打造高绩效职业化团队(精)

挖掘你的潜能发挥你的优势-----用科学发展观揭示团队竞争力的核心“DNA”一起走进MVM时代姜博仁院长、首席培训顾问第一单元团队分类和绩效评价群体团队•个人目标•个人绩效•个人负责•个体差异•方向一致•核心高能•层次组合•异质互补目标协同配合责任技能团队与群体的区别1.吸引力(决策力)：共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。2.追随力(领导力)：团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。3.约束力(管理力)：指挥权力、规章制度、组织纪律。团队应该产生的3个力组织行为产生高绩效的精髓1.了解自我;•如何发现你的潜能发挥优势?2.管理自我;•如何实现高绩效管理沟通?3.发展自我;•如何提升领导力打造高绩效团队?第二单元高绩效团队是如何优配的?团队需要什么样的角色？八仙过海想一想,在职场中…•你是如何处理突发的困难或挑战的？•你是如何影响别人接受你的观点的？•你是如何配合环境变化步伐前进的？•你是如何应对别人制定规则惯例的？自然本我/天生本我01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量水平感觉ASTK优先级环境因素01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑满意度能量耗损事实K平均预测指针/外在的自己01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量均衡ASTKPDP个人天赋特质资料表(400系列)永钟组织：塘厦医院问卷：2005-7-23Copyright1986，修正2004，PDP,Inc公司特质的形容温和的、爱好和平的、文质彬彬、不喜欢发生事件上的冲突、不争风采、不强压于人。特质的形容权威的、支配性、有自信的、积极的、勇敢的、有决断力的、胸怀大志的、不怕竞争的、喜欢评估的(指人的能力)、独立自主的。自然本我/天生本我01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量水平感觉ASTK优先级环境因素01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑满意度能量耗损事实K低预测指针/外在的自己01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量感觉ASTKPDP个人天赋特质资料表(400系列)悦王组织：太平洋寿险北分问卷：2005-5-31Copyright1986，修正2004，PDP,Inc公司特质的形容真心诚意的、诚恳的、好客的、乐观的、喜欢交朋友、风度好的、口才流畅的、和善的、热心的、喜社交活动。特质的形容隐私、保留的、一本正经、选择性的沟通者、好深思的、不多言的、多思考。自然本我/天生本我01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量水平感觉ASTK优先级环境因素01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑满意度能量耗损事实K高预测指针/外在的自己01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量感觉ASTKPDP个人天赋特质资料表(400系列)光侠朱组织：太平洋寿险北分问卷：2005-6-1Copyright1986，修正2004，PDP,Inc公司特质的形容合作的、温和的、亲切的、有节奏性的、规律的、持续性、稳定的、敦厚的、避免冲突的、非批判性。特质的形容快节奏、行动派、动作快、不息不止、喜多样化的、自动找答案解决问题、较没耐心。自然本我/天生本我01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量水平感觉ASTK优先级环境因素01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑满意度能量耗损事实K低预测指针/外在的自己01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量感觉ASTKPDP个人天赋特质资料表(400系列)焕秀陈组织：塘厦医院问卷：2005-7-23Copyright1986，修正2004，PDP,Inc公司特质的形容精确的、有规律的、注意细节的、有纪律的、行事条理分明、有系统的、有责任的、传统的、重制度的、讲求专业的。特质的形容不喜压抑的、直言无隐的、不重细节的、只重原则大纲、见林不见树。自然本我/天生本我01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量水平感觉ASTK优先级环境因素01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑满意度能量耗损事实K低预测指针/外在的自己01234567支配性表达性耐心/步调精确性逻辑能量风格能量感觉ASTKPDP个人天赋特质资料表(400系列)岳阳罗组织：塘厦医院问卷：2005-7-23Copyright1986，修正2004，PDP,Inc公司特质的形容配合度高、演什么像什么、去调整自己的角色、性情中庸、立场中立、往往没有预设立场、容易适应环境、没有敌人是他们的最高指导原则。高支配特质：老虎风格•目标：•情绪：易怒•恐惧：失去控制•作风：–高D――直接、有压迫感、果敢–中D――好胜、有自信、不摆架子–低D――小心、温和、谦虚高表达特质：孔雀风格•目标：•情绪：乐观•恐惧：排斥、失去别人认同•作风：–高I――活力充沛、自我宣扬、容易交往–中I――稳若泰山、有自信、深思熟虑–低I――神秘、悲观、退缩高耐心特质：考拉风格•目标：•情绪：安详、和蔼•恐惧：突然改变、失去保障•作风：–高S――有耐心、容易预测、立场超然、合作–中S――冷静、通融、步调快、动作快–低S――停不住、性急、即兴、紧张高精确特质：猫头鹰风格•目标：•情绪：严肃、忧虑且安静•恐惧：被批评、缺乏标准•作风：–高C――精准、尽忠职守、自制–中C――重分析、逃避、固执–低C――武断、反抗心、不圆滑MVM@PDP的价值•增进沟通、了解和欣赏•减少判断和猜疑•增加达成合作的机会•了解自己•识别他人•适应他人•是与你沟通的门户•是你做事的方式•是你的行为风格个性特质组合揭示团队的核心能力找出激发部属的工作模式老虎最有生产力的来源1.少些干预多给一些权利,最好给他带团队;2.让他多做一些挑战性较高的工作;3.对工作的本身变化性要大一点;4.多给他行动上的支持;5.给他物质奖励;找出激发部属的工作模式孔雀最有生产力的来源1.在愉悦的工作环境中,团队成员之间能相互鼓励;2.被认同及鼓励时工作产值最佳;3.与认同的组织一起工作最开心;4.没有太多条条框框\规章制度的约束;5.公开赞美或表扬;送礼物或现金找出激发部属的工作模式考拉最有生产力的来源1.越稳定的工作环境中越能产生绩效2.能有良好的管理者给必要的协助3.在固定程序的工作中更能有效完成4.在充足的时间准备下工作会更有方向感5.给予适当的奖励及精神的支持6.多关心公司以外的事情，如家里情况等7.成为他值得深交的好友找出激发部属的工作模式猫头鹰最有生产力的来源1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效;2.经过分析无误的规划;3.清楚工作的模式;4.在熟悉且能掌握的范围内;5.给予合理的报酬;6.多给予工作所需的专业支持;7.作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励;变色龙最有生产力的来源1.以其中的最主要特质为基础;2.工作环境时而动时而静就容易胜任工作;3.多给予指导;4.进行时要他做好计划及时间管理;找出激发部属的工作模式第三单元高绩效团队是如何管理的?逛[动物园]悟组织行为。。。个人职业生涯的匹配本我（自然性）超我（理想性）自我（环境性）他我（结果性）最大幸福区最大绩效区体会到归属感！幸福感！能够成为专家或能被别人看成专家；能不断学习到新东西；挑战知识理论；教育、培训….知识探索型适合的工作岗位擅长的职业如：科学家、经济学家、数学家、新闻记者、研究人员、专家、老师、顾问等。明确的投资回报追求效率，少浪费有奖金……现实务实型适合的工作岗位擅长的职业如：工程师、企业家、银行家、工人、销售代表、直销员等。生活能平衡和谐，自我完善；和谐的人际关系，能自由表达自我的氛围；能体验新事物的机会；。。。艺术唯美型适合的工作岗位擅长的职业如：画家、音乐家、作家、装饰设计、演员、时装设计等。能够帮助其他人；和平和谐的环境，有机会阻止世界上的冲突和痛苦；注重人际关系而不是利润最大化，对人的因素极为看重；社会公益型适合的工作岗位擅长的职业如：社会工作者、教师、顾问、心理医生、医生、护士等。有机会占优势，有实权，有决策权；有机会领导别人或被看成为领导人，制定规章权利；能够有知名度和社会认可，言语受人尊重；。。。个人成就型适合的工作岗位擅长的职业如：法官、政府官员、演员、培训师、企业家等。要有理由依据；与自己的信条吻合，与个人信条一致的政策和制度，；与一个大的团体相融，有个人价值和意义；正直廉洁的环境；坚持传统型适合的工作岗位擅长的职业如：会计、律师、业务经理，银行出纳员，档案管理员等。个人职场发展建议书---一本《关于“你”自己的使用说明书》1.天赋特质描述2.工作风格描述3.职业动机描述4.角色定位建议5.沟通风格建议6.理想工作环境7.自我改善范围〈个人样本〉人生幸福成长感归属感成就感人生幸福的3大核心因素第四单元高绩效团队是如何沟通的?我们每个人在工作中主要有7种人际关系需要我们考虑不同部门的高级别的同事你同部门同样级别的同事不同部门的同级别的同事供应商小组讨论老虎的你(开创型特质)工作的行为是：1.强调任务的执行2.喜欢独立作业3.具冒险的工作精神4.喜欢主控现场5.工作有成果时心情会特别好6.若上司能力不足容易挑战领导了解部属行事风格老虎的部属除左边的文字描述外1.做事情讲求效率成果2.不喜欢太细节性的工作3.不喜欢时常被干预4.讨厌做事犹豫不决5.讨厌别人讲东讲西6.讨厌透过第三者进行任务交代孔雀的你(表达型特质)工作的行为是：1.擅长润滑人际关系2.创造愉快的工作环境3.具有同理心的工作模式4.工作中喜欢与人沟通交流5.会察言观色掌握状况6.有时会透过第三者传讯息7.工作中喜欢推销自我的理念孔雀的部属除左边的文字描述外1.工作中具乐观的心情2.喜欢问问题3.突发奇想的点子最多4.不喜欢在公开场合被人数落5.讨厌别人过于严肃6.讨厌一个人独自工作7.讨厌工作过于单一化了解部属行事风格考拉的你(耐心型特质)工作的行为是：1.运用持续及意志力完成工作2.不喜欢兴风作浪挑拨是非3.与同事采取和平相处平易近人4.工作理念一切随缘不过度强求5.愿意花时间了解工作内容并求取最佳状况6.能服从既定的工作模式7.工作情绪稳定并平静面对压力考拉的部属除左边的文字描述外1.做事趋于稳定中求发展2.做事的节奏与步骤是有一致性3.希望有位和善的主管一起共事4.不喜欢哗众取宠的语言5.讨厌强势领导6.讨厌不务实的做法7.讨厌半途而废的工作模式了解部属行事风格猫头鹰的你(精確型特质)工作的行为是：1.喜欢事前先规划2.工作中具有责任感3.对事情容易观察细节4.分析工作进度及检查问题5.工作对人态度比较严谨6.对事情进展采取比较保守方式面对7.被批评后会找机会证明自己的处理或判断是对的猫头鹰的部属除左边的文字描述外1.做事的分析及判断有独特见解2.做事会要求合理性3.工作内容希望平均分配4.不希望做不确定的事情5.讨厌不预警的工作模式6.讨厌边做边找答案的工作7.讨厌只说不做事的领导人了解部属行事风格变色龙的你及部属(整合型特质)工作的行为是：1.可以在工作中进行配合2.工作中的变化性比较多3.对人对事通常不太预设立场4.擅于协调及谈判5.视工作节奏改变自我6.对不平之事会视状况做表达7.与他人合作会给人感觉不到明显的特质了解部属行事风格1.给予支持2.执行指令3.反馈情况4.5.提供信息上司对下属的5大需要1.给予支持①永远不要低估你的上司；要理解上司，上司也是平凡人，有优势也必然有劣势；②要尽职尽责，尤其在上司弱项处给予支持，帮助你的上司成功；③培养与上司的工作默契与良好的互动；•坦诚、简单明了的沟通；•彼此尊重相异的看法；•互相关心彼此的成功；•了解你上司的行为风格，让他依照他的行事方式发挥；下属与上司沟通的5个技巧2.执行指令①先聆听、再询问、做承诺、快响应；②你可以正当地要求上司；a)提供他对事情的看法;b)提供更多的资讯和资源;c)对复杂的问题提供建议;d)指引适当的方针;e)提供支援与保护;③在上司与部属利益间