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宽带技术基础知识1、宽带接入网络技术知识（1）GPONPON是“无源光网络”的英文缩写，基于GPON(Gigabit-CapablePON)技术的设备基本结构与已有的PON类似，也是由局端的OLT(光线路终端)，用户端的ONT/ONU(光网络终端或称作光网络单元)，连接前两种设备由单模光纤(SMfiber)和无源分光器(Splitter)组成的ODN(光分配网络)以及网管系统组成。（2）HFCHFC即HybridFiber－Coaxial的缩写，是光纤和同轴电缆相结合的混合网络。HFC通常由光纤干线、同轴电缆支线和用户配线网络三部分组成，从有线电视台出来的节目信号先变成光信号在干线上传输；到用户区域后把光信号转换成电信号，经分配器分配后通过同轴电缆送到用户。2、接入终端基础知识（1）CMTS头端设备电缆调制解调器头端管理控制器，是HFC网络与数据网（IP)的连接设备；完成数据与RF(射频)的转换。CMTS也是管理和控制CM的设备，CM的工作参数由CMTS管理和控制，包括：上行频率、上行调制方式、上行电平等。（2）CMTS用户端（CM）CABLEMODEM，电缆调制解调器，简称CM；CM是放在用户家中的终端设备，连接用户的PC机和HFC网络，提供用户数据接入。CM接收从CMTS发送来的QAM调制信号并解调；在相反的方向上从PC机接收到的以太帧经调制后，通过HFC网络的上行数据通路传送给CMTS。（3）EOCEOC（EthernetoverCoax）是一种通过同轴电缆传输以太数据的技术方案。这是一种性价比很高的方案，利用同轴电缆代替五类线作基带传输，在一根同轴电缆上同时传输电视和双向数据信号。EOC设备分为头端和终端设备，EOC头端设备放至广电在小区的光节点机房内，EOC终端设备放至用户家中，用于上网使用。目前，安徽移动和安广联合招标选型的EOC设备厂家有5家，分别是：广州慧智（低频设备，代理思科）、汕头亚威（低频设备）、杭州雷科通（高频设备）、江苏亿通（低频设备）和北京汤姆逊（高频设备）。各厂家EOC终端设备参考图片如下：思科双网口EOC终端亚威四网口EOC终端雷科通四网口EOC终端亿通双网口EOC终端汤姆逊双网口EOC终端3、宽带认证计费系统（radius）打开Internet页面，输入网址：点击“链接”，输入：用户名：lan10086密码：open！gpon显示如下界面：点击“确定”，显示界面如下图所示：由此进入各项信息的查询界面，如下图所示：（1）查询帐号状态：点击“业务受理”→点击“DSL接入业务受理”→点击“信息查询”，显示如下界面：在“用户名”一栏中，输入用户账号信息，其中：①若账号与手机号绑定，则输入此用户绑定的手机号，如：13856444405，如下图所示：②若账号与手机号为不绑定，则输入此用户的账号信息，如：NN000535193，如下图所示：点击“确定”，在“状态”一栏查看用户状态信息，有如下两种状态：正常、限额停机①若用户状态正常，显示如下界面，图中红圈标示：②若用户状态异常，显示如下界面，图中红圈标示：（2）查询绑定信息：点击“业务受理”→点击“DSL接入业务受理”→点击“信息查询”，显示如下界面：在“用户名”一栏中，输入用户账号信息，点击“确定”，显示如下两种状况：①若VLAN绑定，则在“绑定类型”一栏中查看，显示信息为“VLAN”，在“绑定属性”一栏中查看，显示信息为“VLAN=1715”，如下图所示，图中红圈标示：②若VLAN不绑定，则在“绑定类型”一栏中查看，显示信息为“VLAN”或“不绑定”，在“绑定属性”一栏中查看，显示信息为“无”，如下图所示，图中红色圆圈标示：（3）查询上网时长：点击“综合查询”→点击“清单查询”→点击“客户及其服务清单”，显示如下界面：在“客户名”一栏中，输入用户账号信息，在“查询日期”一栏选取时间段，从“XXX”到“XXX”，选取的时间段需在一个月之内，显示如下界面：点击“确定”，显示如下界面：在此界面中科查看用户最近的上网记录，时长与使用流量大小，如◆该用户某段上网时长：583分，2010-06-1913:30:06---2010-06-1923:12:16◆该用户某段上网流量：1741M（4）查询错误信息：点击“系统管理”→点击“认证测试”→点击“用户认证错误信息查询”，显示如下界面：①在“用户名”一栏中，输入用户账号信息，“日期”一栏中，选择最近一周的某一天，显示如下界面：点击“确定”，有如下几种错误提示的界面：◆若用户状态异常，错误提示691，显示“用户状态错”，如下图所示，图中红圈标示：◆若用户一个账号使用多台电脑终端上网或多次频繁拨号，错误提示691，显示“限制用户数错”，如下图所示，图中红圈标示；◆若用户输入密码错误，错误提示691，显示“密码错”，如下图所示，图中红圈标示：◆若用户VLAN绑定错误，错误提示691，显示“绑定校验错”，如下图所示，图中红圈标示：目前的网络使用时长为多少？答：通过Radius/OP查询,将查询结果告知用户时说明该数据仅供参考。4、DNS系统一般情况，除了集团专线用户在PC设置，用户不需设置。（1）集团客户（CMNET出口）：211.138.180.2（主），211.138.180.3(备)（2）自建宽带和广电合作用：DNS地址为221.130.162.223(主)，211.138.180.2（备）（3）合肥有线CMTS用户DNS地址为：218.185.220.13（主），218.185.220.14（备）（合肥用户）5、缓存加速系统随着互联网的发展，用户在使用网络时对网站的浏览速度和效果愈加重视，但由于网民数量激增，网络访问路径过长，从而使用户的访问质量受到严重影响。CDN(ContentDeliveryNetwork)即内容分发网络诞生了。其目的是通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构，将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”，使用户可以就近取得所需的内容，提高用户访问网站的响应速度。CDN相当于更智能的镜像+缓存+流量导流。因而，CDN可以明显提高Internet网络中信息流动的效率。从技术上全面解决由于网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题，提高用户访问网站的响应速度。CDN的核心作用正是提高网络的访问速度，而缓存加速技术又是CDN的一个主要应用技术。Web缓存服务通过几种方式来改善用户的响应时间，如代理缓存服务、透明代理缓存服务、使用重定向服务的透明代理缓存服务等。通过Web缓存服务，用户访问网页时可以将广域网的流量降至最低。对于公司内联网用户来说，这意味着将内容在本地缓存，而无须通过专用的广域网来检索网页。对于Internet用户来说，这意味着将内容存储在他们的ISP的缓存器中，而无须通过Internet来检索网页。这样无疑会提高用户的访问速度。目前安徽移动将引入三家合作伙伴共同搭建互联网缓存系统，具体如下：1、蓝汛（CHINACACHE），已上线，主要提供网站页面内容的加速缓存以及反向加速，接入带宽1G，内容存储容量已达5TB；2、迅雷（THUNDER），已上线，目前主要为迅雷下载、迅雷看看（视频）提供镜像缓存，接入带宽2G，内容存储容量已达4.2TB；3、网宿（CHINACENTRE），测试中，还未正式引入，目前主要为P2P下载、土豆、优酷视频、PPSTREAM提供加速缓存，接入带宽1G，内容存储容量已达1.2TB。6、网络测速答：登陆网站，进行“在线测试”，如下图：参考值：·1M用户的到达测速网站的速度在520Kb/s-1024Kb/s正常·2M用户的到达测速网站的速度在1080Kb/s-1760Kb/s正常·3M用户的到达测速网站的速度在1840Kb/s-2800Kb/s正常·4M用户的到达测速网站的速度在2080Kb/s-3600Kb/s正常测试值仅为参考使用。实际上用户测带的速度有时会低于上述值。7、常用命令：（1）Ping:点击“开始”→“运行”，显示如下界面：输入“cmd”，点击“确定”，显示如下界面：①输入“pingIP地址（如10.242.244.145）”，如下图所示：点击“确定”，显示如下界面：使用此命令可检查网络是否能够连通问题。②输入“pingIP地址（如10.242.247.184）-t”，如下图所示：pingIP地址-t不停地向目标主机发送数据③输入“pingIP地址（如10.242.247.184）-l200”，如图：pingIP地址-lsize指定发送到目标主机的数据包的大小。（2）nslookup：点击“开始”→“运行”，输入“cmd”→点击“确定”，显示如下界面：输入“nslookupIP地址（如211.138.180.2）”，显示如下界面：使用此命令可查询Internet域名信息或诊断DNS服务器问题。（3）Tracert：点击“开始”→“运行”，输入“cmd”→点击“确定”，显示如下界面：输入“tracertIP地址或网址”，显示如下界面：该命令是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。它使用IP生存时间(TTL)字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。（4）Ipconfig：点击“开始”→“运行”，输入“cmd”→点击“确定”，显示如下界面：输入“ipconfig/all”，显示如下界面：该命令用来显示本机TCP/IP配置的详细信息（5）Netstat：点击“开始”→“运行”，输入“cmd”→点击“确定”，显示如下界面：◆输入“netstat/？”，显示如下界面：该命令用来显示协议统计信息和当前TCP/IP网络连接◆输入“netstat–a”，显示如下界面：该命令用来显示所有连接和监听端口8、EOCmodem的指示灯状态（1）亿通双网口EOC终端此EoC终端设备包括1个Cable端口，1个TV端口，2个10/100M自适应以太网端口，1个DC12V的电源接口。如下图所示：该设备的指示面板，可以用来进行端口指示，从而简化安装过程和进行网络故障维护。面板包含电源状态显示灯（Power），数据通信灯（Cable）和LAN连接灯（LAN1/LAN2）。LED灯颜色状态说明Power绿不亮电源没有开启。常亮电源正常。LAN1/LAN2绿不亮LAN1/LAN2口处于未连接状态。闪亮LAN1/LAN2口有数据收发。亮LAN1/LAN2口处于连接非通讯状态。Cable绿不亮Cable处于未连接状态。闪亮Cable有数据收发。亮Cable处于连接非通讯状态。（2）思科双网口EOC终端LED灯颜色状态说明Power绿不亮电源没有开启。常亮电源正常。LAN1/LAN2绿不亮LAN1/LAN2口处于未连接状态。闪亮LAN1/LAN2口有数据收发。亮LAN1/LAN2口处于连接非通讯状态。SYNC绿不亮与局端设备不同步。亮与局端设备同步HPNA绿不亮自检失败或者链路建立失败。闪亮LINK端口正在接收或者发送数据。亮自检成功或者链路建立成功。（3）汤姆逊双网口EOC终端LED灯颜色状态说明Power绿不亮电源没有开启。常亮电源正常。1X/2X（LAN口）绿不亮LAN1/LAN2口处于未连接状态。闪亮LAN1/LAN2口有数据收发。亮LAN1/LAN2口处于连接非通讯状态。STATUS绿长亮网络已连接。快闪正在进行认证。慢闪正在搜索网络。Cable绿不亮Cable处于未连接状态。闪亮Cable有数据收发。亮Cable处于连接非通讯状态。（4）亚威四网口EOC终端LED灯颜色状态说明Power绿不亮电源没有开启。常亮电源正常。1X/2X/3X/4X（LAN口）绿不亮LAN口处于未连接状态。闪亮LAN口有数据收发。亮LAN口处于连接非通讯状态。HPNA绿不亮自检失败或者链路建立失败。闪亮LINK端口正在接收或者发送数据。亮自检成功或者链路建立成功。（5）雷科通四网口EOC终端LED灯颜色状态