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之时间管理新员工入职培训课程课程内容۩时间管理的内涵۩时间管理的四个发展历程۩提高个人成效的方法۩时间管理法则۩时间管理降龙18掌时间管理的内涵☻时间管理☻时间管理困惑☻传统的时间管理观念课程内容۩时间管理的内涵۩时间管理的四个发展历程۩提高个人成效的方法۩时间管理法则۩时间管理降龙18掌时间管理的四个发展历程第一代：时间增加和备忘录第二代：工作计划和时间表时间管理的四个发展历程第三代：排列优先顺序以追求效率紧急重要不紧急不重要ACBD1??时间管理的四个发展历程时间管理的四个发展历程第四代：以重要性为导向，价值导向，目标导向，结果导向。课程内容۩时间管理的内涵۩时间管理的四个发展历程۩提高个人成效的方法۩时间管理法则۩时间管理降龙18掌提高个人成效的方法一、效能管理法1．A类突发事件出现的原因2．避免B类事件转化为A类事件的方法压缩\替代\授权\先做\舍弃\增加改进\杜绝\确保\聚焦\少做\不做提高个人成效的方法管理工作时间分配紧急重要不紧急不重要ACBD20%-25%15%65%-80%1%提高个人成效的方法3．艾森豪威尔将军的时间管理原则提高个人成效的方法二、艾维李的效率法☺列出明天（下周、下月）要做的6件重要事情；☺把这6件事情按重要程序排序；☺上班开始先做1号，完成之后做2号，再做3号，依次类推，直至下班结束。提高个人成效的方法一周时间运筹法提高个人成效的方法办公室的5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养办公室的5S行动应该做到：☺在办公桌上摆放目前手头需要处理的文件；☺每天都整理，不要把事务留到明天，定制标签标色；☺及时处理文件，建立相应的文档系统；☺整理工作时间，保持办公室整洁，经常整理文档；☺避免被打断，筛选电话，拿起话筒，不坐着说话。提高个人成效的方法计划的杠杆原理1．巅峰期2．每天15分钟3．4D原则4．提高效率的三问法5．善用每一段空闲时间6．快速的节奏感7．日本人中之杰的六快课程内容۩时间管理的内涵۩时间管理的四个发展历程۩提高个人成效的方法۩时间管理法则۩时间管理降龙18掌时间管理法则☺每一分每一秒做最有生产率的事；☺有效授权，换来轻松；☺用金钱换取时间；☺把重要的事情变成紧急的事情；☺要不断地行动；☺遇事马上做，现在就做；☺第一次做好，次次做好；☺明确目标，制定计划，写成清单；☺设定完成期限；时间管理法则☺分秒不浪费，工作日志法；☺业余时间管理，睡眠、学习、娱乐；☺专心致志，不虎头蛇尾；☺采用节省时间的工具、通讯和交通方式等；☺封锁时间；☺不听、接电话；☺不见客访客；☺不闲扯聊天；☺让同事知道自己的封闭时间和地点；☺不离开现场；☺挂免打扰牌。时间管理法则第四代时间管理的10个赢得时间的锦囊妙计：☺为重要任务或同类任务设立工作时间；☺有针对性地回避，设立安静时间，随后进行回话；☺在会议和个人约会中设立时间限制；☺把优先权作为所有工作的基本原则；☺尽可能久地做那些确实关键重要的工作；时间管理法则☺充分利用委托授权完成服务性工作；☺将较大任务拆分成子部分进行（蚕食战术）；☺与自己商定完成A类任务的期限（数量、日期、事件）；☺尽量完成重点任务（成熟感）；☺按效率、有针对性地规划。课程内容۩时间管理的内涵۩时间管理的四个发展历程۩提高个人成效的方法۩时间管理法则۩时间管理降龙18掌时间管理降龙18掌☺记录一周以来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排；☺分析哪些是不需要做的事情，把它们删除掉；☺思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动。时间管理降龙18掌一、掌控每天—不被牵着鼻子走◆生活就像马戏团，有驯兽师也有动物◆积极努力行动，掌控每天每时◆改变原有思维，找到正确的行动方法◆静下心来思考，有耐心地分析◆每天做有效规划，要有次序和条理◆一次只认真做好一件事，不急于求成时间管理降龙18掌二、确定目标—不穷于应付◆把目标写下来，写下要做的事；◆写下的目标任务越多，付出的就越多，成功的机会就越多；◆目标是往何处去，想干什么，最终的结果是什么，针对结果做整体划；◆目标决定结果和方向，勾画出清晰的蓝图，提供明确的行动指南；◆明确自己与全局的目标、老板的需求及内外客户的期望是什么。三、实事求是—不盲目乐观◆少做过多的承诺，不要盲目乐观；◆承认问题和差错随时会发生，留出犯错误、被干扰和出现意外的余地；◆开始行动时，要充分利用经验，总结以往教训，考虑所需资源；◆不做“三拍干部”，不要抱怨埋怨。时间管理降龙18掌四、制定计划—不贸然行动要防止拖拉和冒进的现象。应该马上行动的，却踌躇不决者，易败；应该不慌不忙的，却快速前行者，则不达。对任务的每个部分都要明确其预期结果、理由和时间期限。计划越具体，任务就会越实际，处理起来就越有条理。计划详细、充分沟通、分步实施、完成奖励。时间管理降龙18掌五、决不拖拉—不能不紧不慢◆拖拉的原因◆克服拖拉的办法◆及早开始、自我激励、精神放松时间管理降龙18掌时间管理降龙18掌六、管理表单—不要眉毛胡子一把抓周计划报表和日计划报表，计划适量；计划工作细节，要快速、及时、随手记录；不断回顾周计划表，每天做调整增减；安排计划要留有余地；把周计划表时刻带在身上，理智应对；中午是期限，保持工作生活两者的平衡；休息片刻，适当调整，90分钟注意力。七、有效规划—不随心所欲注重聚焦于重要任务，首先完成；围绕要项安排工作，分批处理小任务，不要被干扰和突发事件主宰；不要工作得太晚；及早开始，按时下班；周一早晨最重要，不要安排见面或电话会议。时间管理降龙18掌八、轻重有别—急事急办分别轻重缓急的次序；辨认紧急的、容易的、喜欢的、花时间少的事件；聚焦于目标和价值。时间管理降龙18掌九、沟通细节—不粗枝大叶◆接受任务时的5W1H法：何因、何事、何人、何时、何地、具体做法等；◆控制任务流，向交通警察学习；◆写下任务，圈出最后期限，信守承诺；◆发布任务时、使用多媒介，反馈确认；◆保持适当的进度和追踪控制。时间管理降龙18掌十、专心致志—不多头并举◆多头并举的结果是目标分散、效率低下，会弄糟事情，好像电脑死机一样；◆聚焦于目标不放松，离现实越近；◆在一英寸的地方，深挖一英里；◆多头任务并举时思考：接收的原因、重要程度，征求老板意见。时间管理降龙18掌十一、合理分配—不加班加点◆一日之计在于晨，一年之计在于春；◆检查日表中的任务，再统筹协调安排；◆能否最大限度地利用好时间，是否在合适的时间完成合适的任务；◆分析任务并归类：可以删除的、可以少花时间的、可以委派别人的、可以合并的；◆上午是可以取得最大工作效益的时机。时间管理降龙18掌十二、清理桌面—先工作后整理◆只保留近期文件，要专注于当前的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件；◆清空办公桌面，按使用频率重新摆放物品；◆在醒目的地方摆上时钟、戴上手表、设定时限，建立时间观念；◆归类文具于一处，足够一月使用即可。时间管理降龙18掌时间管理降龙18掌十三、办公室5S—不乱成一堆◆整理、整顿、清扫、清洁、素养；◆分类一般为7～10个文挡，标准适当宽些，分为常用信息、即刻行动、当前项目、日常工作、客户工作、有待解决、委派他人等；◆文件夹纸页适当，把大文件夹分成若干个小文件夹，文件夹用彩色标签标注，能用彩色文件夹更好；◆桌面上只放工作必需的东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收好文档，掌控一切。十四、减少干扰—不随叫随到◆每天上午至少三次询问团队成员是否有问题或需要我做什么，他们看到你的次数越多，进入你的办公室的次数就会越少；◆干扰会耗去6～9分钟，再需要4～5分钟的恢复，打搅三次后，专注力会分散；◆转换桌椅方位，把多余椅子拿走，关闭房门，挂免进牌，躲进无人办公室；◆分析干扰事件，分为紧急、重要、必要性等；◆近期干扰的频率、程度、减少方法等。时间管理降龙18掌十五、管理邮件—不受制于它◆初次看到邮件要即刻处理，先浏览一遍，删除垃圾文件、无聊内容，再回应重要的内容；◆专时处理，关闭邮件提醒功能，用电话及时回复可保护私密性，建立二级文件夹，设置过滤器拦截垃圾信息；◆善用附件，认真简洁，当天回复，敏感问题使用电话；◆利用15～30分钟分批集中处理邮件，然后关闭邮箱，处理其他的任务。时间管理降龙18掌十六、管理电话—不随意接打◆鼓励来电者尽快进入主题，不断询问以清楚其真实意图和想法，方便时回电；◆分析一周的电话记录，是否必要回电、授权、缩短电话时间；◆回复电话时问“我能为你做些什么”；◆让人们知道去哪里找你，留出回电的时间，在特定时间—中午前批量回复电话。时间管理降龙18掌十七、充分授权—不事必躬亲◆集中精力，聚焦目标，提高效率，致力于团队，能培养和激励员工；◆分析任务的风险、价值、职责，员工的能力是否匹配等；◆选择合适的人选进行授权，并提供支持；◆监督控制进度和品质，做结果考核、正面强化、建设性反馈问题。时间管理降龙18掌十八、管理会议—不再文山会海◆有理由才开会，而不是工作例会，目的是提供信息、解决问题、集体讨论；◆开会的成本很高，能用邮件代替的就用邮件方式；◆与会者、起止时间、地点、主题、议程、主持、会议纪要等事先准备好，会议时间要控制在90分钟内；◆知道自己参加会议的理由和作用，可以委派别人参加、或以其他方式提供信息、只参加会议的一部分，下午开会较好，不要机械地定整点。时间管理降龙18掌昨天—过期支票；明天—期票；今天—现金。在时间管理中，要承诺自己：日清日新，每日进步；每天计划，每周检讨；决不拖延，马上行动；只做最重要的事情。