大安全时代,安全管理的种思维第一篇从安监总局到应急管理部的大安全时代大安全时代什么是大安全时代?•安全管理的触角将会延伸到企业经营的各个层面•安全将会成为企业的核心竞争力•安全将会成为全社会、各行业、各层级做决策的重要条件•应急产业市场将空前繁荣•自我超越的安全人将快速成长,成为不可忽视的中坚力量大安全时代,安全人该关注点什么?•行业发展趋势•从设计研发到产品使用的全过程安全•工作外安全•自然灾害•安全人将在保险行业、互联网企业大有可为•应急管理•HOP、安全心理学、人机工程学、校园安全、公共安全安全人的定位安委会及各级管理层的安全顾问输送安全意识与风险思维的咨询者各级业务部门安全技术咨询员公司各项安全与应急工作的组织者与协调员安全法规标准的解释员管理层安全业绩的考核者先进安全工具/方法/标准等等的导入者公司未来安全发展的先觉者第二篇安全管理的七种思维12345671234567联盟思维人性需求思维游戏思维数据与黑匣子思维系统思维故事思维多纬度思维安全管理的七种思维CHAPTER系统思维头痛就一定是头部的问题吗?孩子成绩差是孩子比较笨吗?企业事故多是这届员工不行吗?高铁禁烟烟感、摄像安全检查环境广播宣传文字警示法规及违规成本安全管理是一个系统,系统里的各要素相互联系,相互作用。一、安全很重要,但也只是企业运营系统里的一个要素。二、只有了解系统的结构,清楚各要素之间的关系,才可能解决某个局部的问题。三、安全人需要整体观、全局观,需要了解生产运营,需要支持生产运营。安全副厂长的故事思维启示:CHAPTER数据与黑匣子思维300个事故采样中,有64例进一步可能发展成为重大伤亡的潜在风险80多起事故,发生的时间点最多的是在哪个时间段?我们的数据是谁在统计,是谁在分析?会不会出现幸存者偏差现象?•1978年12月,美国联合航空公司173号航班从纽约起飞,要在波特兰市降落。降落前,在放起落架时,飞机突然一声巨响,发生剧烈震动,指示灯显示,前起落架没放下。机长反应很快,马上把飞机拉起来,一边在在机场上空盘旋,一边想办法。机械师提醒他说,飞机只剩5%的油了。•机长很有经验,说5%的油还能飞15分钟,当务之急是搞清楚起落架究竟放下没有。飞机不断盘旋,机长不断想办法,正琢磨呢,一看表:坏了,15分钟时间到了。结果飞机坠毁了,好在机长技术够高,实施了迫降,但造成了10人遇难的事故。•最后,专家们通过对173号航班的黑匣子分析,发现一个重大问题:人在紧急状态下,会感到时间变慢,操作者觉得时间足够,可事实上时间已经耗尽。这不是操作者的问题,这是人性的缺陷,靠训练之类恐怕也难以解决,后来航空公司为此专门设计了一个“四步提醒制度”,再也没有发生过民航客机因机长忘了油料耗尽而坠毁的事故。一、重视数据信息的收集和分析。二、对风险管控、安全管理活动的偏差要能及时得到反馈。三、正确对待事故的发生。不要总是要去惩罚责任人。四、从事故中汲取教训并改进。老三套与如何从安全体系、组织层面、管理流程、设施设备防护、人员心理层面去做改进甚至是文化或组织的变革。五、事故的发生是不幸的,但如果没有从事故中汲取教训是不可原谅的。叉车司机的故事思维启示:CHAPTER故事思维零事故到底能实现吗?•情景、细节、情感、一句话•为何、标杆、老板、愿景安全日加餐2016故事500元普京一、不要讲大道理,要讲故事。二、不只是讲故事,要让故事真实发生。三、故事不只是事故。四、老板的故事比你的故事更重要。五、做一个会听故事的安全人。思维启示:CHAPTER多纬度思维1.最高主题:2.最低主题:3.中间主题:最崇高、最普世的价值。和平、正义,平等、自由、祖国统一、民族团结、世界大同。没有受过教育、不需要有什么崇高理想的人心中也会有的东西,也就是那些原始、朴素、本真的情感和价值。比如,做人要诚实、忠贞,要有爱、有友谊,要顾及彼此的面子和尊严等等。直接号召行动或者诉求于利益我们对人和世界关系的认知人性深处的底线征服你的信念激发你的情感诉求利益,直接让你行动《谷梁传》云:“道有时,事有势,何贵于道?贵合于时。何贵于时?贵顺于势”;“难得而易失者,时也;时至而旋踵者,机也;故,圣人常顺时而动,智者必因机而发”。一、先降纬打击再负责积蓄经验后再升级负责。二、要用牛能听得懂听得见能入牛耳朵的方式给员工做安全培训。三、亲和力能减轻他人的防御心理。四、站在老板的角度看安全政策,蹲在员工的角度看安全制度。五、坚定信仰、修炼情商、高效行动。六、时间也是一种纬度,把握时机才能更好把安全工作做成功!思维启示:CHAPTER游戏思维动起来,做游戏吧!一、目标。二、及时反馈。三、反思。四、趣味、氛围。五、参与感+体验+挑战。思维启示:CHAPTER人性需求思维2017年全国共发生房屋市政工程生产安全事故692起、死亡807人,比2016年事故起数增加58起、死亡人数增加72人分别上升9.15%和9.80%。请展示,你对他人的尊重方式!•工人站在摄像头前,系统会记录下其面部肌肉的微小振幅和频率,计算分析出其潜在情绪,对超过限值的工人,项目可以有针对性地做好安全培训、心理辅导工作。一、人性的善恶会因环境的刺激而趋善或趋恶。二、人人都有安全的需求,但会被其他因素遮蔽,安全人就是要拨开这些,让他看到内心潜在最深底的需要与责任感。三、信任感,有时就是一句话或一个眼神,但发挥的作用巨大。四、经历了意外的事件才会懂得珍惜,放大事故后果,体验事故后果就是安全意识提升的突破口。五、唯有人心才能征服人心,唯有关爱才能最终持久地影响人的行为。思维启示:油漆厂的故事CHAPTER联盟思维月份课程内容一月安全人职业生涯的规划二月怎样提高安全演讲的能力三月怎样用安全故事影响他人四月解读《习惯的力量》及习惯性行为的改变五月安全生产月活动的策划与创新六月解读《企业安全文化》及安全文化的建设七月解读《安全管理流程与实施》及如何本土中国化地实践八月怎样影响高层领导九月安全领导力十月安全心理学十一月解读《清单革命》及安全清单的制作十二月日本零事故安全管理方法一旦推动力停止,能力就会马上出现滑坡…因此,我们需要持续地学习,持续不懈的自我赋能,闭门造车的成本远高于集体向优秀的企业和团体学习!系统思维全局观、整体观(计划、解决问题)数据与黑匣子思维过程管控、事故调查、分析改进故事思维宣传、沟通、安全文化建设多纬度思维沟通、说服、宣传、解决问题游戏思维轻松、互动、乐趣需求思维管理人、影响人、激励人联盟思维成长、解决困难问题七种思维的运用用感知与行动,让身边更安全!Thanks心之所至,安全相随!