埃森哲通信解决方案客户案例分析

埃森哲通信解决方案客户案例分析世界一流的绩效：3Italia公司与埃森哲公司携手在2006年世界杯开幕之前，在意大利推出手持式数字视频播放(DVB-H)服务，随后又通过3Power将该服务拓展到国际市场。公司简介业务挑战S.p.A.的子公司，负责3Italia的国际业务，并提供3G和DVB-H服务。3Italia是意大利通用移动通信系统(UMTS)市场上处于领先地位的移动媒体公司，用户超过680万(截止2006年8月25日)，在业已饱和的意大利移动通信市场，手是香港联交所上市的跨国公司，主要股东机的数量已经超过意大利人口总数，因为和记黄埔集团(持股比例95.4%)。其他股此，通过增值服务进行市场的差异化是必东包括NHS投资公司(S.A.SanPaoloIMI)、不可少的。对于无线通信行业所公认的积RCS媒体集团、Gemina和3G移动投资公司极进取型创新企业——3Italia而言，移动电(FrancoBernabé集团)。3Italia公司2000年视是一个可为其用户提供创新的、极具吸10月在意大利取得UMTS许可证，并于引力的增值服务的重要商机。此服务可以2003年3月开始提供服务。协助该公司实现平均用户收入增加50%的目标，扩大市场份额，降低客户流失率，从3Italia是第一家在全球范围内推出商业而成就卓越绩效。手持式数字视频播放(DVB-H)技术的公司。除了广泛的多媒体、视频通信和互联网业考虑到当时的竞争速度，3Italia需要尽务之外，它还提供娱乐、音乐、信息、电快推出新的移动电视服务。影、体育及移动电视服务。3Power是H3G缝融合是必然的。因此，成功的因此，该公司计划在2006年合最终证实对于H3G及埃森哲双方DVB-H都是一个巨大的成功。”部署需要先开发出能够对接6月中旬世界杯决赛开幕之前推出这些技术上相互独立的网络的功该移动电视服务。除了服务的快这是全世界第一个商用DVB-H部能架构，同时兼顾作为一个阵营速推出之外，还有许多其他的重署项目，因而极为引人注目。自从的电视机制造商、电视供应商、点项目。3Italia负责DVB-H市场营2005年10月被3Italia选中之后，埃电视内容供应商、以及数字电视销的主管解释道：“我们知道在森哲立即组建了一个由20多名专家运营商和作为另一个阵营的终端意大利，用户对于移动电视的期组成的项目团队，全力以赴确保在制造商、设备供应商、平台供应望主要是高质量、稳定、低价格最后限期到来之前交付解决方案。商以及移动网络运营商的利益。的服务。对于公司而言，另一个埃森哲主管FabioMungo这样描述我重要的问题是避免过多的前期基对于3Italia来说，这一DVB-H们的工作“我们为3Italia提供支础设施建设成本。”部署计划带来了一系列的现实挑持，协助他们最终在2006年6月完成战。要想使这一即将推出的业务DVB-H服务的全面部署。我们的工作产生利润，该公司必须确保它在涉及与3Italia团队的合作、DVB-H服意大利全国范围内有足够的覆盖务方法、商业计划及产品需求的定在确定了这些业务重点之后，率和用户渗透率。它需要确定一义、软件的选择、DVB-H架构及组件3Italia迫切希望发挥DVB-H技术的个有助于培育当地市场需求的价的设计、系统的集成、发布阶段业格水平。另外，还需要有一个业优势。DVB-H是一种新的地面传输务流程的设计及项目的管理等各个务模式，以确保它与各种内容供标准，可通过现有的数字电视网方面。”应商、电视台以及广播网络的合络将高质量的内容传输给手机及作，以及对各种合作伙伴关系的掌上电脑。在埃森哲与3Italia团队共同努管理。为了确保端到端的服务传力，加快实施进程的每一个阶段DVB-H已经被众多移动运营商输测试，还需要一个合适的测试的同时，我们的系统集成专业知的CEO列为未来两三年内最重要的环境。最重要的是，为了保证基识在DVB-H部署的总体成果中起到投资领域（据市场调研公司IDC的础设施的实施，还需要采取措了关键作用。它所支持的领域包研究报告），因而有望创造巨大施，在3Italia现有的业务及IT环境括一个预集成合作平台的设计、的商机。在互动性要求较低的领中，对各大系统进行集成，并与创建及测试。随后，该平台与一域，DVB-H相对于网络电视技术平内容供应商及广播网络运营商进个无线交付中心相连接（已经通台拥有明显的优势，更适合作为行整合。过我们灵活的、可升级的、融合移动电视部署。由于DVB-H内容是的埃森哲服务交付平台解决方案通过现有的数字电视网络直接发完成安装），以确保对DVB-H服务送到DVB-H设备的天线上的，所以考虑到计划推出这项新服务交付、提供及计费的全面控制。它具有能耗低、数据流量速率高的时间极为紧迫，同时所面临的该平台包括一个短信前台、一个（每秒384千比特）以及高速传输组织上和技术上的挑战又十分艰移动门户网站、一个电子节目网巨，3Italia选择了埃森哲来领导下的接收质量好等特点。这意味关、相应的计费整合、报表及财着相对于网络电视技术平台，更这一计划的实施，并创建一个会能力，从而在3Italia与各电视广多内容可以更快的速度、更高的H3G合作平台，期间他们借助了双播运营商、内容供应商以及其他质量进行传输。方携手建立的创新增值服务外包相关方之间建立了一座合作的项目——无线交付中心。谈到当与同一时间、同一地点仅限初的这一决策时，3Power技术主于少数用户使用的网络电视不同除了为整个基础设施提供第管MarcoMaestri说道“埃森哲团的是，DVB-H设备没有用户人数的一手的系统集成并完成上述合作队所展现的端到端能力给我们留平台的配置之外，埃森哲团队还限制（只要用户都处于信号覆盖下了深刻的印象。凭借他们的无在许多其他领域提供了必要的系范围内，并已开通该服务）。另线及通信行业知识，该团队协助统集成支持，包括：DVB-H业务支外极为重要的一点是，部署一个H3G针对DVB-H的具体需求开发了DVB-H网络的成本比部署一个同等撑系统(BSS)集成，网络规划，为其自己的资产，在服务的正式发规模的网络电视网络少95%。DVB-H业务所需的有条件接收系统布之前完成了实战测试、服务方(CAS)、内容管理系统(CMS)以及电法的定义以及DVB-H架构及组件的子业务指南(ESG)与电视广播网络设计。相关各方（包括手机制造以及IT架构之间的系统集成，手机当然，DVB-H移动电视的机遇商、广播公司、内容供应商以及和USIM设备的嵌入式软件的开发也伴随着复杂的挑战。在宏观层移动网络）之间的无缝技术集面上，两个相互独立的价值链等。这一DVB-H架构为3Italia提供成，特别是各种技能及流程的整（传统的电视及无线通信）的无了一个全面的融合平台，协助他手持式数字视频播放(DVB-H)的商机埃森哲如何协助客户DVB-H的挑战：：桥梁。们完成对即将推出的所有DVB-H都是在与时间赛跑，因为铁定的务）以及纵向（通过其内容/服务服最后限期没有任何商量的余地。供应商）发展。因此，该公司将务的提供、控制及计费，并使公有能力建立一个更大的内容开发司占有优势，可充分利用移动电对于3Italia的客户而言，高质社区，以加快创新步伐，扩大创视所带来的市场商机。量、高速度、多路访问移动电视新范围。此外，3Italia还拥有必要已经成为现实。从3Italia最初的选埃森哲与3Italia下一步的移动的技术基础设施，得以实现真正择到服务的发布，埃森哲仅用5个电视战略是进军国际市场，实现卓的销售灵活性（如新的销售活动月时间成功地协助该公司确保其越绩效，进一步扩大战果。目前，的开发和实施、各种功能及应用移动电视用户可通过符合DVB-H标埃森哲正在与3Italia负责国际业务的捆绑和打包以创建新的、个性准的LG及三星手机观看世界杯的所的子公司3Power合作，利用意大利化的内容服务等）。有64场比赛。3Italia的客户仅需支市场上成熟的业务经验，提供一套埃森哲与3Italia的合作在欧洲付每天不到1欧元的费用，就可以一站式DVB-H解决方案，使之覆盖希第一个商用DVB-H服务的上市过程通过手机收看14个移动电视频道的望推出移动电视服务的运营商的价中起到了至关重要的作用。在该节目。与网络电视每小时一欧元值链上的每一个环节。项目完成后，3Power的董事Marco的收费相比，这一价格极具吸引目前，相关的试点工作正在进Narduzzi总结道“与以往相比，我力。在成功地发布了这一服务之行之中，预计于2007年在亚太地们变得更快、更灵活，对客户的后，3Italia作为市场创新者的声誉区正式推出。其他DVB-H业务也计增值服务需求反应更敏捷。在未日炽，在对手云集、高度商品化划于当年下半年上市。来5–10年内，电视节目和互动服的意大利移动通信市场实现了难务的提供对于无线运营商及广播得的差异化竞争。由于埃森哲解商来说，将是至关重要的战略能决方案固有的灵活性以及前瞻力。凭借我们成功的合作关系，通过与埃森哲协作并借助埃森性，3Italia已经占据了有利的市场我们已经牢牢占据有利位置，得哲服务交付平台解决方案的能位置，得以进一步扩大其战果。以在意大利甚至全球市场上把握力，3Italia在通往卓越绩效的道路现在，3Italia具备能力，可以这一激动人心的商机。”上取得了长足的进展。整个过程在横向（通过为客户提供创新服成就卓越绩效：©2008埃森哲版权所有埃森哲、及其标识及成就卓越绩效均为埃森哲公司的商标。关于埃森哲埃森哲是全球领先的管理咨询、技术服务和外包机构。通过不断的开拓创新，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。凭借深厚的行业知识和业务流程专长、广泛的全球资源以及实践证实的丰富经验，埃森哲能够调配最合适的人才、技能和技术协助客户提升绩效。埃森哲在全球49个国家设有分公司，员工约180,000名。2007年8月31日结束的财政年度净收入达197亿美元。敬请访问埃森哲网址。联系方式如需了解更多关于埃森哲通信解决方案如何推动你的企业实现卓越成绩效的信息，请联系FabioCTIA“创新技术一等奖”2006年，埃森哲从近200个入围企业中脱颖而出，一举荣获2006年CTIA无线通信展()“企业投资回报类创新技术一等奖”。该奖项进一步认证了无线客户通过埃森哲服务交付平台通信解决方案，创建并管理数据服务并获得成效。IECInfoVision2007年度大奖埃森哲服务交付平台通信解决方案是3Italia进行服务创新的基础，该项目曾荣获国际工程协会(IEC)2007InfoVision奖。“IECInfoVision奖是专门为表彰推动信息及通信技术行业进步的最杰出贡献而设立。我们很荣幸地宣布3Italia和埃森哲的手持式数字视频播放(DVB-H)解决方案获奖。”IEC主席JohnJanowiak如是说。Mungo,电话：[phone]；电子邮箱：[e-mail]；或EmmauelLalloz，电话：[phone]；电子邮箱:[e-mail]。你也可以登录埃森哲的网站获得上述信息：