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TTTTTT课程目标学员互动技巧语言表达魅力技巧调动现场气氛技巧掌握高度参与的互动技巧TTT场景二：现场气氛杂乱，学员在下面交头接耳，手机声也不断响起；场景一：现场气氛低沉，学员听得无精打采，昏昏欲睡；场景三：学员不配合，互动时拒绝回答问题，或敷衍了事；TTT调动现场气氛，是培训师最重要的基本功！TTT1、何谓调动？1、调动人的感情或情绪。2、能调动人的感情或情绪。——直接——语言调动，代表人物——倪萍、朱军优点：好掌控缺点：有时感染力不强——间接——通过玩游戏、讲故事、小活动、提问、小组PK、小组讨论、案例分析、娱乐等方式达到调动的效果。代表人物——综艺节目主持人优点：入境快缺点：对场面的掌控能力要求高总结：调动气氛TTT什么情况下需要调动？任何培训会气氛调动无处不在TTT调动的重要性加强效果增强趣味杜绝枯燥激发学员热情TTT陈阿土！2、拿出你的最佳状态和激情感染你的学员！激情和状态是最好的销售！——培训方式！讨论：大学时的授课方式什么样？TTT3、成人学习的特点有动机有以往的工作经验记忆力弱分析强注意力不易维持长时间想要参与讨论与互动希望得到尊重与肯定喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师TTT就是你讲的内容，听众能够听进去，能够感同身受！学习三种人我们自己呢！4、让你的听众与你产生共鸣！TTT一、要（问大家要不要听）二、给（从开始到现在状态这么好，给自己一个掌声）三、幽默方式（就在这个时候下面就响起了热烈的掌声）四、减肥、健康的角度五、根据年龄的方式六、测试法，测试反应速度……………………5、让听众鼓掌的几种方法TTT编剧导演演员6、培训师的角色—最具竞争力的职位:毛泽东，希特勒状元才，英雄胆，城墙厚的一张脸TTT•生动的故事•幽默风趣•抑扬顿挫•吐字清晰•穿透力•押韵•活学活用经典语句•连贯性、逻辑性、生动化•具备画面感•加入自己的感情7、什么样的语言最具感染力TTT动画片电视购物8、如何理解—7：38：5573855TTT4）通过语速、音量、音调的调节，运用停顿的艺术来营造故事的氛围和意境；9、如何将一个故事讲得引人入胜1）眼神中要有图画，脑海里要有情境，肢体上要有模仿的动作，心理上要身同感受的情绪。2）溶入故事，你就是故事的主人翁。3）熟悉故事的每一个步骤，课前反复练习。5）先感动自己，再感动别人；精诚所至、金石为开TTT6）讲自己的故事，有感而发，现身说法；7）把现场的学员演绎成故事中的一员；8）放开自己；9）故事本身要新\奇\特,避免流俗；10）境由心生－－聚精会神－－出神入画－－身临其境－－心领神会9、如何将一个故事讲得引人入胜TTT引用生动的故事发明电话的人是谁？贝尔TTT奥美集团调查发现在培训后的一小时内，人们会忘掉一半的内容；经过一天，将忘掉80%的内容；一周后，95%的内容被遗忘；而人们唯一记得的就是演讲者；所举的故事、例子或亲身经历。TTT一个古老的欧洲国家发生的故事TTT幽默风趣的语言(幽默是调动气氛最有力的武器！！！)自己着装耳麦TTT———韩守涛TTT告之学员学习知识的重要性猫和老鼠的故事TTT要让听众会品尝不同的菜：（比如遇到比较枯燥的产品知识或理论知识）TTT活学活用经典语句TTT只有学到老，才能活到老。TTT好好学习，天天向上TTT•抑扬顿挫•吐字清晰•穿透力•押韵TTTTTT•钢琴是弹出来的；•蓝球是打出来的；•游泳是游出来的；•跨栏是跑出来的；演讲培训口才是练出来的！TTT•我的祖国，•我深深爱恋的祖国。•你是昂首高吭的雄鸡——唤醒拂晓的沉默，•你是冲天腾飞的巨龙——叱咤时代的风云，•你是威风凛凛的雄狮——舞动神州的雄风，•你是人类智慧的起源——点燃文明的星火。•你有一个神圣的名字，那就是——中国！•那就是中国啊，我的祖国！！•我深深爱恋的祖国。•我深深地爱着我的祖国！•搏动的心脏跳动着五千年的脉搏!•我爱你，中国！！！！TTT•我深深地爱着我的祖国，•涌动的血液奔腾着长江黄河的浪波，•我深深地爱着我的祖国，•黄色的皮肤印着祖先留下的颜色，•我深深地爱着我的祖国，•黑色的眼睛流露着谦逊的笑窝，•我深深地爱着我的祖国，•坚强的性格挺拔起泰山的气魄，•我深深地爱着我的祖国，•辽阔的海疆装满了我所有的寄托。•我的祖国，•可爱的中国！•我爱你，中国！！！TTT参与进来的学习要比不参与进来学习的效果要好三倍以上！TTT10、培训演讲时常用的几种手势切菜：交流打蚊子：拒绝、警示炒菜：比喻买单：激情送客：号召攥拳头：坚定、信心抱球：聆听、常规动作TTT•连贯性、逻辑性、生动化•具备画面感•加入自己的感情TTTTTTTTTTTTTTT•比如忘词之类的——互动•口误•现场有人有异议•刁钻难以回答的问题等等11、现场应变能力TTT12、调动学员参与的技巧玩游戏小礼品小活动小组PK小组讨论案例分析主动提问角色扮演音乐引导视频引导自嘲小舞蹈TTT引发学员思考给学员以成功感评价学习效果对自己的思维予以反思培训的课程需要互动引发兴趣通过互动活跃气氛借力使内容的呈现更具冲击力承上启下为什么要提问？TTT纠正式提问特定式提问随意式提问开放式提问封闭式提问整体式提问常用的6种提问方式TTT提问的禁忌漫无边际或与升华主题无关的提问过于频繁地提问总是向一个人发问为了炫耀而提问为了刁难而提问提出的问题，不能收放自如、出现冷场随意式提问荒废学员；注入式提问禁锢学员；笼统式提问迷惑学员；轰炸式提问摧残学员；命令式提问远离学员；模糊式提问愚弄学员！TTT总结•会——必须会煽情•练——必须多练煽情。•用——必须应用煽情。•新——必须创新煽情。作为一名职业化的培训师必须是课堂的灵魂。怎样能让自己的价值充分体现？怎样让自己的培训振奋人心从而有效转化为生产力？——准确恰当的运用煽情。TTT谢谢大家！