02章-战略性人力资源管理

《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）人力资源管理HumanResourceManagement《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）第2章战略性人力资源管理本章要点战略性人力资源管理的内涵组织战略、竞争战略与职能战略战略管理与人力资源管理的关系人力资源管理在战略制定中的作用人力资源管理在战略执行中的作用人力资源战略与组织战略的匹配人力资源战略与竞争战略的匹配高绩效工作系统的概念及其特点人才管理的起因及其主要内容《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）本章主要内容一、战略性人力资源管理的基本原理二、战略性人力资源管理的新进展《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理二、战略性人力资源管理的新进展1.战略性人力资源管理与战略管理2.人力资源管理与战略规划和战略执行3.战略性人力资源管理的工具与步骤4.人力资源战略及其与战略的匹配《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）依靠人来实现战略目标、依靠核心人力资源来确定竞争优势一、战略性人力资源管理的基本原理1、战略性人力资源管理与战略管理•战略性人力资源管理的概念及其内涵核心概念战略匹配/战略契合（两个一致）人力资源管理战略与外部环境和组织战略一致人力资源管理职能内部一致目的确保组织获取具有良好技能并得到充分激励的员工使组织获得可持续的竞争优势形成组织的战略能力《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理1、战略性人力资源管理与战略管理•战略的三个层次及战略管理的基本模型战略管理的三个层次及其相互关系职能战略A业务单元战略组织战略竞争战略组织战略B业务单元战略C业务单元战略人力资源战略研究开发战略财务管理战略生产运作战略市场营销战略《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理1、战略性人力资源管理与战略管理•战略的三个层次及战略管理的基本模型一个战略管理的基本模型外部分析机会威胁使命目标战略选择人力资源需要技能行为文化内部分析优势弱势人力资源能力技能能力知识人力资源行为行为性结果(生产率、缺勤率、流动率)企业绩效生产率质量收益性战略评价应变战略战略制定战略执行人力资源管理实践招募甄选职位分析培训开发职位设计绩效管理薪资结构劳资关系奖金福利员工关系《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理2、人力资源管理与战略规划和战略执行•人力资源管理与战略规划什么是战略规划？为使公司内部的优势和劣势与外部的机会和威胁相匹配，从而帮助组织维持竞争优势的公司规划主要任务是什么？Step1：确定组织的使命、愿景、价值观以及在长期和中期有望实现的目标Step2：对组织所面临的外部机会和威胁、内部优势和劣势进行分析Step3：确定组织达成使命和长期目标的方式，即战略选择AB战略规划的主要任务《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理2、人力资源管理与战略规划和战略执行•人力资源管理与战略规划人力资源管理在战略规划过程中的作用外部机会和威胁内部优势和劣势帮助组织制定决策•外部劳动力市场•竞争对手的策略和薪酬•相关的政府法律法规•组织内部的人力资源状况是否能够支持战略计划取得成功•组织可以出于人力资源方面的考虑而决定进入某个领域《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理2、人力资源管理与战略规划和战略执行•人力资源管理与战略规划人力资源管理与战略规划之间的关系战略规划人力资源管理人力资源管理战略规划战略规划人力资源管理战略规划人力资源管理行政管理联系单向联系双向联系一体化联系《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理2、人力资源管理与战略规划和战略执行•人力资源管理与战略执行组织结构信息系统工作任务设计组织绩效人员（甄选、培训和开发）组织战略目标报酬系统《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理3、战略性人力资源管理的工具与步骤•战略性人力资源管理的三大工具战略地图•对组织战略实现过程进行分解人力资源管理计分卡•为实现战略目标而需完成的人力资源管理活动链的财务类和非财务类的目标数字仪表盘•能够在电脑上查看的各类图表《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理3、战略性人力资源管理的工具与步骤•战略性人力资源管理的主要流程与步骤•“本企业的战略目标是什么？”•“为了确保企业战略目标的达成，人力资源职能应当保证企业获得哪些员工胜任素质和行为？”•“人力资源职能如何衡量自己在战略执行方面的工作成效：是否产生了企业需要的那些员工胜任素质和行为？”制定企业战略确认对员工队伍的需求确定详尽的人力资源计分卡衡量指标制定人力资源战略及其相应政策和措施•“哪些人力资源政策与实践能够获得组织需要的员工胜任素质和行为？”《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理4、人力资源战略及其与战略的匹配•人力资源战略的内涵人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南；一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。•人力资源战略与不同组织战略的匹配成长战略+相应的人力资源战略稳定战略相应的人力资源战略+收缩战略相应的人力资源战略+《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理4、人力资源战略及其与战略的匹配创新战略+相应的人力资源战略成本领袖战略相应的人力资源战略+客户中心战略相应的人力资源战略+•人力资源战略与不同竞争战略的匹配•人力资源战略与人力资源管理实践选择人力资源战略最终还是要落实到人力资源各个职能模块上主要六大职能领域：职位分析与职位设计、员工招募与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳资关系与员工关系《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）一、战略性人力资源管理的基本原理二、战略性人力资源管理的新进展1.高绩效工作系统2.人才管理《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（2012），作者：刘昕教授（中国人民大学）《人力资源管理》第2章-战略性人力资源管理教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学）二、战略性人力资源管理的新进展1、高绩效工作系统•高绩效工作系统的概念两种定义能够提升组织有效性，从而能够帮助组织成为高绩效组织的一整套人力资源管理政策和实践在实现组织目标的过程中，能够确保组织充分利用各种资源，抓住各种机会的人员、技术以及组织结构的