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长沙市烟草专卖局人力资源管理咨询诊断报告(沟通稿)湖南中大思特管理咨询有限公司2004.8长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询2目录中大思特烟草公司项目团队名单...........................................41.项目总监.........................................................42.项目经理.........................................................43.执行经理.........................................................44.内审专家.........................................................45.项目成员.........................................................56.项目秘书.........................................................6前言.................................................................71.项目回顾.........................................................71.1客户需求.....................................................71.2工作进展.....................................................72.信息来源.........................................................73.工作原则.........................................................74.技术路径.........................................................84.1咨询成果的设计逻辑...........................................84.2咨询顾问的研究方法...........................................85.确认程序.........................................................86.保密约定.........................................................9一、背景描述..........................................................101.组织发展历程及关键成功因素......................................101.1组织发展历程及阶段性特征....................................101.2组织现状及运营模式..........................................111.3组织关键成功因素............................................132.组织发展路径及主要风险..........................................132.1发展路径的选择..............................................132.2现阶段的组织使命............................................15二、诊断分析..........................................................161.人力资源储备盘存分析............................................161.1结构性分析..................................................161.2动力性分析..................................................231.3匹配性分析..................................................252.人力资源管理平台评估............................................272.1理念差异....................................................272.2职能部门....................................................282.3专业工作....................................................28长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询33.人力资源管理的环境评估..........................................393.1战略审视....................................................393.2组织审视....................................................403.3企业文化....................................................41三、解决问题的思路....................................................441.系统提升组织效能，培育核心竞争能力..............................441.1确立组织愿景，明确发展目标..................................441.2完善管理体制，优化组织结构..................................441.3规范运行管理机制............................................441.4择机实施组织变革............................................441.5提炼优势企业文化............................................452.创新人力资源管理，完善激励约束机制..............................452.1人力资源管理体系建设的总体目标..............................452.2未来人力资源管理体系模型....................................472.3现阶段的模式选择............................................482.43P模式导入的前提条件.......................................482.53P模式导入的具体措施.......................................48长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询4中大思特烟草公司项目团队名单1.项目总监袁凌：湖南大学工商管理学院副院长，“人力资源管理”专家，博士。主要从事企业人力资源管理研究，主攻企业管理模式、薪酬设计与绩效考核等。主持和参与国家社科基金、国家自然基金与省部级纵向研究项目9项，主持各类管理开发与咨询项目10余项。主要课题有：《地方财政行为规范化研究》、《非营利组织经营管理研究》、《湖南省国有企业领导体制和组织管理制度研究》、《21世纪初湖南经济跨越式发展战略研究》、《湖南省民营中小企业管理模式研究》、《湖南省旅游价格管理体制研究》、《湘潭市商业银行可持续发展战略研究》、《湖南省纺织工业公司发展战略研究》等。其中，《21世纪初湖南经济跨越式发展战略研究》（主研）是省科技计划项目，获省科技进步三等奖。2.项目经理李令开:中大思特管理咨询有限公司常务副总经理,硕士。注册咨询师、高级培训师。美国竞争情报从业者协会(SCIP)会员、中国竞争情报研究会会员、湖南省技术经济与现代化研究会常务理事兼副秘书长，湖南省电力经济研究会副秘书长、湖南省咨询业协会理事。主要研究动态竞争战略、企业竞争情报、风险管理以及风险投资实务，对能源电力、金融证券、通讯IT等行业有深入的研究，主持多项企业管理咨询项目。3.执行经理钟积东:中大思特管理咨询有限公司高级咨询师、高级培训师、ＭＢＡ，先后在事业单位、国有大型企业担任高级管理职务，出任民营企业集团人力资源长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询5总监。曾在某上市公司主管人力资源工作，亲自组织某上市公司的组织模式再造，主持某民营企业集团组建、业务重组、人力资源管理体系构建。为多家企业提供过咨询服务并出任人力资源管理高级顾问。4.内审专家李友芳：中大思特管理咨询有限公司副总经理、项目部经理，高级咨询师、高级培训师，工学硕士，有十多年在上海等沿海城市工作和管理的经验，长期致力于企业人力资源管理、品牌建设和推广等工作。曾参与亚大新材料的营销管理模式及薪资、考评体系咨询等项目。胡金龙：中大思特管理咨询有限公司副总经理，高级咨询师，有多年从事企业管理、教育工作的经验，曾任某省级工业园管委会主任，对有色金属、房地产、商贸等行业有深入研究，主持和参与多家企业管理咨询服务。5.项目成员唐健雄：中大思特管理咨询有限公司咨询师、培训师，工商管理硕士，曾在国有大型企业、民营企业中担任中、高级管理职务，有十余年人力资源管理经验，曾负责全省物资行业的岗位技能工资改革工作，参与编写《岗位技能工资方案与运行》一书。为湖南凤滩水力发电厂、湖南山烨大酒店等多家企业提供过管理咨询服务。补莉：中大思特管理咨询有限公司咨询师、培训师，工商管理硕士，曾在某国有大型企业从事人力资源管理实务操作，有多年制造企业生产流程计算机控制经验。曾参与某国有大型企业ERP系统的开发与实施项目及企业人力资源管理体系的建立，为株洲钻石刀具股份公司、中南石油局、凤滩水力发电厂等多家企业提供过管理咨询服务。长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询6万少科：中大思特管理咨询有限公司咨询师、培训师，工商管理硕士。曾服务于湖南某大型国企和华南H股、A股上市公司；多年从事产品研发、生产技术管理实务工作，具有丰富的企业管理经验。曾为中铝青海分公司、凤滩水力发电厂、湖南湖湘木业公司、郴州有色金属高科技工业园、湖南槐海投资有限责任公司等多家企业提供过咨询服务。蒋琼：中大思特管理咨询有限公司咨询师、国家注册人力资源管理师。曾担任某大型企业人力资源部经理，有十余年人力资源管理经验，参与过大型国企人力资源体系建立工作，有丰富的国企人力资源改革经验。朱瑞娟：中大思特管理咨询有限公司助理咨询师，企业管理硕士，参与编写《企业人力资源管理》一书，为某中西餐厅等企业提供过管理咨询服务。6.项目秘书石晓云：中大思特管理咨询有限公司助理咨询师，项目秘书，管理学硕士，曾为三环电源等企业提供过管理咨询服务。长沙市烟草专卖局（公司）人力资源管理咨询7前言1.项目回顾1.1客户需求中大思特管理咨询有限公司受长沙市烟专卖局（公司）（以下简称“烟草公司”）的委托，提供人力资源管理咨询服务，负责对烟草公司的人力资源及管理状况进行评估，提交诊断报告，并在此基础上研究人力资源管理优化方案，提交设计报告。同时，以“长沙市烟草专卖局（公司）岗位评估”为研究课题，制订实施方案，辅导实施人事制度改革，