第三章 B2C电子商务

小游戏：猜猜她/他是谁？你应该记住，互联网还是一种相当年轻的技术。在使用这一技术时，人们总会遇到不少的问题，像浏览器崩溃和经常掉线等等。因此，现在的网上销售商们不仅要提供优质的服务，还必须是一些有额外价值的优质服务，以使那些在网上购物的消费者觉得，这些服务足以抵消还不成熟的互联网技术所带来的不便。但是，这种特殊要求会随着互联网技术的逐步完善而有所降低，从而可以使更多的商品可以在网上进行销售。中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]小游戏：猜猜她/他是谁？1964年1月12日出生在美国新墨西哥州中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]小游戏：猜猜她/他是谁？获得普林斯顿大学电子工程和计算机学士学位中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]小游戏：猜猜她/他是谁？小时候的理想是当一名宇航员中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]小游戏：猜猜她/他是谁？曾经是美国一家投资银行最年轻的高级副总裁中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]小游戏：猜猜她/他是谁？创建了Amazon中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]公司JeffreyBezos中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]第三章B2C电子商务3.1B2C电子商务概念与特点3.2B2C电子商务模式类型3.3B2C电子商务企业类型3.4B2C电子商务交易的一般流程与盈利模式中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]3.1B2C电子商务概念与特点3.1.1B2C电子商务的含义3.1.2B2C电子商务的发展和规模3.1.3适合网上零售的商品中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]3.2B2C电子商务模式类型3.2.3B2C电子信息中介3.2.1电子商店3.2.2B2C电子市场综合类电子商店专门类电子商店轻型品牌店垂直商店复合品牌商店服务型商店导购引擎型网站旅游服务网站中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]3.3B2C电子商务企业类型3.3.3商品制造商3.3.1经营离线商店的零售商3.3.2纯粹的虚拟零售企业提供商业目录服务共享购物中心婚庆服务邮政服务礼品登记3.3.4网络交易服务提供商3.3.5特殊服务提供商电子就业市场中国农业大学经济管理学院王瑞梅[e-mail]3.4B2C电子商务交易的一般流程与盈利模式3.4.3支付结算3.4.1用户注册3.4.2选购商品3.4.4物流配送