_大学生就业能力培养

职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室职业生涯规划与就业指导就业能力培养职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室通过对本章的学习，使学生了解成功就业所需的能力和素质，掌握能力与就业能力的基本概念及其分类；重点掌握基础能力、专业能力、个人综合素质能力的基本要素及其培养；同时结合自己学习生活和实践，不断培养和提高自己的就业能力。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室教学内容：一能力概述二就业能力的培养教学重点：成功就业所需的能力和素质；就业能力的构成要素。教学难点：就业能力的培养职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室案例导入招聘中的尴尬朱同学是浙江某高职学院06级学旅游专业的应届毕业生，在班里学习成绩数一数二，又是班干部。快毕业了，工作总找不好。这天他接到学院系部辅导员老师的电话，有个新区要开发一个旅游景点，找到学院希望推荐几个“好”点的同学。于是朱同学被推荐去招聘单位应聘，结果很快就被打发回来了。学院老师很纳闷，于是电话联系了招聘单位。招聘单位人力资源部张经理说：“你推荐的这个学生是不错，不过他好象缺乏自己的思路，缺少独立工作的能力，而我们这次招聘就是希望找个思路清晰，具有独立工作能力的人”。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室讨论1、为什么说是“招聘中的尴尬”？2、学院推荐的“好”与用人单位招聘的“好”有何区别？3、毕业生应该具备哪些能力？……职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室一能力概述一、能力的含义能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的心理特征的总和。能力与大脑的机能有关，主要侧重于实践活动中的表现，即顺利地完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室你的形态知觉能力如何：数爱心职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室你的空间判断能力如何？职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室你的空间判断能力如何？职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室大象有几条腿？职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室逻辑推理能力测验你被蒙住了眼睛。要求你把一只红袜子放进红袋子，一只蓝袜子放进蓝袋子，一只白袜子放进白袋子，一只黄袜子放进黄袋子。4个袋子和4只袜子的颜色都没错。第一次放，只放对三只袜子的几率是多少?三个袋子分别装着2个黄色乒乓球、2个白色乒乓球、1个黄色和1个白色乒乓球。三个袋子上都有标签标明黄黄、白白、黄白。但现在却被小孩弄乱了，每个袋里装的球均与标签不一致了。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室二、能力分类1、一般能力和特殊能力①一般能力与职业相吻合一般能力包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等。不同的职业对人的一般能力的要求不同，有些职业对从业者的智力水平有绝对的要求，如律师、工程师、科研人员、大学教师等都要求有很高的智商；智力在相当大的程度上决定着其所从事的职业类型。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室②特殊能力与职业相吻合特殊能力是指从事某项专业活动的能力，也可称特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、事务能力、空间判断能力、形态知觉能力、手指灵活度与灵巧度等。要顺利完成某项工作，除要具有一般能力外，又要具有该项工作所要求的特殊能力，如从事教育工作需要有阅读能力和表达能力；从事数学研究需要具有计算能力、空间想象能力和逻辑思维能力。如法官就应具有很强的逻辑推理能力，却不一定要很强的动手能力；而建筑工应有一定的空间判断能力，却不需要良好的语言表达能力。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室2、专业能力和关键能力专业能力是指在适应职业岗位的专业知识和相应的动手能力。这是任何一名岗位技术人员所必备的能力，有较为过硬的专业知识能力，是毕业生获取就业机会的必备条件。关键能力也称为核心能力，指的是一种可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的关键能力，是学生适应经济社会发展、技术进步、岗位变换以及创业发展等必须具备的能力。3、模仿能力和创造能力模仿能力指通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式做出反应的能力。而创造能力则是指产生新思想和新产品的能力。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室销售人员所需职业能力的标准销售人员的能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）调研能力（如区域市场考察、评估）判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）表达能力（能把事情说清楚）推销能力（如在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）管理能力（如管理经销商）服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）进阶能力（不断学习，提升能力）等。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室销售人员核心能力：承压能力：责任意识与积极心态、适应能力与应变能力。分析能力：对市场机会的敏锐的分析能力、目标客户的选择、洞察机会，分析问题，从而利用机会沟通能力：良好的表达能力，把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户。通过与客户的接触，发现他们的潜在需求,做好客户服务的工作。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室三、能力素质能力素质（Competence）是一个管理学、心理学名词，也叫胜任力。1973年，心理学家麦克利兰经研究认为：智力并不是决定个人工作绩效好坏的唯一因素。在特定的组织环境下，个人的态度、特质、认知等潜在的深层次特征才是影响工作绩效的关健。他将这些特征总结成“能力素质”，它们能将某一工作(或组织、文化)中的绩效优秀者和绩效一般者区分开来。能力素质理论综合了多学科的研究成果，其蕴含的思想更适用于对职业能力的全面评估和管理。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室能力素质是多种条件因素的综合，它是一个整体的、综合性的概念。在这一框架中，各种不同的知识、技能与职业素养共同作用、影响个体行为，它们的组合便构成了个体的能力素质结构。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室个体的能力素质结构像一座“冰山”，是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分学业知识部分，和“素质、创造”等水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室从事任何职业都应具备哪五项基本能力和三项基本素质呢？五项基本能力1、合理利用与支配各类资源的能力。2、处理人际关系的能力。3、获取信息并利用信息的能力。4、综合与系统分析能力。5、运用特种技术的能力。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室三项基本素质1、基本技能。阅读能力——会搜集、理解书面文件；书写能力——正确书写书面报告。说明书。倾听能力——正确理解口语信息及暗示；口头表达能力——系统地表达想法；数学运算能力——基本数学运算以解决实际问题。2、思维能力。创造性思维，能有新想法；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。3、个人品质。有责任感，敬业精神；自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、诚实、遵守社会道德行为准则。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室四、能力的影响因素（一）先天素质的影响例子：人的手指长短是由遗传决定的，手指长为学弹钢琴提供了良好的自然条件，但这不能决定将来就一定能成为钢琴家，因为成为钢琴家还需要许多主客观条件。又如，个子矮的人不利于排球场上拦网，但如有较好的弹跳力，又灵活，就能补偿个子矮这一无法改变的先天素质条件而成为出色的拦网手。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室（二）环境、教育对能力形成与发展的影响1、早期环境的作用2、教育条件的影响（三）实践活动的影响（四）个性因素的影响职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室第二节就业能力的培养案例导入应聘中的尴尬张民同学是学工商管理专业的，在某市人才交流服务中心举办的大中专毕业生招聘会上，看到某公司的招聘启示，上面的要求写着“工商管理专业，懂电脑”。于是他来到招聘单位前，将自己的毕业生推荐表递了过去。招聘单位的老总看了看推荐表，拿出一张有文字、表格的纸，问“会电脑操作吗？”“会”。“你试试这个”。张民同学座在电脑前开始操作，十分钟过了，招聘单位的老总说：“好可以了，如果录用我们会通知你”。几天过去了，没有回音。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室就业能力的含义西方学者福古艾特(Fuguate)认为,就业能力是指个体在其职业期间确认和实现在组织内部和外部职业机会的能力。国际劳工局对就业能力的定义是：指个人从事具有市场和社会价值工作的能力,它不仅包括人们的受教育水平、技能和工作经验,也包括人们接受和应对社会变化,积极抓住未来机会的能力。大学生就业能力是指大学生在校期间通过知识的学习和综合素质开发而获得的能够满足社会需求、实现就业理想、在社会生活中实现自身价值的本领。职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室就业能力应该包括几个方面的内容呢？一、基础能力二、专业能力三、个人综合素质能力职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室一、基础能力也称为通用性能力，包括人际交往能力、表达能力、适应能力等。如果把大学生择业就业的过程与产品推向市场的过程相类比，基础能力就相当于“产品的包装形象”。（一）基础能力的要素1、沟通能力2、表达能力3、交际能力4、适应能力5、动手能力6、竞争能力职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室小测验：你是否善于自我表达？与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为，就是自我表达的行为。自我表达的行为可以增加一个人选择的自由度。当一个人拥有选择的自由时，自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。请如实回答以下问题，根据自己实际情形与陈述的符合情况选择答案数字，最后将所选数字相加。数字含义分别是：1、从来没有；2、很少；3、有时；4、大多是；5、经常是。1、当一个人对你非常不公平时，你是否让他知道？2、你是否能控制你的脾气？3、在讨论或辩论中你是否觉得很容易发表意见？4、你是否易于开口赞美别人？5、你是否因很难对推销售员说不，而买些自己实际不需要或并不想要的东西？6、当你有充分的理由退货给店方时，你是否迟疑不决？7、你是否觉得别人在言行中很少表示不欢迎你？8、如果有位朋友提出一种无理要求，你能拒绝吗？职业生涯规划与就业指导优秀课浙江东方学院社科教研部大学生就业指导教研室计分与解释1、高度自我表达：分数相加，得分在32分以上者，表示非常善于自我表达，经常能适当、及时地表露自己的意见与感受。2、中偏高度自我表达：分数相加，得分在25－32分之间，表示大多数时候能表露自己的意见与感受，但偶尔做不到。3、中偏低度自我表达：分数相加，得分在16－24分之间，表示偶尔能自