安徽大学继续教育学院函授毕业论文题目中小企业的品牌建设浅析系别继续教育学院年级专业2013级工商管理学号HSHB061325001姓名翟光华指导教师苏伯文完成日期2015年6月安徽大学继续教育学院2/12目录摘要...............................................................................3一、中小企业品牌建设背景与意义.....................................................3(一)中小企业品牌建设的背景....................................................3(二)中小企业品牌建设的意义....................................................3二、中小企业品牌战略分析...........................................................4(一)中小企业创建品牌的优势和劣势.............................................41、中小企业品牌建设优势...................................................42、中小企业品牌建设劣势...................................................5(二)中小企业面临的机会和挑战.................................................61、中小企业品牌建设面临的机会.............................................72、中小企业品牌建设面临的挑战.............................................8三、中小型企业品牌建设的措施.......................................................9(一)、强化品牌意识,认识到品牌建设的重要性...................................9(二)、建立全面的品牌战略规划...............................................9(三)、明确品牌的市场定位....................................................9(四)、提炼并提高品牌的核心价值............................................10(五)、建立危机预警机制和危机的管理模式.....................................10结束语............................................................................10主要参考文献......................................................................11致谢..............................................................................113/12中小企业的品牌建设浅析[摘要]如今,市场竞争激烈,竞争方式由有之前的价格竞争、质量竞争上升到品牌的综合竞争。中小企业要想摆脱被市场淘汰的险境,实现企业发展,必须走品牌发展之路。而中小企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌的管理与运营已成为时代的必然要求。尽管越来越多的企业认可了品牌的重要性,但对中小企业来说创建品牌不论是理论上还是实际操作中都面临着许多困难。基于此点,本文将通过对中小企业品牌建设背景与意义、品牌战略分析以及品牌建设的措施的分析,为中小企业创建品牌提供现实的意义,为中小企业创建品牌提供新思路。[关键词]:中小企业,品牌建设,品牌策略一、中小企业品牌建设背景与意义(一)、中小企业品牌建设背景在如今激烈的竞争环境下,中小企业在经营和发展过程中越来越注重品牌对于商品和服务的重要性。但是我国中小企业对于什么是品牌怎样创建品牌仍有模糊及困惑。品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉,成功的创建品牌可以使企业获取竞争优势和高额溢价。如今随着买方市场的来临,激烈的市场竞争促使竞争方式由价格竞争、质量竞争等上升到品牌层面的综合竞争。在市场上如下说法被广泛传播:未来的营销是品牌的战争,先拥有占有优势的品牌是拥有市场的唯一途径,而拥有市场比拥有工厂重要得多,谁拥有了占有优势的强势品牌,谁最后就可以在竞争激烈的市场中享有最大的话语权。企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力。加强品牌的管理与运营已成为这个时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。(二)中小企业品牌建设意义首先,我国中小企业实施品牌经营符合自身发展的需要。实施品牌经营,可以让众多中小企业树立品牌战略目标,激发品牌意识,牢记品牌经营理念,提升产品的附加值,具有更强的核心竞争力,发展为未来的大企业。其次,实施品牌经营符合消费者的需要。消费者的消费观念不局限于追求产品质量,消费方式由纯粹的有形物质消费方式向通过物质消费追求精神享受的文化消费方式转变,品牌成为消费者购买意愿的决定因素。实施品牌经营可以强化消费者的个性化消费理念,提高他们对企业产品的忠诚度,降低他们购买产品的风险,节约购买时间,更加满足消费者的需要。再次,实施品牌建设是竞争条件下的必然选择。市场竞争经历了价格竞争、质量竞争4/12和服务竞争,已过渡到品牌竞争阶段。我国中小企业在发展过程中大多经历了价格战的洗礼,这种低效率的竞争不仅损害了消费者的信任感,让企业的利润空间低到极限,更大层面上影响了行业的发展。品牌经营为中小企业参与竞争提供了新的规则,规模和成本的劣势逐步淡化。而国内对中小企业创建品牌具有指导意义的理论体系不完善,大多数是简单的治标方法的介绍,没有一个明确完善的架构。本研究将在理论上弥补这一缺失,根据中小企业的特点和现状,通过认真的分析研究,探索出适合于国内中小企业创建品牌的策略集。并且本文引入政府对于企业创建品牌的外部作用,提出了从法律和行政方面保护的新思路,为政府扶持中小企业创建品牌提供思路。由此可见,实施品牌建设对我国中小企业发展具有重要意义。二、中小民营企业品牌战略分析(一)、中小企业创建品牌的优势和劣势1、中小企业品牌创建优势(1)机制灵活,利于发展独有优势中小企业相对大企业来说机制更为灵活,使其可以集中企业的各种资源进行品牌的开发、推广与传播。中小企业具有多方面的优势:组织机构较简单,机制灵活,具有较强的应变能力,敢于创新,勇于进取。中小企业在竞争激烈的市场中中采取重点集中战略,对其发展有重要意义。中小企业如果能集中使用自己的资源,就有可能建立自己的竞争优势。中小企业特别是小企业应该把经营重心放在一个领域或市场上,在该领域中也应把重心放在某一地区或某一价位,尤其要避开该行业中大企业的强点和优势。特别是当竞争者拥有专利、专利技术、商标、分销渠道等方面的独占资源或享有规模优势,并且这些因素是该领域的关键成功因素,使得中小企业在该领域成功的可能性降低或难度加大。对此中小企业应避免对竞争者实行正面进攻,保存自己的实力。在对选定的产品的市场营销中,集中资源运用少数几项竞争手段,用于该品牌的开发、推广与传播。(2)决策优势,易于对市场做出迅速反应小企业具有决策上的优势,这有利于直接掌握信息,对市场做出迅速反应,以及快速发现以及占领细分市场。(3)技术改进以及转投其他行业风险和成本相对较低大型企业一般研究的都是领先的科技产品,这种开发模式投入巨大而且风险很高。一旦开发失败将造成巨大的经济损失,即使开发成功也得需要巨大的市场来支撑研发的费5/12用。中小企业在技术创新方面一般都是在原有产品之上进行一些小规模的创新,这类创新不但投入小而且风险低。中小企业因为其规模较小生产方式灵活多样,所以在遇到产业调整产业升级或是行业陷阱的时候可以迅速做出反应。大多数中小企业技术水平不高,投资回收期快,人员较少。在遇到危机的时候它们可以快速做出调整产品结构以适应市场需要,在迫不得已的时候甚至可以转投其他行业。这些调整虽然会付出较大代价,但是相比起大企业来说风险以及代价要小许多。(4)激励体制完善,更加具有活力小企业人数少,个人在企业中的贡献容易被识别,因而便于对员工进行有效的激励,不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见,中小企业在人员激励上与大企业相比更有效,更具有灵活性。其次,中小企业一般没有悠久的历史和迂腐的文化以及森严的等级制度,企业员工平均年龄比较小。企业文化轻松有朝气,可以充分发挥年轻人敢想敢做的特质。他们不畏艰险勇于创新,勤于思考。这类企业大多实行扁平化管理模式,有利于充分发挥年轻人的想象力,并且使上下级沟通更为流畅。2、中小企业品牌建设劣势(1)资金实力较弱中小企业因规模较小,产能有限市场占有率较小,故资金实力较弱,中小企业缺乏资金实力,不能有力支持在品牌创建初期大规模的推广宣传,所以不能在较大范围内较快的创建一个品牌。品牌运营是一项长期工程,建立品牌忠诚度1不是短时间的媒体轰炸可以达到的,它需要依靠完善的品牌战略规划、始终如一的良好的产品质量和持久统一的有独特个性的品牌形象等。(2)缺乏专门的营销管理人才缺乏专门的营销管理人才是中小企业面临的普遍问题,使得中小企业内部存在着重视眼前利益、轻视品牌开发的错误观念,这成为中小企业创建品牌的劣势之一。当前在中小企业中的很多管理人员,没有接受过营销和管理知识的专门的培养与训练,尤其缺乏品牌管理方面的理论和经验。营销管理人才的匮乏制约着我国中小企业经营水平的提高。当今国际国内大企业把品牌营销作为其发展的主要方式,中小企业的发展方式却还停留在产品运营和资本运营上,不识品牌运营为何物。这造成很多中小企业缺乏现代品牌营销意识,品牌定位不准,品牌推广方式单一。只重视眼前效益不重视品牌的创建与开发的中小企业6/12很容易在激烈的市场竞争中被淘汰。(3)缺乏高新技术中小企业因各方面资源比较匮乏,所以技术人才以及对高新技术的投入相对于大企业来说严重不足。受规模以及资金限制中小企业的很难吸引到顶级技术人才,而在新技术的开发领域人才是最重要的一个环节。然而人才因为本身水平较高所以在择业的时候把薪酬福利平台以及前景看的格外重要,在和大企业相比中小企业在这些要素上并不具备什么优势。所以中小企业一般很难吸引顶级人才的加入。在科技研发方面也是同样的道理,资源匮乏的中小企业很难抽出大笔资金用于科技研发。然而在研发方面投入与产出往往是成正比的。其结果是造成大企业与中小企业在高新技术领域的马太效应,即强者越强弱者越弱。(4)企业形象和企业品牌大多处于弱势地位无论是在加工制造还是服务,以及IT行业企业形象和品牌往往是吸引消费者的重要因素。好的企业形象以及品牌是以大量的营销投入,公共关系投入和社会公益投入为基础的,而大多中小企业因为利润有限而无法对自身形象和产品品牌进行维护以及提升,其结果就是很难提升产品或是服务的品牌附加值,导致利润率较低。就化妆品行业来说,有权威人士指出那些几千元配方其实和几十元的配方非常相似,只有那些特别高端的品牌的配方才有较大的差别。几乎同样的配方价格竞相差了近100倍,由此可见品牌对一个产品有多么的重要。(二)、中小企业面临的机会和挑战1、中小企业品牌建设面临的机会(1)国家政策扶持力度逐渐加大如果说企业在创建品牌是内因的作用的话,那么政府对于企业创建品牌则起到外因的作用,企业制度是否完善、法律及行政措施是否到位则影响着我国中小企业创建品牌的结果。政府对中小企业政策上的扶持在《中华人民