在教育制度改变之前

1百花中学师德培训课程师生交流原则和技巧主讲人：刘悦海百花中学教师培训材料2在教育制度改变之前目前，学校教师面临着种种压力，教师需要面对需要教育的学生，面对有不同诉求的家长，面对要求成绩日益提高的校长，教师内心也有不满、失望、焦虑、沮丧、压力，教师们怎样才能有尊严的应对这一切？我们可能暂时还不能改变环境，那么，我们先从改善课堂，改善与学生的关系做起，努力让教育变得愉快而更有成效。百花中学教师培训材料3现状•一位著名的摄影家向他的朋友描述一个印第安小村落的困境。“村里的妇女都怀孕了，孩子生病了，男人失业了，整个村落就像废墟一样”“那你做了什么呢？”朋友问到。“我用彩色胶卷把他们拍摄下来了”摄影家回答道。•可是，老师们却不能像这位摄影家一样躲在胶卷后面，虽然，教师只是一种职业，但老师们首先关注的永远是人本身。作为一名老师，他必须在困境中行为得当。他必须表现出“压力下的从容”，必须有洞察力，而且不能冲动行事。•所有的老师都在努力的工作，孩子们不断地出现问题，老师们不断地解决问题。然而，很多教师的工作技巧还需要改善，他们浪费了大量的时间和精力来跟孩子们进行本来可以避免的争斗、冲突。百花中学教师培训材料4语言不当案例1•教师给学生展示一个问题的两种答案，要求一位学生对此进行评判，学生思考半天还没有答出来。老师说道：“我们可没有太多的时间等你，还要讲好多题呢，快说吧！”学生们偷偷笑了，这位学生一下涨红了脸。•嘲笑和讽刺学生并不符合教育的精神。它们不但不会给学生带来进步，反而会导致学生的仇恨和报复。在任何时候，教师的基本原则都应该是扮演帮助学生的角色。在上面的情况，老师可以对学生这样说：“这问题确实很难，要做出评判并不容易，你再考虑考虑，那种答案更合适。”百花中学教师培训材料5语言不当案例2•一个学生气愤的告诉他的老师，说有学生用书打了他的头。老师：“是不是你好好的在哪儿，他走过来就打了你，而你并没有招惹他，对吧。”学生：“是的.”老师：“我不相信，你一定是做了什么，我了解你，你也是个捣蛋鬼！”学生：“可我真的什么也没做，我只是在那儿站着呆着。”老师：“某某每天下课也站着呆着，怎么没人打他呀。为什么总是你有麻烦？你自己最好注意一点。”•在这一事件中，老师应该是倾听而不是指责。应该同情学生的境况，而不是怀疑和否定事实，不应该对孩子进行质问，而是理解孩子的感受。“你一定被打疼了吧？”“你一定很生气吧。”“如果你想的话，可以把整个事件写出来，看看我能为你做些什么。”•当孩子遇到困难和挫折时，如果老师能理解他的感受和遭遇，这对他的心理是一种安慰。百花中学教师培训材料6语言不当案例3•体育老师正在和一群孩子打球。他看见一个孩子不高兴。他问孩子怎么了？孩子说:“没人把球传给我。”老师说：“你又不是唯一的孩子，别人不可能都围着你转，每个人都有公平的机会。”接着老师又开始打球。•一个孩子认为自己受到不公平待遇的时候，他不会接受关于公平机会的说教，老师最好接受他的抱怨，认同他的愿望。老师可以这样做，动员学生传给他几个球或自己传球给他。•任何时候，老师都可以对孩子表现出善意，其好处是不言自明的。百花中学教师培训材料7一些随口而出的语言•我刚才讲这道题时你干什么去了？你从来不听讲。总是在下面玩，现在你想来问我，真让我生气。去，自己想想。•你坐下，好好听听某某（学习优秀生）怎么说！•你连单词都抄不对，你还能干什么？•你连这都不懂？•你再这么做一次（你再说一句），我就请你出去!•我得提醒你们多少次要遵守纪律！•某某，你就不能把嘴闭上5分钟吗？•你又编个理由不做作业，你的小聪明骗的了你妈，骗不了我。•行了，我还不了解你！•你为什么老是惹麻烦？百花中学教师培训材料8一种理念•为了了解孩子的世界，老师需要无穷的情感灵活性。只有真正的同情——对孩子的需要做出正确的反应，而且不受孩子的影响，才能填补孩子与成年人的年龄差距和心理鸿沟。•在课堂上，要有孩子们的笑容，老师要对孩子们表现的有兴趣，老师要鼓励孩子，鼓励不仅仅是一种头脑中的理念，而是要运用到课堂和生活中，让学生感受到爱的行为。•进步从来都不是与生俱来的。这需要我们付出特别的努力，每位教师都应该时刻意识到，不能对孩子采取疏远冷漠的态度、侮辱和攻击性的语言以及其他各种伤害。这样，他就可以在与孩子的交流中变得熟练、谨慎、冷静和理性。百花中学教师培训材料9努力就有收获•一个专制的老板想改变他对他厨师的行为。他叫住厨师说道：“从现在开始，我要对你好一些”•“如果我午饭准备的稍微迟一些，你不会对我怒吼？”厨师问到。•“不会。”老板回答道。•“如果咖啡有点儿凉了，你也不会把咖啡泼到我的脸上？”厨师问道。•“不会。”老板回答道。•“如果牛排煎得太老了，你也不会扣我的工资？”厨师问道。•“当然不会。”老板保证到。•“好吧，”厨师说道，“那我也再不会往你的汤里吐口水了。”百花中学教师培训材料10恰当的交流*•要改变课堂的面貌，我们应该从什么地方做起呢？首先，我们应该思考一下自己对待孩子的方式，老师如何与孩子交流往往对孩子的学习和生活具有决定性的影响。•在教师与孩子的交流中，交流过程的质量是至关重要的。教师应该对孩子传达健康美好的信息。孩子总是从老师与他们交流的方式中感受老师对他们有着什么样的看法，并以此影响他们的的自我形象和自我意识。•教师的某些语言，如责备羞辱、道德说教、命令指使、嘲讽奚落、训诫指责、威胁利诱、评价预测等，将会使孩子逐渐变得冷漠、粗俗甚至丧失人性。健康的成长来自于孩子对内心世界的信任，而这种信任是需要教师逐渐激发和培养的。百花中学教师培训材料11交流的基本原则：就事论事，绝不攻击孩子的品行*•1、一个孩子忘了把书还给图书馆。a老师：你借的书已经过期了，应该还到图书馆去。b老师：你太不负责任了！你总是忘掉事情。你为什么不把书还到图书馆去？•2、美术课上，一个孩子把颜料弄得满地。a老师:我看见颜料撒了，我们得用墩布擦一擦。b老师：你真是笨死了。为什么总是这么不小心？•3、一个孩子的英语考试没有及格。a老师：我一直很关心你的英语学习，你需要有所进步。我能帮助你吗？b老师：你是一个聪明的孩子。怎么会考试不及格呢？看来你得好好下一番苦功夫了。•上述几种情况，a老师始终对孩子传达了关心和爱护，b老师却引起了孩子的焦虑和怨恨，前者有助于解决问题，后者却在制造问题。•教师在批评孩子和表扬孩子的作风和态度、对孩子进行评价、安慰和鼓励，日常讲话，表达愤怒，提出要求时，要记住交流的基本原则：就事论事，绝不攻击孩子的品行。12交流的其他原则1*•教师避免直接对孩子发号施令（如按我说的去做，别问三问四），而是邀请学生合作处理事情，可以让学生体验独立的滋味，减少对立的情绪。•在向孩子提出要求时，非批评性语言可能赢得孩子的积极合作，批评性语言则可能导致孩子的对抗。（如一个孩子打断了老师的讲课。a老师：我希望把话说完。b老师：你这样做很没有礼貌，你打断了我讲课。）•认同孩子的感知、经验和性格、品行，是对孩子的理解和尊重，有助于交流。•与孩子进行交流时，应尽量避免对孩子进行诊断和预言。更不要把孩子的往事或者家人牵扯进来。（如孩子迟到了。教师：你又睡懒觉了。我记得你哥哥也这样懒。如果你不改变，没有好下场。）因为孩子会潜意识的实现教师对他们的期望和预言。明智的教师对孩子说话就像是对家里的客人说话一样。•在学习上，孩子需要的是教师的指导而不是单纯的批评和指责。百花中学教师培训材料13交流的其他原则2*•教师要努力避免对学生充满敌意的询问。（如你为什么这么自私？你为什么总是忘了老师的要求？你怎么老是这么冲动？）•教师冷嘲热讽的语言会打击孩子的自信心，阻碍孩子在学习上的进步，并使他们产生报复心理。老师对孩子的职责在于拯救而不在于伤害。•教师应当帮助孩子意识到自己内心的感受，尊重自己的情感。（他不会告诉一个正在生气的孩子“没什么好生气的”，也不会建议一个苦恼的孩子去强颜欢笑）。教师不急于帮助孩子，给他思考和感受的时间和机会。•教师在解决日常的一些小问题时，只要保持解决现有问题的态度即可，无需做一个预言家或拉扯过去的长篇大论的说教。教师说话要像记者写稿一样，有标题、要点和精确地细节，要尽量做到简明扼要，点到而止。百花中学教师培训材料14生气的艺术*•在教学实践中，教师会不可避免的有生气的时候，教师不必为此内疚。老师不是圣人，也不是天使。教师也应该尊重自己内心的情感。•聪明的教师懂得如何表达愤怒而不造成伤害，他知道生气的艺术在于不侮辱孩子。即使在孩子挑衅之下，他也不会对孩子破口大骂。•生气的时候，聪明老师的语言只描述他所看见的，他所感受的以及他所期望的。他只是就事论事，而不进行人身攻击。•这时，教师要运用“我”的语言来保护自己和学生。如：我很生气、我对此非常愤怒等。这些语言远胜于：你真是不可救药、你真愚蠢极了、你是故意气我等等。•教师在盛怒之下的自我约束，更有利于表现教师的风度。•老师应该恪守的黄金法则是：可以愤怒，但不可以带侮辱性。百花中学教师培训材料15总结•教师需要有较高水准的交流能力，学生能够学到多少东西有赖于教师的教学风格。在日常的工作中，教师要努力做到：激励孩子学习、鼓励孩子自治、树立孩子的自我形象、增强孩子的自信、缓解孩子的焦虑、消除孩子的恐惧、减少孩子的挫折感、平息孩子的怒火，化解孩子的冲突。•做好恰当的交流并不容易，需要教师有意识的训练。•此外，教师既要做到使自己的教育卓有成效，又要防止自己的言行举止表现伪善。教师既应有做人的真诚，又要有与学生交流的技巧，表里如一，效果更好。百花中学教师培训材料16表扬的艺术•从教育心理的角度来看，作为教师不需要对孩子说：“你真是一个好孩子”；“你真了不起！”等语言，因为这是一种评判性的表扬，它是无益的！这与孩子的独立自主、自我指导、和自我控制等品质是背道而驰的，教师和家长要努力不让孩子受外界评判的干扰，让孩子逐渐进行自我激励和自我评价。•评价性的表扬实际上还暗示着一种地位差别。表扬者处于评价他人的地位，而被表扬者处于“低人一等”的地位。如果一个学生对老师说：“你做得很好，老师。你真是不错，继续努力！”老师一定会觉得很别扭。同样，我们面对毕加索，也不可能对他说：“你是个了不起的画家。你干得很不错。！”这样的话只能显得我们无知和没有品位。17两种表扬•例子：一位学生帮助教师把图书馆里的图书摆放的整整齐齐。•表扬一：你做得真好。你是一个认真的孩子。你可以成为一个很好的图书管理员。•表扬二：现在，所有的图书都井井有条了。同学们来找书时方便多了。整理图书可不容易，可你却做到了，谢谢你！”•第一种表扬是一种评价性的表扬，第二种表扬结合学生的工作，对他工作的成就进行描述，并表示出喜欢和赞赏，由孩子本人对自己做出判断。18结论*•表扬包括两个部分，我们对孩子说什么，孩子对他自己说什么。•要使你的表扬具有建设性，那就描述孩子的努力和成就，以及我们的感觉，千万不要评价和判断孩子的性格和品行。如果我们将孩子值得赞扬的事连同自己的感受一起真切地表达出来，孩子自己就会对自己形成积极而有益的印象。•总之，有益表扬的基本原则是：描述而不评价，叙述而不作判断。我们应该让孩子自己做出对自己的评价。19