重要的是我们将跟大家一起，走进中国联通精彩纷呈的3G世界，谢谢大家！（之后内容，主持人自行掌控和发挥）！！！！！！！七、紧急情况处理【针对现场提出敏感问题或苛刻要求者】解决方法：尽量将此类顾客请离现场耐心了解问题原因，予以圆满解释【物品的损坏及消耗】解决方法：对于物品意外的损坏或丢失要有必要的考虑和准备。如展柜的碎裂，抽奖箱的损坏，模型的丢失等，要能及时修补或有备用品；对于展柜和背景板，要事前作好必要的调试。如果临时出现故障要能及时修理或有备用措施；对于易耗品如礼品、宣传资料等在事前要有充分的估计。现场要随时做好监控和检查。应提前发现不足，立即补充数量每天活动结束后必须将所有物品列出清单，并由监控方人员签字确认。