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HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.益阳企业统一融合通信方案交流华为技术有限公司HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page2HuaweiConfidential基础网络设施—IP与电路华为企业（语音）专线系统消息类通信语音/视频/数据会议办公OA固移融合视频类通信语音通信电子邮件传真主动外呼客户关系管理CRM录音质检报表分析自助服务IVR自动呼叫分配ACDWEB/EMAIL短信/传真计算机电话集成CTI统一通信应用呼叫中心应用行业/企业ICT集成华为企业通信解决方案HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page3HuaweiConfidential城域网中国电信语音专线主要接入场景GMSCPBX统一CentrexASCSCFIMSMGCFMGWSSNGNCDMAMSCE1/AT0E1E1SIPIPIP146IAD目前典型接入场景有通过LS进行窄带接入（E1/AT0)，通过MGW窄带接入（E1)，通过SS宽带接入（IP）.当演进到IMS后，主要通过IP宽带接入。另外，对于小型企业，可以通过IAD直接接入，通过Centrex业务快速部署。PBXSIP2LSSBCIPPBXIPPBXPBXSCP3IAD5SBCMGCPSIPHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page4HuaweiConfidential常见企业语音接入方案对比运营商负责维护新号向运营商申请ü支持本地管理ü支持远程集中管理ü数据语音双网合一统一管理ü扩容便捷（通过IP增加接入模块）维护管理BC类中小企业üBC类中小集中企业üAB类中大型企业、分布式企业、竞争分流适合用户ü支持单点集中部署ü支持模拟电话线接入ü无收敛ü不支持跨接和保号分流，适合新建或替换用户ü支持单点集中部署ü支持窄带（E1/AT0）接入ü支持局外收敛(1:10)ü大对用户电缆拉远（成本高，布线工程量大，扩容困难）ü支持本地扩容ü支持模拟电话和数字电话接入ü支持跨接和保号分流ü支持单点集中和多点分布部署ü支持窄带（E1/AT0)和宽带(SIP)接入ü支持局外呼叫收敛（1:10)ü通过IP低成本拉远（可通过光纤）ü支持分布扩容（按楼层、楼宇、分支部门）ü接入丰富灵活，支持IAD/PON/IPPHONE/软终端/视频电话接入ü支持跨接和保号分流ü支持数据、语音综合部署（ALLIP）组网ü支持内部短号互拨ü支持长号直拨ü支持普通模拟电话ü支持单点内部短号互拨ü支持普通模拟电话ü支持标准话务台ü支持本地计费ü支持全网统一短号互拨ü支持分组、分布电脑录音话务台ü支持电子传真、语音邮箱（可选）ü支持本地计费ü支持软终端及点击拨号用户体验市话长号ü支持局内号码规划ü支持市话长号ü支持跨省号码统一规划（广域Centrex）ü支持市话长号号码规划CentrexTDMPBXIP-PBX类别HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page5HuaweiConfidentialIPPBX和TDMPBX典型组网案例对比TDMPBXIPPBXLANLANPBX1PBX2PBX3PBX410008030102001000803010200专网E1中继公网E1中继数据专线公用E1中继设备投资可控，所有节点全部接入，新增节点快捷网内短号互拨，统一总机、统一呼叫权限管理通过总部集中网管为全网状态进行监控和维护设备投资粒度大，租用专线成本高昂小型分支通过公网接入，业务不统一，号码不统一缺乏集中管理能力组网特性2条公网E1，数据专网（已有），internet接入，少量直线2条公网E1，3条专网E1，小型节点全部采用直线线路投资2台IPPBX，5台IAD，1套集中网管4台PBX，4套本地网管设备投资IPPBX方案TDMPBX方案数据专线AT0中继AT0中继A城市B城市C城市A城市B城市C城市IPPBX1IPPBX2IADIADIADHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page6HuaweiConfidentialA.企业分布部署方案OMU网管SoftCo9500/5816电脑话务员E1/IP话务台服务器VPN组网描述：SoftCo通过2M（E1）连接到NGNMGW，也可以直接通过IP连接到NGN/IMS上，SoftCo在企业中心机房，IAD分布在各楼层、楼宇或企业不同城区的分支机构。IAD连接到企业内部IP网络，注册到SoftCo上。适用场景：SoftCo部署在企业侧，企业各部门电话分布较为分散，距离较远。LAN网线手机POTS电话IADPOTS电话IAD注册电信电信模拟中继HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page7HuaweiConfidentialB.集中型企业集中部署方案OMU网管SoftCo9500/5816用户电缆模拟电话电脑话务员E1/IP话务台服务器配线架组网描述：SoftCo通过E1/IP方式连接到电信局端，直接出模拟用户电缆连配线架。适用场景：SoftCo部署在企业侧，一般来说，企业所有电话集中在一个楼宇。LAN网线手机电信HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page8HuaweiConfidentialC.小企业综合接入方案针对商城、地市政府各类数量多、容量小的应用场景，IAD提供灵活的方案l一线入户。提供语音、传真和宽带上网，满足商务、政务办公需要。l规格灵活。提供各类高性价比中小容量分布接入方案。l短号互拨。用户内部座机和手机之间采用短号互拨。城域网NGN/IMSIADFEIAD电话(T)PC(P)传真(F)电话(T)PC(P)传真(F)电话(T)PC(P)传真(F)IADABCHUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page9HuaweiConfidentialD.企业保号方案他网PSTN企业侧用户电缆中国电信IP/E1IPPBX用户线电信：88651000移动：33251000V网：61000电信：88651001移动：33251001V网：61001企业转网后一般需要对原有重要号码进行保号，以便实现业务连续，保留其客户和合作伙伴的顺畅沟通。保号是运营商拓展存量市场的关键要素。目前大多数企业客户（约60%以上）都是从他网转网过来，对保号有较为强烈需求。在涉及保号分流的项目建设中，需要考虑：配线架的资产产权。在实际操作中，采用以下策略应对：产权归客户（物业）-在机房保号产权归他网-在桌面保号（通过小端口IAD，带FXO口）。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page10HuaweiConfidentialE.企业接入电信网络部署方案城域网网管邮政中心IPPBX路由器SWPEPE邮政支局IADSWCESDHE1IPPBX部署在企业中心机房，各支局通过IAD接入。电信通过SDH、XPON网络部署连接到企业侧的情况下，IPPBX可通过E1方式接入电信网络；电信通过VPN方式（如MPLS、IPSECVPN）等网络部署连接到企业侧的情况下，IPPBX、IAD可通过IP方式接入电信网络；对于Internet接入用户，电信NGN/IMS可通过SBC开放公网端口提供用户接入；电信SBC12路由器CE3123HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page11HuaweiConfidentialF.企业用户远程接入方案WANLANLAN电信LANSIP电话SIP视频电话路由器/防火墙SIP视频电话软电话SoftCo9500POTS传真分支1分支2网管系统SIP电话SIP视频电话POTS传真IAD企业总部话务台计费服务器软电话软电话媒体流信令流SBC实现NAT穿越：SBC放在企业总部公私网的边缘，企业各分支机构通过SBC的NAT穿越功能，完成语音媒体流的穿越。。路由器/防火墙SBCIAD对于跨公私网络的用户接入，可通过SBC的媒体/信令代理实现语音流的NAT穿越，真正实现移动通信。利用IP城域网实现企业专用数据通道。通过VPN，互联分布的企业，具有数据安全，带宽可管理特性。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page12HuaweiConfidential以虚拟IPPBX提升中小企业建设效率l虚拟IPPBX的价值p大幅降低中小企业专线设备投资（企业侧只需要部署IAD）p大幅降低中小企业专线配套的机房建设成本（供电和空间要求）p大幅缩短中小企业专线建设工期（IAD属于终端类型产品，安装和配置非常简化）p支持集中管理，实现全网统一网管，提升全网运营质量p支持平滑扩容。通过IAD级联功能，无需在扩容时增加组网设备或增加机框，实现按需建设。l虚拟IPPBX适用场景p中小企业相对集中（如楼宇、园区）-IPPBX可下移到物业机房p中小企业数量多且分散-IPPBX保留在移动机房虚拟PBX企业1虚拟PBX企业2综合楼宇或园区机房电信IPPBX数据专线l每个虚拟IPPBX企业获得和IPPBX入驻完全相同的功能：自动总机、话务台、短号等。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page13HuaweiConfidential江苏公安全省VoIP项目公安厅地市区县科所队POTSPOTS传真IP电话POTSIP电话传真POTS传真IP电话区县POTS传真POTS传真共共XXXXXX个科所队个科所队共共XXXXXX个县市个县市1313个地市个地市。。。。。。IADIADSoftCo9500POTS网管计费话务台IP电话公安部一级网络SoftCo5816SoftCo5816IADPBXIAD地市地市NGNCC08SoftCo9500HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page14HuaweiConfidential长春轨道客车厂（吉林联通）项目规模Ø一期实现1900部电话接入，包括100部视频电话，100部高端IP电话以及100个企业通信助理软终端，未来达到8000部电话规模。Ø在办公自动化方面实现了数据会议，电话会议等。企业员工直接登陆WEB界面进行电话会议的预定和召集。运营商（联通）收益Ø每月设定最低消费金额，长期签约（3-5年合约）Ø为未来捆绑销售（数据专网、综合智能网、手机号码）奠定基础。客户价值Ø实现了工厂和绿园基地之间免费内部通信,短号互拨（综合VPN）；Ø实现了与公网、专网系统的融合通信；Ø数据会议，个人通信助理，视频电话满足老工业区企业的IT化建设需求Ø快速支持今后新分支机构的加入、设备的容扩；HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page15HuaweiConfidential长春轨道客车股份有限公司语音平台组网E1E1IPIPSoftCo9500用户盒IP电话模拟电话网管服务器计费服务器青年路工厂IAD模拟电话车体制造厂房IADIAD模拟电话表面处理厂房。。。。。。。。。。。。IADIAD模拟电话污水处理站绿园Ø提供IP语音通信系统，实现工厂和绿园的IP通信，4000部分机接入许可容量；Ø在集中安装电话处,可自行安装模拟电话，降低投资成本；在安装电话较少处，可安装IP电话。HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD.Page16HuaweiConfidential无锡昊柏五星商务酒店方案客户介绍：昊柏国际酒店是按国际五星级标准兴建的特色商务酒店，是无锡地区最具品位，最具特色的涉外商务酒店之一。该项目由无锡移动承建，采用华为基于SoftCo的酒店方案，于09年4月份完成交付。酒店行业对服务品质有较高要求，除了提供基本语音功能外，还需要提供一些酒店特色业务来满足酒店行业的日常服务和管理需求。通过和酒店接口机和酒店的酒店管理系统互联，可以提供如下酒店特色业务：入住和退房服务（设置客户电话呼叫权限）叫醒通知MINI吧功能（客房消费管理）房态系统（清洁、维修、补充酒水等）酒店计费系统（实时账单、押金管理）酒店话务台（来电排队、录音、夜服）Thankyou