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1農產運銷電子商務技術與發展趨勢報告人:梁高榮教授國立交通大學管理學院2報告綱要•電子商務分類•C2C業務分析•C2B業務分析•B2C業務分析•B2B業務分析•結論3電子商務分類被動常用的交易方式電子化市場電子化組織電子化市場顧客對顧客(主動賣-拍賣)顧客對企業(主動買-議價)主動電子化組織企業對顧客(主動賣-標價)企業對企業(主動買-拍賣/議價)4C2C業務分析•著名例子：電子海灣(eBay)公司、Nextag公司等。5C2B業務分析•著名例子：拍賣王網站、酷必得網站等。6B2C業務分析(一)電子化世界零售組織批發組織生產組織市場農產品電子化市場電子化批發組織電子化零售組織電子化生產組織農產品B2CB2B7B2C業務分析(二)•例子：豆莢(Peapod)公司、網路貨車(Webvan)公司、流線型(Streamline)公司、家庭雜貨商(Homegrocer)公司、網路雜貨商(Netgrocer)公司、價格線(Priceline)公司、全壘打(HomeRuns)公司等。8B2C業務分析(三)•超市未興起前，美國40年代雜貨商的經營方式。•在網路上販賣農產品和工業產品的最大差異在於農產品送貨員和顧客很熟。•貨車裡則要有乾貨區、冷藏區、冷凍區的劃分。•農產品撿貨比工業產品多了一個撿貨次序，例如薯片要放在最上面而不可壓在最下面。•受到梅特卡夫定律影響，農產品電子商務發貨中心皆設在上網人口密集區。•收入主要為簽約費，運貨費及進貨成本，而發貨中心的經營規模都很大以降低成本。營業目標為顧客佔有率(6000美元/每年每戶)，而非市場佔有率。•物流外包及逆向物流公司的出現，例如送貨時也同時幫客戶還錄影帶及送待洗之衣物，著名的第三者物流(3rdPartyLogistics,3PL)有掮客(Genco)公司等。•販賣消費者資料，如品牌傾向、價格傾向、產品及營養考慮方向等。•農產品的網路零售量預估在2002年將可達350億美元，故目前已投入相當多的廠商。9B2B業務分析(一)•美國例子：市場訂單(MarketOrder)公司、透過連線(viaLink)公司、雜貨店連線(GroceryLink)公司、制式碼協會網(UCCNet)等。10B2B業務分析(二)•操作例子：網路下單、網路查帳等。11B2B業務分析(三)•歐洲例子：汎歐魚貨拍賣系統(PEFA)、遠端花卉拍賣(TeleFlowerAuction)、遠距購買拍賣(BADA)等。12結論•農產運銷尚未見C2C業務•農產運銷尚未見成功的C2B業務•農產運銷已見成功的B2C業務•農產運銷已見成功的B2B業務•國內如要發展農產運銷的電子商務,B2B業務最為可行,B2C業務次之.•國內要發展農產運銷的電子商務,其相關的基礎建設絕對不可忽略.