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人力资源管理第八章劳动关系管理一劳动关系概述1劳动关系的含义•劳动关系是指企业所有者、企业经营者、普通员工以及工会之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系。1.1劳动关系的三要素•主体是用人单位与劳动者群体（劳动者、工会）。•内容是主体双方依法享有的权利和应承担的义务。•客体是主体的劳动权利和义务共同指向的事物。1.2政府在劳动关系中的职能•运用法规和政策手段对企业劳动关系的运行进行宏观调控、协调和监督。2劳动关系的种类•职业劳动关系是指劳动者和用人单位之间基于职业劳动而产生的社会关系。•附属劳动关系是指与劳动关系有密切联系的社会关系。如工会组织与单位行政之间的关系，社会保险方面的关系等。3劳动关系的法律规定3.1劳动者的权利与义务•平等就业的权利•择业的权利•获取报酬的权利•安全卫生保护的权利•休息与休假的权利•享受社会保险和福利的权利•培训的权利•劳动争议处理的权利3.2用人单位的权利与义务•主要权利：依法录用、调动和辞退员工；决定企业的机构设置；任免企业的行政干部；制定工资福利方案；依法奖惩员工。•主要义务：依法录用、分配、安排职工的工作；保障工会行使职权；支付劳动报酬；加强对员工的教育培训；改善劳动条件，搞好劳动保护和环境保护。4我国劳动关系的特点•劳动关系国际化•劳动关系合同化•劳动关系社会化•劳动关系主体角色伙伴化。二劳动合同管理1劳动合同概述•劳动合同是劳动者和用人单位之间确立、变更和终止劳动权利义务的协议。•劳动合同是确立劳动关系的凭证，是维护双方合法权益的法律保障。•劳动合同是规定劳动者工作内容、岗位、职责、工资福利待遇的法律形式。2劳动合同的内容•劳动合同的内容是指双方当事人通过协商一致并达成关于劳动权利和义务的具体规定。•劳动合同的内容分为法定内容和商定内容。2.1商定内容•商定内容是劳动法规定的劳动合同当事人必须遵照执行规定。2.2法定内容•法定内容是双方当事人协商规定的劳动合同内容。分必要内容和补充内容。•必要内容是劳动合同必须具备的内容。有劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、社会保险、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等。3制定劳动合同的原则•平等自愿原则。核心原则。•协商一致原则。平等自愿原则的延伸和结果，互利互惠原则的结果。•合法性原则。•互利互惠原则。是协商一致原则的前提。4劳动合同的签订•劳动合同的签订过程：用人单位拟订劳动合同草案——劳动者与用人单位协商劳动合同内容——签字盖章——鉴证。•劳动合同鉴证由劳动行政主管部门进行。5劳动合同的解除•劳动合同的解除分为双方解除和单方解除。•用人单位单方解除劳动合同称为辞退或解雇。劳动者单方解除劳动合同称为辞职。•辞退分为非过错性辞退（必须提前通知员工）、过错性辞退、经济性裁员（提前30日向全体员工说明情况，并报告劳动和社会保障部门）。6工时管理6.1工时概念•标准工作日是国家统一规定的劳动者劳动的时间。•综合计算工作日是用人单位以周、月、季、年等为周期综合计算劳动者工作时间的形式。•弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上和保证核心工作时间的前提下可以调节工作时间。•计件工作时间是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的每天工作时间，每周的总工作时间不变。•延长工作时间是指劳动者工作时间超过标准工作时间。6.2我国工时管理法规•标准工作日：每日工作8小时，每周工作40小时。•延长工作时间要协商；一般每日不得超过1小时；特殊原因每日不得超过3小时；但每月不得超过36小时。•延长工作时间的报酬：平时加班，支付不低于工资的150%；休息日加班又不能补休的，支付不低于工资的200%；法定休假日加班，支付不低于工资的300%。三劳动争议与处理1劳动争议的含义•劳动争议也叫劳动纠纷，是指劳动关系的主体双方在实现劳动权利和履行劳动义务等方面所产生的争议和纠纷。2劳动争议的种类•去职纠纷：终止劳动关系的劳动争议。•管理纠纷：在执行劳动法规方面发生的争议。•待遇纠纷：在有关薪酬、劳动保护等方面发生的争议。•劳动合同纠纷：履行劳动合同发生的争议。•其他劳动纠纷：以上4种劳动争议以外的劳动争议，如录用、调动等争议。3处理劳动争议的原则•着重调解，及时处理；•在查清事实的基础上依法处理；•当事人在适用法律上一律平等。4劳动争议的解决方法•协商•调解•仲裁•法律诉讼5集体谈判•劳动者团体为了维护和改善劳动条件等，与管理者或其团体所进行的交涉活动。•集体谈判的种类：工时、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、工作生活质量等集体谈判。四社会保障与社会保险•社会保障是指国家向丧失劳动能力、失去就业机会以及遇到其他事故而面临经济困难的公民提供的基本生活保障。•社会保障体系包括制度、服务网络与运行机制。1社会保障的内容•社会保险•社会救助•社会福利•社会优抚。1.1社会保险•社会保险项目：•生育保险•养老保险•医疗保险•工伤保险•失业保险•社会保险具有共同保险性质，属于横向分配。1.2其他社会保障•社会救助项目：低保•社会福利项目：残疾人福利、社会福利院、社会福利设施及服务。•社会优抚项目：军属、烈属、残废军人等的优抚。•他们具有转移支付性质，属于纵向分配。