北京市电子商务发展报告

北京市电子商务发展报告【2007】北京市信息化工作办公室北京市统计局《北京市电子商务发展报告(2007)》编委会主任朱炎副主任王红李洪成员（以姓氏笔画为序）丁海峰王靖尤靖车文富刘宏义刘旭刘瑶李丽勤吴钢华吴学军张宇航张沙宁张冀湘肖京涛杨军赵旗舟姚骁宫鸣华龚炳铮梅绍组曾明报告编写人员张宇航宫鸣华吴学军刘旭李丽勤序言2007年以来，伴随着国家推进力度的不断增强以及全社会范围内的广泛应用，电子商务在首都经济发展、公共服务、百姓生活等方面的渗透力日益增强，对经济建设和社会发展的巨大潜力和带动力开始显现。当前，在全面推进工业化与信息化融合发展的历史机遇面前，在北京加快信息社会建设、大力发展现代服务业特别是信息服务业的新任务、新要求面前，进一步发挥电子商务在优化产业结构、推进产业升级以及创造新的经济增长点等方面的战略价值具有重要的现实意义。为了客观、全面地了解我市电子商务的整体发展态势，自2004年起，北京市信息化工作办公室与北京市统计局已经连续四年开展全市企业电子商务调查工作，发布各年度的电子商务发展报告，在基础数据建设和辅助领导决策等方面发挥了积极作用。2007年的报告在保持往年工作延续性的基础上，进一步加大了横纵双向的比较和分析，由现状、特征、问题以及对策等层面进行了总结，形成了对北京电子商务发展的基本阐释。报告显示，近年来北京市电子商务交易规模始终保持高速增长势头，2002~2007年的年均增长率达到29.1%；2007年全市电子商务交易规模超过1610亿元，同比增长26.8%；B2B采购额达到465亿元，同比增长38.6%。总体上看，北京电子商务的发展已经完成萌芽期的积累步入深化成长阶段，综合发展实力和应用水平处于全国前列。本报告在编写过程中得到了原国务院信息化工作办公室、北京市工商局、北京市商务局等有关单位的大力支持，北京市信息化促进中心、北京市统计信息咨询中心等单位做了大量基础工作，很多企业和专家也在百忙之中积极配合调研，建言献策，在此，我们一并表示衷心的感谢。朱炎2008年10月目录第一部分北京市电子商务发展报告...........................................................................................71综述............................................................................................................................................71.1概念与说明.....................................................................................................................71.22007年我国电子商务发展的总体态势.......................................................................101.32007年我国部分省市电子商务发展的基本状况.......................................................172北京市2007年度电子商务总体发展状况............................................................................192.1发展状况.......................................................................................................................192.2发展特征.......................................................................................................................233现阶段存在的主要问题..........................................................................................................363.1电子商务发展的总体设计不足，发展环境有待进一步优化....................................363.2企业电子商务发展大都处于初级阶段，电子商务的战略价值尚未充分展现........373.3中小企业发展进程偏缓，长远发展动力和后劲不足................................................383.4支撑体系建设任重道远，应用与服务体系运行不畅是现阶段症结所在................393.5网上购物投诉明显增加，网络市场监管、规范及保障需要加强............................403.6电子商务统计制度与标准建设滞后，理论研究有待深化........................................404对策建议..................................................................................................................................414.1加快政府推进步伐，完成我市电子商务发展的总体部署........................................414.2加强政府和中小企业的电子商务应用，扩大覆盖面提高应用水平........................434.3加速服务资源整合，扶植引导公共服务平台建设....................................................444.4突出优势和特色，不断创造首都电子商务品牌........................................................454.5加快信用、监管、统计等相关标准和规范的制订，积极推行应用试点................464.6加强国际交流和横向联合，拓展发展空间培植持久动力........................................474.7加速配套政策措施的研究制订，营造首都良好的电子商务发展环境....................48第二部分电子商务发展实证分析报告.....................................................................................491.电子商务在经济建设和社会发展中的价值分析..................................................................501.1电子商务正在由“狭义”流通向“狭义+广义”流通转换......................................511.2电子商务正在成为推进企业供应链建设和客户关系管理的引擎............................521.3电子商务正在形成一个相对独立的市场，发展潜力巨大........................................541.4电子商务正在成为中小企业实现跨越式发展的手段................................................581.5电子商务正在改变人们的消费习惯，便民利民是其发展动因................................602.电子商务在首都发展战略中的定位分析..............................................................................612.1发展电子商务是北京建设信息社会的必然要求........................................................622.2发展电子商务是支撑首都服务经济的重要手段........................................................632.3发展电子商务是推动总部经济模式的有效抓手........................................................652.4发展电子商务是发挥首都IT优势的持续动力..........................................................673.日本电子商务发展的综合分析..............................................................................................683.1日本电子商务总体发展状况........................................................................................683.2日本电子商务的发展特点及原因分析........................................................................723.3日本电子商务统计与应用............................................................................................813.4日本电子商务发展经验的借鉴意义............................................................................84第三部分北京市电子商务调查报告.........................................................................................911.调查情况综述..........................................................................................................................911.1调查样本说明................................................................................................................911.2调查专题说明................................................................................................................911.3样本分布情况................................................................................................................932.企业信息化统计调查情况.....................................................................