兴源信息公司的电子商务建设研究

华中科技大学硕士学位论文兴源信息公司的电子商务建设研究姓名：况晓欣申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：韦司滢20050427I5IIAbstractTheconceptE-businesshasgonedeepintopeople’sminds.MoreandmorerealcompaniesstartedtodevoteintoE-business,andtheyhavebeenthebodyofE-business.R&Sisamemberofthem.ThisthesislaysstressonthewholedevelopmentprocessofE-businessinR&S,summingupoftheexperiencesandlessons,thenprovidessomesuggestionsforsmalltraditionalmerchants.Firstly,thisthesisintroducesthewholedevelopmentprocessofE-businessinR&Sfromfouraspects:developmentbackground,drawingupE-businessstrategy,systematicframeofE-businessandtheimplementationofE-business.ThenusingCriticalSuccessFactormethodtoanalyzethedevelopmentprocessofE-businessinR&S,thisthesispointsoutfivecriticalsuccessfactors:correctstrategy,supportfromsuperior,highqualityexecutiveteamandcustomeroriented.Atthesametime,thisthesispointsoutsomeproblemsofE-businessinR&S.FinallythisthesisdiscusseshowsmallmerchantsdevelopE-business.ThefundamentalthoughtofdrawingupE-businessstrategyisoveralldesignandstep-by-stepimplementation.E-businessshouldbefulfilledinthreestages:advertisementplatform,tradingplatformandinformationanalysisplatform.AlsothethesisfiguresoutsomeproblemsthatshouldbepaidattentionindevelopingE-business.Keywords:E-businessInformationalizationMerchant_____111.11)OECD2)INTERNET3)4)e-commerceWebe-businessWeb2070EFTEDI2090WWWWWW[3]B2BB2CB2GC2G21)B2BBusinesstoBusinessB2B2)B2CBusinesstoCustomerB2CB2CB2C3)C2CCustomertoCustomerC2CB2BB2CDELLC2C1.21.2.13[8]IBMCisco3ComInternet80%[9]1.2.220001096.3%73.2%ISDN19.3%3.3%58.9%436%37.9%42.7%53.9%36.7%[12]87.5%58.6%59.6%1.2.35200411CNNIC62.4%—1%1500010%70%20%1000[24]1.31.3.11)2)63)4)5)()1.3.21)2)3)4)5)5DELL---DELL7822.12.1.1199671991R&SR&SICR&STISTXICORONOKIMICROCHIPINTERSIL502ICR&S44R&SR&SICR&S2004614GlobalSourcesR&S2003R&S492.1.22-12.22.2.11997IT102000ICTISTXICORONOKIExtranetTIExtranet20012.2.2200011200121)2)BBSBBS3)Extranet2.3-2.3.11)12ERP2)ERP2.3.21999200113Excel1)2)Excel3)Excel4)5)6)Excel141533.13.1.13-1R&S&163.1.2MicrosoftSiteServer3-21)2)3)4)5)http6)171)2)3)4)3.1.3ExcelExcelExcelExcelExcel3.23.2.12001181)2)3)DELLWebWindowsNTSQLServerFrontPageAspMicrosoftSiteServer/3C/S3-33C/S3.2.2193.2.3BBSBBS203.32002www.icbase.comR&S61)2)3.1.2B2C1)2)213)202244.1200220031)2)243)4)5)6)ICTITISQSSmallQuantitySalesSQSICIC234.24.2.1(CriticalSuccessFactorCSF)CSF1)2)3)4)5)4.2.2244.2.320014.2.42000254.2.51)FasterService2)Self-Service3)MoreProductChoicesMorePersonalization4)IntegratedSolutionNotPiecemealProduct264.2.624/7274.31)2)3)284)5)6)2955.130ERP5.2315.35.3.1[27]2000325.3.22.35.3.333B2BB2CB2B5.3.4341234InternetInternet3536MBA37[1]....2001.13-30[2]....2001.189-204[3]...2002.16-56[4]...2001.1-20[5]...2001.52-78[6].EC..2001.1-15[7]..—..2003.24-126[8]...20041130.[9]....2003.46-268[10]..B-to-C..2003.28-78[11]..B-to-B..2003.32-56[12]...20045.[13]....2003.1-42[14]...1998.1-125[15]...2000.20-64[16]...2001.1-32[17]...2000.1-243[18]MarilynGreenstein.ElectronicCommerceRiskManagement..2000.24-9838[19]J.RoliaD.Krishnamurthy.PerformanceEvaluationandStressTestingforE-commerceSystems.OxfordClarendonPress.1999.[20]...200503.[21]...200504.[22].2005—..200504.[23]...200501.[24]...200411.[25]..IT.200310.[26]..IT.20039.[27]...200412.[28]RajatK.Dhawan.B2B..200411.[29]...200407.[30].C2C..200501.[31]...20001.[32].—..1292.[33].B2C..1298.[34]JeffreyF.PayportJohnJ.Sviokla.WinninginElectronicCommerce.HarvardBusinessReview.Aug12,1998.[35]MichaelE.Porte.StrategyandtheInternet.HarvardBusinessReview.March1,2001.[36]MohanbirSawhneyDevalParikh.WhereValueLivesinaNetworkedWorld.HarvardBusinessReview.January1,2001.[37]DonnaL.HoffmanThomasP.Novak.HowtoAcquireCustomersontheWeb.HarvardBusinessReview.May1,2001.[38]FrederickF.ReichheldPhillSchefter.E-LoyaltyYourSecretWeaponontheWeb.HarvardBusinessReview.October1,2000.[39]PeterSealey.HowE-CommerceWillTrumpBrandManagement.HarvardBusinessReview.July1,1999.[40]AnilMPandyaNikhileshDholakia.B2CFailures:TowardanInnovationTheory39Framework.JournalofElectronicCommerceinOrganizations.Apr-Jun2005.[41]StephenHawk.AComparisonofB2CE-CommerceinDevelopingCountries.ElectronicCommerceResearch.Jul2004.[42]DavidSmagalla.JapaneseExperiencesWithB2CE-Commerce.MITSloanManagementReview.Spring2004.兴源信息公司的电子商务建设研究作者：况晓欣学位授予单位：华中科技大学相似文献(10条)1.期刊论文劳帼龄论企业信息化与企业电子商务-合肥工业大学学报(自然科学版)2003,26(z1)从信息化的概念与层次入手,探讨了企业信息化的基本概念,以及企业信息化建设的任务.研究表明,要实现企业信息化,就必须推行企业信息化建设过程,对企业信息化进行科学合理的指导和管理.同时,该文从人们对于电子商务的不同理解入手,阐述了企业必须开展电子商务的理由,指出开展企业电子商务是我国企业信息化建设的长远目标.2.会议论文劳帼龄论企业信息化与企业电子商务2003从信息化的概念与层次入手,探讨了企业信息化的基本概念,以及企业信息化建设的任务.研究表明,要实现企业信息化,就必须推行企业信息化建设过程,对企业信息化进行科学合理的指导和管理.同时,该文从人们对于电子商务的不同理解入手,阐述了企业必须开展电子商务的理由,指出开展企业电子商务是我国企业信息化建设的长远目标.3.学位论文胡翊基于企业信息化的宝钢电子商务系统架构研究2000电子商务已成为时代潮流.钢铁企业电子商务建设引起了业界人士的重视.该文对如何建设宝钢电子商务进行了研究.该文以企业信息化工程为切入点,分析了电子商务和企业信息化的关系,确定了宝钢电子商务的定位:宝钢电子商务建设必须基于企业信息化工程,是企业信息化追求的目标,是通过网络来开展企业的核心业务.4.期刊论文林小风.LINXiao-feng浅谈电子商务与企业信息化构建-电脑知识与技术（学术交流）2007,4(19)电子商务与企业信息化几乎涉及国民经济与社会信息化的所有问题.现通过对电子商务和企业信息化关系的阐述,指出了企业信息化是发展电子商务的基础,并探讨了如何实现企业信息化,以及在电子商务环境下企业信息化的构建.5.期刊论文胡誉耀企业信息化与电子商务-晋图学刊2003,(5)企业信息化是企业运用先进的IT技术构建高效、现代化的信息系统,以信息化手段推进企业