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新员工培训实施方案一、培训目的新员工培训的主要对新员工的业务技能、个人能力以及个人意识三方面进行一个短期的培养和塑造，具体培训目的如下：01、培养知识：产品知识、销售知识、业务知识；02、培养能力：表达能力、执行能力、逻辑思维；03、培养意识：纪律团队意识、自我突破意识、主动服务意识。二、培训概要此部分主要是新员工具体培训环节进行简单的描述和说明，主要培训内容如下：01、宣讲：（PPT一份）主要内容是培训纪律、员工愿景、培训安排以及自我介绍，主要目的是督促新员工的纪律意识，并调动起新员工的积极性；02、企业文化：（PPT一份）主要内容是公司简介、人事制度、岗位及考核，主要目的是让新员工全方位了解公司以及自己将面临的职位职责；03、总结：主要内容是新员工对培训感悟进行自我小结，主要目的培养新员工的表达能力和逻辑思维；04、移动培训：（PPT一份）主要内容是移动相关活动业务培训，主要目的是培养新员工的业务知识；05、开单培训：主要内容是手机销售的具体开单业务培训，主要目的是培养新员工的业务知识；06、互动活动：主要内容是互动小游戏如真心话大冒险、击鼓传花、转轮盘等让新员工表演节目，主要目的是让新员工自我突破，并培养新员工的主动性；07、列队：主要内容是立正、稍息、转向以及跑步等，主要目的是培养新员工的团队意识和执行能力；08、产品培训：（PPT一份）主要内容是产品简介、产品陈列以及售后规范等内容，主要目的是培养新员工产品知识体系；09、销售观摩：主要内容是新员工以客户身份走访其他营业厅，主要目的让新员工在不同的角度上体验手机销售；10、销售流程：（PPT一份）主要内容是新员工手机销售流程培训，主要目的是培养新员工的销售知识；11、销售演练：主要内容是销售流程模拟等，选择性主动要求演练，主要目的是让新员工切身实践手机销售员如何销售手机；12、销售技巧：（PPT一份）主要内容是主动意识、建立客户信任以及售前售后等具体事项培训，主要目的是培养新员工的销售知识；13、模拟演练：主要内容是演练如何快速建立信任，选择性主动要求演练，主要目的是让新员工切身实践所教学的销售技巧。三、培训流程时间具体事项责任人备注天起止第一天9：1010：00宣讲培训专员10：1011：30企业文化11：3012：00总结13：0015：30移动培训移动人员①15：4017：00开单培训店长②17：0017：30总结培训专员18：0019：30互动活动19：3020：30总结第二天9：009：20列队培训专员9：2011：30产品培训店长③11：3012：00总结培训专员13：0014：00销售观摩14：0014：30总结14：3017：00销售流程17：0017：30总结18：0019：30互动活动19：3020：30总结第三天9：009：20列队培训专员9：2011：30销售演练④11：3012：00总结时间具体事项责任人备注天起止第三天13：0015：30销售技巧培训专员15：4017：00模拟演练④17：0017：30总结18：0019：30互动活动19：3020：30总结备注：①各区域移动业务明细清单；②不同类型的开单收据，要求新员工对开单单据拍照保存；③全品类产品信息明细清单；④此环节需店长参与，并从旁对新员工提改进建议；四、相关人员序名称人员联系方式时间备注①移动人员②店长③培训专员五、场地物料明细序名称数目备注①内部培训室1最好事先了解另一个培训室备用②相应电子设备1套笔记本、翻页笔、鼠标、投影仪等③相应PPT文件若干相应PPT文件最好U盘备份一份④本子、笔若干培训第一天下发给新员工⑤水若干矿泉水、热水、纸杯等⑥相应其他物品若干单据本、活动道具、产品清单、移动业务清单等六、风险管控对于具体培训，培训专员一定要做好相应的风险预警：01、培训时间的管控，一定要做好良好的把控，每环节都有10分钟的预留时间，可用于做好缓存和休息；02、新员工心理和压力的管控，循序渐进的施压，并做好新员工的心理引导和塑造；03、相关人员的通知和沟通一定要到位，切不可应此耽误其他培训环节顺利进行；04、相应的所需物品物料一定要提前准备到位；05、培训专员对新员工一定要充分沟通到位，具体意思传达到位。七、费用预算序费用项目单价（元）人数次数金额（元）备注1住宿费2车票（湖州）3车票（金华）4车票（杭州）5餐费6临时费用合计八、附表员工培训反馈表浙江中邮普泰的员工们：感谢对浙江中邮普泰的支持。在本次培训即将结束，请留下你们的宝贵意见，谢谢！一、判断各项评估内容，请在相应的方框内打“√”日期：地点：评估项目优良中差极差培训组织1前期通知工作及时准确2培训实施井然有序3准备工作充分（环境、设备、资料）培训课程1形式适合学习的需要2内容合理、实用，对自己有帮助3时间控制合理培训讲师1教学态度（精神饱满、热忱，有号召力）2讲课技巧（生动、互动、引导、回馈）3知识丰富、条理分明、逻辑性强4课堂气氛控制及与学员之间的互动二、您在本次培训中的最大收获是什么？三、本次培训中那些模块对您最为有用？哪些是无明显用处的？四、本次培训中哪次是您没听懂的？哪些是想进一步了解的？五、您觉得本次培训存在哪些不足之处？六、哪些方面的培训是您感兴趣而本期培训没有提供的？