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能力提升培训之如何带教新员工？您做过新员工吗？请谈谈您当时做新员工时的感受。思考一：新员工可以说使我们的企业保持旺盛的生命力，注入了新鲜的血液。我们公司现在在职的大多作为老员工，相对来说有比较丰富的工作经验。那如何对待新员工，如何做好“传、帮、带”?面对我们酒店人员流动大的问题，如何使新员工更快的融入团队，带动他们一起共创我们企业靓丽的风采，我觉得，这是一个应该引起所有老员工重视的话题。思考二：新员工面对新的环境，是否感到陌生？1、班前、后会或部门会议上作介绍；2、安排指定的老员工专人负责陪同；3、多与新员工沟通等。如何消除？思考三：新员工离开原有熟悉的环境，人，事，物是否需要关怀与照顾？如何让新员工感受到酒店大家庭温暖？到酒店办理手续，工作人员热情接待；到部门全体人员热情接待；吃饭时间到了，主动邀约新员工；多关心新员工食宿是否习惯；工作之余多与新人沟通，带领新人熟悉环境等。思考四：如何让新员工熟悉环境？熟悉环境：外在环境：酒店的营业面积，各个营业点情况，营业时间，消费标准，酒店企业文化，规章制度等酒店信息；本岗位服务流程：操作技巧，如何开展工作；各项服务规范，操作规范及标准。什么是正确的各最终的效果做为老员工的我们怎样做？一、调整好心态二、观察性格外观仪表专业知识生活状况潜力的素质情况沟通能力反应能力三、传、帮、带对待新员工，老员工切忌倚老卖老，不要抱着自身的价值被冲击了的观点；如果说有危机感，那也应该是看到自己与时代的差距，而想法设法的往前赶。新员工有着青春的活力，新员工更有着他们独到的创意。新员工的融入，应该让我们看到我们企业生机勃勃的明天。结论：所以，在工作中，老职工应该放下所谓的架子，努力融洽工作气氛。对新员工做好“传、帮、带”！传作为老员工，比起这些新人，业务上相对比较熟练。可以想想自己当初刚刚就业时候，也不是一下就“成熟”起来的。所以不要用苛求的态度去要求新员工，而应该用期待的目光，鼓励的话语，肯定他们的成绩，欣悦他们的进步。老员工应该时刻把一些良好的工作经验传授给新员工。把自己以前工作中出现的弊端告诉他们，让他们不要有类似的失误。新员工也许有着年轻人的鲁莽与冲动，但他们确实接受新生事物的能力比老员工强，老员工应该与新员工相互交换技能，共同切磋，一起进步。帮新员工融入一个新单位，可以说，是其进入了一个完全陌生的工作环境，从事了一份以前从来没有接触过的工作。一开始，业务当然会有些生疏，在工作时也就难免出现这样那样的错误，作为老员工，切忌抱着“隔岸观火”的心态，躲在一边看笑话。为了企业的利益，更为了企业的发展，老员工应该主动及时的帮助新职工，尽量避免新职工走自己曾经走过的弯路与远路。帮他们分析工作失误的原因，找准错误根源，使其逐渐的积累优良工作经验，让其一切业务操作步入正轨。带作为老员工，有责任更有义务在工作中起带头作用，榜样的力量是无穷的；老员工应该最大限度的发挥自己的使命感与责任心，在工作岗位上兢兢业业，时刻注意自己的言行举止，让一切作为以工作目标为出发点，发挥自己的特长。当然，老员工切忌独善其身，作为本单位的元老，不仅要保持自己的先进性，更应该以身作则，用自己积累起的优秀工作习惯感染新员工，给新员工做个良好表率，与其取长补短，让敬业精神在彼此之间产生共鸣。总之老员工要一切从顾全大局出发，身体力行，带领新员工，与他们融成一片，共同营造良好的工作环境！共创酒店辉煌明天！