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用友软件股份有限公司行业与咨询实施部机械行业关键知识－密封件产品制造版本：V1.0ERP事业部起草部门：EBU-行业与咨询实施部2010年7月说明：该文件属于用友股份公司内部控制文件，请大家注意保密用友软件股份有限公司行业与咨询实施部版本控制修改DateAuthorVersionChangeReference查阅NamePosition分发CopyNo.NameLocation目录用友软件股份有限公司行业与咨询实施部目录前言....................................................................................................................................................2第一章密封件产品行业概述.........................................................................................21.1用友行业分类说明..............................错误!未定义书签。1.2密封件产品概述................................................2第二章密封件产品生产特点.........................................................................................22.1行业发展趋势..................................................22.2密封件产品管理特点............................................32.3生产环境与工艺选择............................................3第三章密封件产品行业典型工艺.................................................................................53.1密封件产品基础知识............................................53.1.1生产过程、工艺过程与生产周期..................................5第四章密封件产品行业关键需求...............................................................................134.1密封件产品制造的关键需求.....................................134.1.1生产.........................................................134.1.2产品编码的管理：.............................................164.1.3财务收入的确认...............................................16第五章密封件产品行业关键绩效指标.......................................................................175.1财务类指标...................................................175.2客户类指标...................................................175.3内部营运类指标...............................................185.4部分指标行业标杆.............................................19第六章密封件产品行业管理实践...............................................................................196.1组织结构.....................................................196.2ERP部门岗位角色设计..........................................206.3总体流程.....................................................216.4关键业务流程及说明...........................................216.4.1销售接单生产排产流程.........................................216.4.2日常采购入库流程.............................................246.4.3委外生产业务流程.............................................266.4.4日常生产业务流程.............................................286.4.5销售业务流程.................................................296.4.6财务成本核算流程.............................................306.4.7应收应付、总账系统应用流程...................................32机械行业关键知识用友软件股份有限公司EBU-行业与咨询实施部前言ERP业务的行业化，不仅仅是产品的行业化，更重要的是顾问的行业化。所谓行业顾问，应该是这样一个群体，既具有ERP的理论与实施经验，又熟知企业的运作过程，了解客户的需求。本文收集整理了密封件产品制造过程中的行业生产特点、关键需求、绩效指标等内容，旨在帮助读者初步建立对密封件产品行业的认知。本文采用如下的结构：第一章密封件产品行业概述第二章密封件产品行业生产特点第三章密封件产品行业典型工艺第四章密封件产品行业关键需求第五章密封件产品行业关键绩效指标第六章密封件产品行业管理实践第一章密封件产品行业概述1.1密封件产品概述密封件产品有多种分类方法。按密封部位的运动状态分为静密封、动密封；按密封的介质状态分为气体密封、液体密封；按密封所在设备种类分为泵用密封、釜用密封、液压缸密封、气缸密封、压缩机密封等；按密封产品的种类可以分为盘根、机械密封、垫片、液压气动密封、油封、碟簧。真正能生产以上六大类产品，提供密封整体解决方案的公司是极少的。随着社会的进步和科技的发展，密封件产品在工业、农业以及人们的生活各个领域的运用越来越广泛，也给社会创造越来越大的价值。第二章密封件产品生产特点2.1行业发展趋势随着我国经济的迅猛发展，各类机械装备采用液压、气动实现传动与控制日益增长，对密封技术要求日益提高。我国流体动力产品市场发展迅速，除美、欧、日外，在发展中国家名列第一位。我国进口也在增多，而且市场发展潜力很大。密封行业构成总体来说，形成了国企、民企、三资“三足鼎立”的局面，产值基本上各占三分之一。国有企业正加大改革力度；大量民企迅速崛起；外资大量进入，世界各大著名公司基本都在中国开展合机械行业关键知识用友软件股份有限公司EBU-行业与咨询实施部资、独资、销售等业务，呈现“制造业向中国转移”的态势。2.2密封件产品管理特点1.业务淡旺季明显，故在淡季时以半成品备库为主，在旺季来临时按单包装或再深加工一下即可出货，平衡了产能，亦缩短了交期。2.订单以外销为主（70%以上），呈现多品种小批量的特点，年均销售近二万个品种，年产值近3亿，销售增长率保持在40%左右。3.产品体系复杂，涉及领域广泛，有冶金、动力、食品、医药、石油和化学、纸浆和造纸、供水及水处理、机械制造和船舶等等，众多产品体系对公司的生产管理带来很大的难度。4.密封行业是资金、技术密集型行业，生产加工设备的生产能力制约着销售订单的交期，每张销售订单接到后都要由生产部对交期重新进行评估，故产能是否满足订单交期要求对公司非常重要。2.3生产环境与工艺选择为满足客户交付提前期的要求，企业可以选择的基本战略有4种：按订单设计（ETO）、订货型生产（MTO）、按订单装配（ATO）、备货型生产（MTS）。按订单设计（engineer-to-order）意味着客户规格需要独特的工程设计或特别的定制。通常客户高度参与产品设计。只有在有生产需求时才进行库存采购。交付提前期比较长，因为不仅包括采购提前期，还包括设计提前期。订货型生产（make-to-order）是指厂商直到接到客户订单才开始生产产品。最终产品通常由标准件构成，但也可能包括客户设计的部件。由于需要极少的设计时间，交付提前期缩短，库存也是以原材料的形式持有。按订单装配（assemble-to-order）意味着产品由标准部件组成，制造商可以根据客户订单储备产品部件，并进行组装。交付提前期更加缩短，因为不需要设计时间，而且库存部件随时可以组装。客户对产品设计的参与仅仅局限于选择所需要的产品部件。备货型生产（make-to-stock）意味着供应商制造产品，然后销售库存产成品。这种形式的交付提前期最短。客户对产品设计几乎没有任何直接的参与。机械行业关键知识用友软件股份有限公司EBU-行业与咨询实施部图：生产战略与交付提前期根据物料的流动，工艺可以按3种方式进行组织：流水式、间歇式、项目式。流水式流程：将加工产品或类似产品族的所需工作站安置在一个部门，并按照产品加工所需次序排序。如果所加工产品是离散的，如汽车，流水式制造就称为重复性制造。否则，，例如生产汽油，则成为连续式制造。流水式流程布置有时也成为产品原则布置（priductlayout）。图：流水式流程在间歇式制造（intermittentmanufacturing）中，产品以批量形式间断制造。工作站必须能够对多种不同部件进行加工。因此，需使用通用型工作站和机器来完成各种任务。间歇式流程具有柔性，它能够比流水式流程更加迅速地转换加工的部件或工作任务。生产过程的控制是通过所要生产的每个批量各自的工作订单来管理的。由于这种情况和生产过程的混乱，使制造计划与控制问题十分严峻。库存生产设计存货制造组装装运交货提前期制造存货组装装运制造组装存货装运采购制造组装装运设计生产订单生产组装生产交货提前期交货提前期交货提前期机械行业关键知识用友软件股份有限公司EBU-行业与咨询实施部图：间歇式流程项目式（定位）流程（projectorfixedpositionmanufacturing）主要用于大型复杂项目，例如机车、轮船或高楼。产品或许在其整个装配期间都一直停留在一个地点；或者也可能会在经过很长时间完成大量作用后才转移地点。除了可以避免将产品转移工作站所耗费的巨额成本外，项目式制造的优势很少。综上所述，密封件产品行业属于订货型生产（MTO）为主，按订单设计（ETO）、按订单装配（ATO）为辅的生产模式，物料的流动属于间歇式。第三章密封件产品行业典型工艺3.1密封件产品基础知识3.1.1生产过程、工艺过程与生产周期一、缠绕式垫片生产周期（300只）：常规基本型1天，喷塑加强环型3天，镀锌加强环型3天，不锈钢加强环型2天。零碎产品交货期翻一番。1）石墨缠绕带工艺流程图（缠绕用石墨带有备用，任务用石墨带、波纹带发放任务单1份到金工车间割制石墨带岗位处）：金工车间任务用石墨带、波纹带发任务单1份石墨板材车间石墨膨化、落料滚压蠕虫料成卷材收卷石墨卷材割制石墨带机械行业关键知识用友软件股份有限公司EBU