邮政储蓄银行实习报告范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------1/17邮政储蓄银行实习报告范文   毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行实名制方面的思考。（一）实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020181、020184；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票正反两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖现金讫，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户请问您支取多少，再次核对金额。3.点、捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。捆钞中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4.中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------3/17业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。（二）实习后阶段的情况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的校对工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的时效性。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。1.事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。同志们：今年我的职务先后经历了两次变动，根据工作需要和市委安排，1-2月我任市经贸委副主任、5月担任经贸委主任，8月组建市商务局，我出任市商务局局长。按照局班子分工，我负责主持商务局全面工作，分管财务工作。一年来，在市委、市政府的直接领导下，在同志们的支持帮助下，经过本人的努力，较好地履行了自己的岗位职责，完成了各项工作任务。现将一年来自己的工作情况作以汇报，请予评议。一、抓好组建促到位聚拢人心开好局根据省编办批准的我市机构改革方案，市委、市政府决定撤销市经---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------5/17贸委和市外经贸局，将原外经贸局的全部和原经贸委的部分科室及原发展计划委员会的部分职能合并组建市商务局，并为市商务局配备了强有力的领导班子。为做好商务局组建工作，保证机构的平稳过渡、人员职能尽快到位和商务工作的正常运转，在8月9日上午市委组织部宣布商务局领导班子组成员以后，随即召开了党组扩大会，对领导班子建设和机构改革等重大问题进行了研究，确定了商务局近期应抓好的几项工作，并对局领导班子成员的工作进行了临时分工。当日局新领导班子又分别与原市经贸委有关科室及原市外经贸局全体人员见面，对商务局近期几项重要工作进行了安排部署。次日，又紧接着召开了局领导班子与局属各公司经理、书记及直属机构负责人见面会，听取了各单位目前经营、工作情况汇报。并在市商务局宣布成立的当天便宣布成立了商务局“三定”方案编制领导小组，根据《市委、市政府关于市县区机构改革的意见》，和铁代生书记、毛超峰市长的讲话精神，并借鉴兄弟地市“三定”方案，迅速确定了市商务局的基本工作人员，与编办就“三定”方案进行了反复衔接，在较短时间内较为妥善地安排了干部职工。同时，克服重重困难，对办公用房进行了大的调整。经过一个多月的不懈努力和商务局全体员工的密切配合、忘我工作，较好地实现了市委、市政府提出的“思想不散、秩序不乱、工作不断、国有资产不流失”的工作要求，保证了商务局顺利组建和平稳过渡，保持了商务事业全面发展的良好势头，实现了开好局、起好步的工作目标。二、理清工作思路明确工作方向商务局是一个全新的工作机构。岗位职务的的变化，给我们提出了新的任务、新的要求、新的课题。面对全新的工作岗位，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全市的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。这也是一个领导干部要履行好职责的根本前提。为此，在商务局组建之初，我首先组织班子成员、科室主要负责人围绕市委、市政府第三次创业目标，结合我市商务工作的实际以及全国、全省商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了商务工作的奋斗目标和总体工作思路以及主要着力点。奋斗目标是“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”，总的思路是：“内强素质，外树形象，转变作风，争创一流”。商务工作的主要着力点是：千方百计推动利用外资上规模上水平；努力保持对外贸易的快速稳定协调发展；大力推进现代流通体系的建设与发展；加快实施“走出去”战略。其次，及时地组织召开了市商务局全体干部职工大会，对全市商务工作进行了全面安排部署，要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家认清了形势，统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家发展我市商务工作的积极性。三、注重目标管理，确保各项任务的完成今年是商务局组建全面开展工作的第一年，为了适应新的形势，确保全年任务的完成，真正做到开好局、起好步。我注重把目标管理作---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------7/17为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法。一是坚持目标分解。商务局组建之初，就把与省委、省政府和市委、市政府签订的商务工作目标层层分解到各分管领导、机关每个科室和每个人身上，从而形成了自上而下、由点到面，纵横连锁的目标保证体系，使每个人明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。二是坚持目标的跟踪考核。实行了局领导班子周一碰头会制度和月局务会制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任单位任务的落实。三是坚持抓目标的难点。针对商务工作目标运行中出现的难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解困难，及时研究，及时处理，采取相应的措施，保证了整体目标运行的健康发展。诸如针对利用外资目标进展缓慢的情况，我们实行了全市签约项目“三制”、“三率”考核制度，对各目标单位在各种洽谈会上所签项目责任到人，定期跟踪检查，从而有效地推进了各目标单位签约项目的落实，提高了利用外资的效果。商务局组建以来，由于坚持了目标管理的分解、落实、考核、检查、处理和总结，使大家做到了明确目标做安排，围绕目标抓落实，确保了各项任务的完成。截止11月底，全市外贸进出口总值累计达68583万美元，同比增长81.2%。其中，出口38656万美元，同比增长79.2%，占省计划的129.0%，居全省第三位;进口29927万美元，同比增长83.9%。累计实现贸易顺差8729万美元。全市共审批外商投资企业25家，投资总额41111万美元，合同外资19544万美元，占全年目标8000万美元的244%，居全省第二位；实际利用外资完成6321万美元，占省目标6300万美元的100.3%，居全省第三位。全市实现社会消费品零售总额106.97亿元，同比增长16.0%,创历史新高。其中，按市场分：市级消费品零售额52.49亿元，同比增长17.9%；县级消费品零售额26.35亿元，同比增长18.0%；县以下消费品零售额28.12亿元，同比增长11.1%。按行业分：批发、零售贸易业零售额89.54亿元，同比增长14.2%；餐饮业零售额13.92亿元，同比增长27.2%；其他行业零售额3.51亿元，同比增长24.4%。全市外派劳务152人，占省计划的304%，同比增长114.1%；期末在外人数284人，同比增长42%；完成外经营业额75万元,同比增长150%。商务工作各主要指标均提前完成年度目标，受到了市委、市政府和省商务厅的一致好评，其中省商务厅还先后分别向市政府和我局发来贺信，对我市外贸出口和利用外资提前两个月超额完成省定目标表示祝贺。四、加强机关自身建设，努力转变工作作风搞好