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A社工介入成员：王好利董秀才陈光辉王亚萍徐颖辛晓伟陈成奎整理：王好利一.准备工作走访案主所在社区居委会、案主邻居了解有关案主的基本状况，对服务对象有个基本的了解。我们社工有能力帮助他们。二.接案与建立关系考虑到案主身体原因，社工主动上门服务。澄清自己是居委会来的社工，是来帮助他们解决困境的。三.收集资料与问题判断1.资料a.个人资料。王先生，40岁，小学文凭，未婚，无业，有智障。b.环境资料。生活环境较差。社区邻里给与过帮助，仅能维持基本生活。2.问题a.经济问题。生活贫困，非低保户。b.居住环境很差。c.案主智障生活不能自理。d.案主母亲年老多病。（告别，约定明天同一时间继续……）四.制定目标和工作计划整理资料，写工作计划书。1.案主的基本情况王某某，40岁，未婚，无业2.同上3.案主要达到的结果和工作者的工作目标改善经济条件。尽快与有关部门联系，申请低保；对案主可以进行职业培训，找一份工作。改善居住环境。组织义工、志愿者帮忙打扫房间；建议案主及其母亲入住福利院。改善身体状况。联系社区医疗服务站关注老人身体；入住福利院由医疗人员帮忙治疗老人；组织志愿者和义工帮忙照顾，呼吁社区、邻里给予更多帮助，减轻老人负担。4.达到目标所用的期限一个半月5.联系方式社工主动联系案主，案主有困难通过居委会联系社工。若王先生和七母亲同意，签订协议书。五.实施计划其实在收集资料时已经了解了案主及其母亲的意愿，本次假设双方都同意入住福利院。设计主选方案如下：1.社工和居委会合作帮助他们入住福利院，争取能住在同一个房间。2.在福利院里，医疗机构为他们体检治疗存在的疾病。3.在有关人员陪同下，领王先生到智障职业培训机构培训。备选方案1：王母亲不去福利院，同意儿子王先生入住福利院1.社工与居委会合作帮助王先生申请入住福利院。2.对王母亲申请低保，倡导社区和社会为其提供竞技和医疗援助，希望社区养老，组织志愿者义工帮助王母亲处理日常事务，社工，社区居委会要定期慰问。备选方案2.王先生和其母亲都不愿入住福利院。1.为他们申请低保和残疾费。2.申请社区医疗机构为其母亲治病。3.社工帮助获得社会援助，保障其基本生活。4.组织志愿者义工为他们做志愿服务。5.在有关人员陪同下领王先生到残疾职业培训机构培训。六.结案评估在一个半月后对整个服务工程进行回顾、总结和评估。案主的目标已经达成，可以结案。并在以后的一个月，半年，一年跟进，看看服务的效果，检验自己的服务。