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岗位职业能力分析就业岗位（群）工作过程描述职业能力要求外贸业务员1．客户询盘：一般在客户下perchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroformaInvoice给客户做正式报价。3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchaseOrder。4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：（1）如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改正。（2）如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。（3）如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。1、市场营销能力能注定寻求市场机会，把握客户心理，培养和开发客户群体；能利用各种方式和方法进行企业和产品宣传、树立品牌意识、扩大企业和产品的知名度；服务热情、周到，在诚信、平等互利基础上与客户建立长期的、良好的、稳定的贸易关系。2、商务谈判能力能敏锐洞察谈判对方的心理，具备高度预见能力和很强的应变能力；能熟练地运用各种谈判技巧。遵循“不卑不亢、互惠互利”的谈判原则，用外语进行业务谈判和进口业务谈判，并能最终达成共赢的贸易协议。3、函电处理能力能用外语准确地撰写建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、催证、改证等业务处理函电。4、快速准确进行进出口成本核算；能科学合理签订内外贸合同；能办理催证、开证、审证、改证业务；能督促协调供货方及时保质保量生产；能及时安排运输、报检、报关和投保业务；能办理内外货款结算；能办理外汇核销和出口退税；处理各种贸易争议。5、综合管理能力：能有效地进行信用风险管理和汇率风险管理；能合理的进行进出口贸易融资管理；能成功地进行客户的开发和维护管理；能系统全面地进行整个出个出口业务和进口业务操作理。6、信息处理能力能收集、筛选、分类、统计和汇总外贸信息；能运用邮件、网页等各种方式传播外贸信息；能熟练运用外贸业务软件进行外贸业务处理；能进行外贸信息的立卷归档。涉外秘书1.门面接待，按照商务活动的规则和国际通用礼仪对来访者做出安排。2.信息的基础管理，对信息做出即时、日常或长远的基础性管理，处理海外信息，并将信息翻译成中英文，整理档案。3.会务操持，主要是负责会前的准备工作、会中的记录工作、会后的信息整理工作。1.具有良好的国际化职业道德素质。2.具有融通东西方文化的素质。3.具备全面掌握涉外礼仪的素质。4.具备扎实的语言功底和较高的翻译能力。6.具有健全的体魄和良好的心理素质。7.具有严谨的涉外法律素质。4.办公室内务工作，接打国内及国际电话，收发邮件。5.安排日程，对领导的活动日程表做出详细周全的安排。小学、幼儿园英语教师1.负责基础英语教学，熟悉教材及课程标准，明确教学大纲的要求。2.根据教学大纲、教学内容和学生实际制定明确的教学目的要求和教学计划。做好平时、期末考核工作。3.与班主任密切配合，协助班主任做好该班各项工作。4.负责学校英语广播，积极创建校园英语氛围。5.参与组织学生观察、劳动、娱乐及各种节日活动。1.具备扎实的英语基本功底，听、说、读、写、译，全面发展。2.具备中文语言表达能力，教师语言应具有科学性、逻辑性和启发性，并善于结合姿态、表情、手势，使语言更具表现力。3.必须具备组织教育和教学的能力，表现在善于制定教学计划，编写教案，组织教学，与家庭、社会配合等方面。4.具备自我调控能力，对于出现的新情况，教师能及时分析调整，使工作达到最优化的程度5.具备组织管理能力，表现在善于组织和管理班集体，对学生和班级日常工作良好地组织管理方面。6.能够运用现代教学手段进行教育教学，熟练地制作、运用课件。7.具有良好的团队合作（管理）能力。