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1友邦大型创业说明会企划部发展研究室2006年1月2报告背景这份报告重点揭示友邦公司层面举办的大型创业说明会。笔者在一年内参加过两场公司层面组织的大型创业说明会，通过说明会的具体操作和运作，以及身为一名参与者置身其中的强烈感受，深知友邦在人力发展方面所下的功夫以及达到的显著效果；友邦的创业说明会有公司层面和营业区/部层面。每月一次公司层面的大型创业说明会，有很多时候是具有针对性的专场，如教师、护士、大学生专场等，内容因需而异。3目录友邦创说会特点流程及主要内容会议主要报告结束语4过去的一年是友邦近三年来人力最突破的一年；人力成长14%，由04年底的5800人，增长到05年底6200人（不含从香港空降的800余人）。友邦在增员上下了相当大的工夫，而创说会作为增员流程的重要组成部分，发挥了很大作用。几乎所有做成功分享的嘉宾都会说：当初就是一场创说会做了改变自己一生的决定。友邦创说会由营业增员部统筹操作，它曾是招募部的前身。创说会分别由营业部、营业区、公司操作，并三个层面相互补充完善：1、营业部创说会：频次不固定，但一个月至少一次。流程比公司略为简短，但行业前景、心路历程和VCD短片三个环节不能缺少；特点是：心路历程更具个性化….比如会邀请公司一位很时尚的女子做分享：她的成功基于对美好生活追求……..会吸引更多白领女性。2、营业区创说会：针对几个无法独立举办创说会的营业部而合办的，召开的频率视需要而定，一个月召开一次或多次。流程必须包括上述三部分内容，有时会邀请公司领导参加；营业区创说会效果是最不理想的，原因是大的营业部一般不参与，他们更偏向于自己举办适合本营业部文化、更具个性化创说会；3、公司创说会：频次一个月确保一次，有时会加开专场。流程严谨完善，并不断改善；选择地点多半是位于陵园西路的军区后勤礼堂，这里交通方便、现场音响效果好、容纳人数为1270人。有时也会选择大学校园，针对应届毕业生。比较前两个层面的创说会，公司的创说会目的更加多面，效果也是最理想的。下面的篇幅主要介绍公司层面创业说明会的特点及主要内容。友邦创说会概况5按照平安惯例和过往操作----创说会的目的主要是吸引准增员；但友邦不仅仅限于此，起码结果不单单是这一个目的。首先，容纳近1300人的会场座无虚席，公司是做了大量宣传的。会场至少一半是友邦业务员，其余不足一半才是客户、准增员或朋友….。在内容安排上，是一种很强势的灌输：行业信心、公司实力、积极向上的态度、高品质生活的追求…..，配上现场完美的音乐、画面和主持人的带动，给现场客户的感觉：这是一家有活力、实力雄厚、专业的公司；给准增员的感觉：这个行业有很强的吸引力，对这家公司心存向往；给公司业务员的感觉：为自己而感动、为公司而自豪，从业信心更加坚定。所以友邦公司层面组织的大型创业说明会的目的绝对不是单一的，集宣传、激励、增员、留存为一体。友邦创说会特点（1/6）－－目的6在主题内容上，我们往往会用很大的篇幅讲述公司的发展和取得的巨大成功，以此作为吸引力去说服听众。友邦却在主题内容上有很大不同。首先它的行业前景或者公司实力介绍会比较理性和简洁，并用感性的语言一笔带过。却用相当大的篇幅讲述这个行业、这个公司所能给大家带来的东西，反复强调友邦把对人的重视放在第一位，如果你进入友邦，公司可以为你提供：公平的晋升制度、提供最好的培训、得到很多分享的机会、积累财富的机遇、得到荣誉和成就….；无论领导致辞、嘉宾分享或是介绍公司的VCD短片，最后一定都回归到对人的重视这一主题：更多地出现这样的句子“始终相信：最好的人才来自于悉心栽培”；这种从对象自身角度出发的主题内容更具人性化、吸引力和对公司的认同度。友邦创说会特点（2/6）－－主题7友邦创说会特点（3/6）－－气氛特别注重现场气氛的营造。从相互打招呼、握手、相互问候开始，将全场人的关系拉近了；会场中间和结尾都安排全场一起手牵手唱歌，一次是演讲嘉宾结束演讲时代领大家一起唱《飞得更高》，更加强化主讲人的成功；再次是会议即将结束时，主持人带领大家同唱《步步高》，在歌声与音乐中获得共鸣和感动；现场配合的音乐，及突出的音响效果，令整个会场特别超脱凡俗，让参与者彼此的心贴得很近很暖，感动在其中不断升华；会场纪律和秩序非常好，过程中没有手机响、很少人走动、更没有小孩到处跑….。一直有几个内勤来回在走道上巡视、观察、轻声提醒。公司主要领导全程参加，并致欢迎词，邀约大家与友邦同行。8相互问候；市场及行业前景；游戏：吸管戳穿土豆心路历程分享；ＶＣＤ短片介绍公司；公司领导致闭幕辞。相互问候；公司领导致辞；市场及行业前景；ＶＣＤ短片介绍公司；成功之路分享；友邦群星图。这是带有启发性的游戏：原本以为做不到的事，告诉你方法，而你只要模仿和复制，集中经历并全力以赴,一定可以达成目标。友邦群星图是最近流程增加的一个环节，介绍友邦目前优秀代理人入职前的行业、目前的职位、平均年龄。因为那天恰是教师专场，所以主要篇幅是介绍之前是教师的代理人，．．．．强调：他们的现在就是你的未来！友邦创说会特点（4/6）－－流程2005年4月2006年1月9主讲内容和平安的创业说会一样，主要是行业前景、成功分享（心路历程），但是内容安排上有较大的不同。两个演讲者一定有分主次，只要以演讲时间长短和现场反映体现。一定是以外勤的演讲为主，公司管理层的演讲为辅。在我看过的两场说明会中，一场是行业前景由外勤讲，从他的角度理解这个行业，以及这个行业和公司带给他的成长和成功；心路历程是赖均良讲，主要说如何选择、如何走向成功；最近一次创说会是公司增员部经理讲行业前景，成功分享是邀请的上海资深总监主讲。在内容上不拘一格，但一定是令人向往和叹服的经历，所以一定会选择公司业务员一致公认的最优秀、最成功、最有激情、最积极正面的人为主讲人，这样才能达到以成功唤起希望、以成功吸引成功的目的，同时才能引起全体参会者高的参与度和热情。友邦创说会特点（5/6）－－主讲人10友邦创说会特点（6/6）：精彩的VCD短片题目：携手共进共谱华章经典词语：1、始终相信：最好的人才来自于悉心栽培；2、同心协力、专业操守、不饶精神、无尽魄力、培育后进；3、用爱点燃每个家庭，让许多人终身受益，并成就自己的事业；4、我相信我的世界我的家人，我相信我的昨天我的今天，至于明天，我相信----友邦。11目录友邦创说会特点流程及主要内容会议主要报告结束语12流程及主要内容简介播放短片《踏上成功路》主持人致开幕词并介绍到场嘉宾创说会开始主持人带领全场起立相互问候总经理致欢迎词（赖均良）保险业前景介绍友邦是一个怎样公司，播放短片《延续一生》成功经验分享（上海资深总监：罗若远）全场手牵手齐唱《步步高》他们就是你的未来----《友邦群星图》主要内容：友邦如何造就了成功的我。介绍到场的公司领导和今天的分享嘉宾。向大家问好之后，邀请全体起立相互问候：微笑、开口、握手。让大家记住今天这个时刻，找到事业发展的目标和理想。通过目前中国保险行业深度和密度与世界先进国家数据的对比，展示行业的巨大潜力。介绍友邦源于中国的历史，友邦是一家怎样的公司。成功秘诀：心想事将成。诠释成功源自正确的选择。介绍友邦优秀代理人入行前的职业及目前的职位。在热烈的气氛中结束。13目录友邦创说会特点流程及主要内容会议报告内容节选结束语14我眼中的保险和友邦----广州分公司巨龙部经理蔡伟斌报告时间：2005年4月会议报告内容节选一15看好保险的十大理由投保率偏低经济的持续成长目前国内投保率与国际先进国家比较存在的巨大空间；朝阳行业就是最大的发展空间；人们不再抗拒了，这是最好的时机；生活在没有战乱的时代和走向富强的年代。钱的增值，保险是个最好的途径；金融的三个分支：银行、保险、证劵；潜力巨大，如果你不做选择，那是谁的损失？小家庭结构的风险承受能力低如果发生变故，那么家的历史要重写；竞争的残酷，个人抵御风险的能力是很弱的；独生子女制度，没有足够的储蓄，怎么应对沉重的负担和突如其来的变故；保险是自己救自己。我眼中的保险和友邦理由一理由二理由三注：方块指报告投影片16医疗制度的改革平均寿命的延长曾经有钱的人很多，但是很少人年老的时候有钱；保险让你老有所依，老有尊严。保险让你硬性存钱。亲生儿子不如手中有钱；健康代表你的工作能力；如果丧失了健康，老板会用你吗？如果没有工作能力，朋友会帮你吗？如果你丧失了生活的能力，丈夫/妻子会陪伴你吗？…..保险就是平常你感觉不到但当所有人都无能为力的时候—你唯一可以依靠的。人们保险意识逐渐提高政府大力支持；用理性的眼光，坚持理想。看好保险的十大理由我眼中的保险和友邦理由四理由五理由六注：方块指报告投影片17意外事故的频发癌症、重大疾病的侵袭贫穷不是没有理由的，往往是上一辈人不负责而造成的。意外面前人人平等一场重疾可以令一个家庭倾家荡产，因为求生的本能，家人的爱，会倾其所有。目前中国被称为世界工厂，环境污染的严重，当事故发生时，只有保险不会让你的家庭频临绝境。广阔的保险市场贷款风险转移的最佳工具看好保险的十大理由我眼中的保险和友邦理由七理由八理由九理由十注：方块指报告投影片18选择友邦的理由友邦制度优越按部就班零到无限积累经验，逐步成长；保险行业没有直升飞机；一路打拼，来之不易。无本创业，终生事业；源远流长积累财富推销最难的是最开始的时候；而保险最大的困难是开始，而以后就可以越来越容易；三年泥泞路、三年石板路、三年青云路。很多行业永远都会是拓荒者。我眼中的保险和友邦注：方块指报告投影片19选择友邦的理由公平合理自由尊严分享学习快乐成长在友邦，分享是让你学习成长的最好途径，人生最想要的就是回家的路给你铺好了，只要走。很多行业你必须考虑很多东西：人际关系、职涯风险，这些都不是自己掌握；只有保险业自己的命运自己掌握，因为所有晋升都是公开的；用你的个性吸引个性相同的人，这个世界上总有跟你投缘的人。发挥潜能实现理想各行各业都有受人尊重的人也有受人歧视的人，但是保险业最容易得到尊严。克服心理的懦弱，性格的懒惰，得到的尊严永远属于你！我眼中的保险和友邦注：方块指报告投影片20个人事业发展分享----广州分公司总经理赖均良报告时间：2005年4月会议报告内容节选二21个人事业发展分享方向方法速度事业发展的三维关系成功从选择开始，正确的选择是成功的一半，但是选择是痛苦甚至是孤独的。方向就是：正确的选择—义无反顾地坚持—成功。保险—是一份关爱的行业。社会资源有限，成功仅亲睐于有强烈意愿的人。学习最好的：友邦能为你提供最专业的培训和平等的发展机会。事业发展三维关系22我的人生梦想是什么?我拥有的资源是什么?我的事业规划是什么?个人事业发展分享了解自己人生事业决定于人生的梦想！2321-30岁:经验积累;31-40岁:巩固与选择;41-50岁:事业黄金阶段;51-60岁:享受成果。个人事业发展分享事业发展过程几个阶段现在是你选择的最佳时机！24•专业系统的培训；•平等的发展机会；•积累财富的机遇；•荣誉和成就。个人事业发展分享友邦能为你提供。。。不要走在我的后面，我不一定带领不要走在我的前面，我不一定跟随只有陪伴在我的身边—与我同行……!我的责任是培养大家成功。友邦不讲政治、不讲男女、不讲年龄，永远给你提供平等的发展机会。我希望与你成为事业上的同伴、人生中的同事。25目录友邦创说会特点流程及主要内容会议主要报告结束语26结束语勿庸置疑，目前在广州市场上，友邦是平安最大的竞争对手，不仅仅是这加公司市场份额稳定增长以及代理人数量快速成长的事实，更重要的是它长远的战略眼光和雄霸市场的野心……请重点关注几项近期动态：•香港公司空降800余人的代理人队伍，目前已经在火车东站附近的天誉花园安营扎寨，作为筹备广州地区香港代理人队伍的火种。据悉，目前广州分公司已经由助理副总裁来自于佛山泰康的陈明丽，专门负责一个名为策划部的部门为这批空降兵做近三年的发展规划和成长跟踪；•继95年成立营业增员部并取得人力发展的丰硕成果之后，友邦在今年开始筹备成立营业留存部，专门负责代理人的