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12009年06月济宁华润燃气客服部燃气事故应急救援预案演练演练准备阶段本阶段重点工作在于确定演练目的；确定演练方式；编写演练方案；组织必要的培训。确定演练目的每次组织演练必须要有明确的目的，如：检验应急预案的可行性、可操作性；检验应急资源配备；检验各应急部门及外部救援力量的协同作战能力；检验和提高应急队伍的作战技能等等。为实现预设的目的和目标，必须确定合适的演练形式。2工作流程为规范应急抢险演练的工作程序，确保演练工作的有序开展，确保演练过程得到有效的总结与检讨，从而确保演练目的的实现，必须制定具体工作流程。应急抢险演练工作流程方框图3桌面演练一般由应急组织的代表和关键岗位人员参加，特点是对演练情景进行口头演练，主要目的是解决参演人员解决问题的能力，解决应急组织相应协作和职责划分问题，检验参演人员对应急预案、方案的掌握程度，检验预案、方案的合理性。桌面演练成本低，一般是为功能演练、综合演练做准备，或是在外部救援力量难于提供足够支持情况下采取的有效训练手段。44桌面演练功能演练是指针对某项应急响应功能或其中某种应急响应行动举行的演练活动，主要目的是针对应急响应功能，检验应急人员以及应急体系的策划和响应能力。一般适用于检验风险概率较大的特定应急科目的训练或用于应急队伍的对具体应急环节的理解与掌握必需强化训练的情况。55功能演练客服部应急预案演练文本6城市燃气是现代城市必不可少的基础设施之一，燃气事业的蓬勃发展为改善城乡环境，提高居民生活水平发挥了重要作用，但燃气属于高危险性的气体燃料，易燃、易爆、易使人窒息，稍有不慎极易引发燃气事故。为加强城市燃气的安全管理，确保燃气事故状态下能得到及时救援，最大限度地减少燃气事故对人民生命财产造成的损失，根据公司安委会通知要求，客服部精心组织了此次燃气事故应急救援预案演练。本次演练模拟一家燃气用户因室内立管腐蚀断裂造成室内大量漏气，随时都会出现爆燃、爆炸的危险，客服部接到报警后，立即安排相关人员和抢险车辆赶赴现场，同时向公司有关领导汇报，按照客服部室内燃气事故应急救援预案，进行紧急救助，在各级领导的指挥下，各抢险队员紧密配合、团结协作，有效地控制了事态发展，避免了一场重大事故的发生。7燃气事故应急救援预案演练演练时间：2009年6月20日演练地点：洸河路蓝天居民小区5号楼演练内容：用户室内立管腐蚀造成漏气应急处理。演练目的：通过实际演练考察客服部事故救援预案的实用性和完备性。8燃气事故应急救援预案演练“吕经理，客服部室内应急救援预案演练准备工作已经就绪，请指示！”吕经理：“我宣布：客服部室内燃气事故应急救援演练现在开始！9燃气事故应急救援预案演练2009年6月20日x小区5号楼3单元3层东室出现燃气大量泄漏，情况十分紧急，用户从楼上急匆匆跑下来，跑到无明显燃气味的地方立即拨打2235602报警，接警员接到电话后马上通知抢险队，抢险队接到报警后立即向部门分管经理汇报。10燃气事故应急救援预案演练几分钟后抢修人员到达事故现场，发现室内燃气还在大量泄漏，随时都会出现爆燃、爆炸事故。11燃气事故应急救援预案演练12邵经理现场布署抢险工作：立即启动抢险预案，要求抢险队员进一步提高认识，团结协作，奋力抢险，做好防范工作，最大限度避免灾难的发生。燃气事故应急救援预案演练13燃气事故应急救援预案演练抢修人员紧急布署消防器材，防止意外情况发生。14“廉斌，你马上疏散人员带他们到安全地带”。廉斌：“明白”燃气事故应急救援预案演练15“李化冰，你马上到楼后矮立管处切断气源，杜绝燃气继续泄漏。”李化冰“明白”。燃气事故应急救援预案演练16抢险人员到安全区设立警戒线，防止外来人员及围观群众靠近，并禁止带入火种燃气事故应急救援预案演练17抢修人员到达室内，首先开窗通风，降低室内燃气浓度，防止燃气爆炸。18“吕经理，x小区5号楼3单元3层东室管道出现大量漏气，漏气严重，随时都有爆燃、爆炸的可能，我们已到达现场并已启动了紧急应急预案，正在现场进行控制中，请指示”。吕经理：“依照预案和现场情况严密组织，确保现场安全，随时报告现场情况，我向公司李总汇报后立即带人赶到现场”。邵经理：“明白”。燃气事故应急救援预案演练漏气现场在严密的组织下，漏气已经控制。过了大约10分钟后，通过室内通风室内燃气浓度已经明显下降，同时吕经理也已到达现场。19燃气事故应急救援预案演练20几分钟后抢险队员已查到漏点，因室内潮湿室内立管腐蚀严重，室内立管腐蚀断裂。“邵经理，现在漏气已得到有效控制，你安排人员检查漏点查看漏气原因”。邵经理：“明白”燃气事故应急救援预案演练“邵经理，你马上安排人员进行更换，做好各项安全检查，尽快恢复供气，我回公司向李总汇报现场情况。21燃气事故应急救援预案演练一小时后，通过紧张施工室内管道已更换完毕，通过各项安全检查，已符合供气条件，已向用户恢复供气。22燃气事故应急救援预案演练23“吕经理，管道已更换完毕，经检查已符合供气条件，已向用户恢复供气，请转告李总，请李总放心。”燃气事故应急救援预案演练在客服部领导的严密组织下，在抢险队员的密切配合下，一场险情得到了有效控制，避免了一场重大事故的发生。吕经理向公司分管经理汇报后，责成邵经理分析事故原因，完成事故调查报告上报。24燃气事故应急救援预案演练四、结束语组织应急抢险演练是《中华人民共和国突发事件应对法》等法律赋予企业的法定义务，也是华润燃气集团安全管理指引、安全审核制度明确规定各成员企业应定期开展的活动。有效组织开展应急抢险演练活动对于提升企业应急能力，提升应对突发事件的能力意义重大。252526