天原通信公司宽带客户保有策略的研究

北京邮电大学硕士学位论文天原通信公司宽带客户保有策略的研究姓名：郭践申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：胡庄君20081005天原通信公司宽带客户保有策略的研究作者：郭践学位授予单位：北京邮电大学相似文献(10条)1.学位论文陈瑾A公司测试软件中国市场营销策略研究2007测试软件市场近几年发展迅速。A公司也面临着前所未有的挑战，包括竞争对手的市场进入，低价销售策略和市场上充斥的盗版软件，种种原因使得A公司的软件销售增长减慢，营销处于两头夹击的困境之中。本文总结了测试软件中国市场的现状，产业格局，行业竞争状况，同时也研究了A公司测试软件的外部营销环境，包括市场结构，市场细分和产品定位。在此基础上，采取优劣势分析方法深入分析了A公司市场的竞争态势，分析了A公司软件销售低迷的外部和内部原因。根据A公司现有的营销策略，笔者建议A公司应该特别加强软件的服务营销，以此作为区别于竞争对手和盗版软件的制胜法宝。充分重视分析诊断与客户的每一个接触点，注意定期、定量、综合测定顾客满意度；根据不同产品的市场细分和定位，灵活的制定适合不同客户群的价格标准和产品策略；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合营销；进一步完善软件销售网络，拓展营销渠道；调整公司内部和对代理商的销售激励机制，加强对软件的销售监控。2.学位论文刘亚涛山东移动通信公司市场营销策略研究2005本文总结了我国移动通信市场发展的现状、特点和挑战，分析了山东移动公司内部存在的不足，同时也研究了山东移动通信市场的现状、发展趋势和竞争形势，采取SWOT分析方法深入分析了山东移动通信市场的竞争态势。在此基础上，对山东移动通信市场进行细分，对不同性别、年龄段、不同职业的客户对山东移动各个品牌的偏好进行调查研究，据此对山东移动通信市场潜力做出科学的预测。指出，随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高，今后山东移动的主要发展目标在农村，城镇妇女是一个很大的潜在客户群。山东移动必须细分品牌，调整产品策略、价格策略，拓展营销渠道，作好促销工作。并提出了山东移动要继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。　　文章包括以下主要内容：　　第一部分：“绪论”。主要介绍本文的研究背景和研究方法，及研究的主要内容和研究思路。　　第二部分：“理论综述”。主要介绍本文研究的理论基础，具体包括市场营销管理及市场需求；市场细分及市场调研；消费者行为研究；市场营销组合策略；市场营销战略制定。　　第三部分：“山东移动通信公司营销环境分析”。具体从山东移动通信公司的内部环境和外部环境两个方面，来分析山东移动通信市场的现状、趋势和竞争形势，及其自身的发展情况。　　第四部分：“山东移动通信公司市场营销存在的问题”。具体从三个方面分析问题，一是产品与服务策略方面；二是价格策略方面；三是现有渠道模式方面。　　第五部分：“山东移动通信公司市场营销策略的调整”。根据第四部分的问题分析，引申出六个方面的调整，一是采取市场领导者的竞争策略；二是实施顾客满意策略；三是产品策略调整；四是价格策略调整；五是促销策略调整；六是渠道策略调整。3.学位论文赵正伟厨卫企业市场营销策略探究——以中山华帝燃具股份有限公司为案例分析2009我国厨卫市场发展迅猛，巨大的厨卫市场蛋糕吸引着众多外资企业。伊莱克斯、西门子等外资家电巨头全线进军中国厨卫市场。通过强势品牌对卫厨市场进行洗牌，象华帝这样专业厨卫品牌要想应对厨卫市场的洗牌，必须制定有效的营销策略。以华帝燃具股份有限公司为例，它将面临着前所未有的机会与挑战。一方面海外家电巨头海尔、美的、西门子等凭借其强大的品牌优势和资源优势，在中国市场稳步提升他们的市场地位和市场占有率。另一方面站在华帝面前，除了要应对中小厨卫品牌的低价格战外，最大的竞争对手，就数方太、老板、帅康这三大品牌，对于方太厨卫可谓是家喻户晓，它同行业中有较大的品牌优势，老板厨卫的油烟机在同行中有领先地位，油烟机的免拆洗技术具有国际领先水平。本文总结了我国厨卫市场发展的现状、特点和挑战，以华帝燃具股份有限公司为例，分析了公司内部存在的不足，同时也研究了华帝公司所在厨卫市场的现状、发展趋势和竞争形势，采取SWOT分析方法深入分析了华帝厨卫市场的竞争态势。在此基础上，对华帝厨卫市场进行细分，细分品牌，调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道，如何做好促销工作等。据此对华帝厨卫市场潜力作出科学的预测，指出随着农村经济的快速发展和农民生活水平的提高，今后华帝公司的一大潜力发展市场在乡镇农村，华帝太阳能热水器、沼气灶等节能产品在农村有很大的潜在客户群，华帝并提出要继续保持或扩大市场优势在营销策略上采取的对策。华帝公司CS策略必须创新，动态地把握用户的消费心理及消费趋向，注意定期、定量、综合测定顾客满意度；同时提高新产品开发效率，产品技术领先，具有时尚、节能、环保、安全和时代发展潮流的厨卫产品。华帝公司的奥运营销是最有影响力的品牌策略，根据产品的多样化，结合品牌和服务质量，灵活科学地拓展销售渠道，进一步借助现代销售方式，广泛利用商业零售营销网络，建立对代理商的监控合作体系，完善营销渠道体系。同时选择适当的媒体组合和宣传方式，继续体育营销和公益营销发展策略，实施整合营销战略。最后结合当前经济形势，金融海啸引发房地产业的深度调整，从而影响了中国厨卫市场的快速发展。虽短期未必能摆脱其影响，值得期待的是中央政府4万亿救市资金逐步到位，投资和内需将是国民经济增长的主要推动力，提出了中国厨卫企业的未来营销策略，中国厨卫行业的未来发展方向。4.学位论文徐丰涛上海清优环保科技有限公司营销策略研究2007进入21世纪以来，随着人们生活水平的提高，室内装修越来越豪华，但装修污染也越来越严重。室内装修所产生的甲醛，苯，氨，TVOC等化学污染严重危害着人们的健康安全，面对市场需求，一批以“清除装修污染，保护身体健康”为己任的空气治理公司应运而生。上海清优环保科技有限公司就是这样的室内治理公司。面对大大小小公司的竞争，清优公司如何制订正确的营销战略、对市场进行正确的定位、以有限的资源争取更大的市场份额，对于企业发展至为重要。本文总结国内室内环境净化市场的状况特点和挑战，分析了与室内环境紧密相连的上海房地产市场的现状特点和潜力，采取SWOT分析方法深入分析了上海室内环境狰化市场的竞争态势。在此基础上，对上海室内环境净化市场进行细分，制定了清优公司的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。并提出了要继续保持或扩大市场优势应在营销策略上采取的对策。5.学位论文曹意杰贵阳天籁会所市场营销策略研究2007位于贵阳药用植物园的天籁会所是利用植物园现有条件和闲置土地，在不破坏贵阳药用植物园自然环境的前提下，将贵阳药用植物园的畅心阁、游泳池和原来拟建滑草场的闲置空地有机整合系统开发，建设符合国际标准，达到西南地区一流水平的会所。本文旨在研究贵阳天籁会所的市场推广方向及定位。天籁会所与贵州境内大部分以会所命名的组织不同，它凭借贵阳药用植物园内自然环境为依托，除了常规的娱乐室、茶食等配套以外，整个会所还配套有一座占地60亩的国际标准高尔夫练习场、游泳池、健身中心和大型的会议室。而在整个贵州省，除了扎佐高尔夫球场的配套会所以外，这是第二家。同时它具备了许多扎佐高尔夫球场会所没有的地理优势和环境优势。本文深入分析贵阳天籁会所的市场竞争现状，特点和挑战，结合贵州当地现有的已经投入使用和在建的竞争者的情况，总结分析了天籁会所在贵阳地区的市场发展现状，采取SWOT分析方法深入分析了天籁会所市场的竞争态势以及它们在整个贵州省市场进行细分，并从宏观环境、微观环境、竞争者的情况、价格组合策略以及，营销渠道、促销策略以及品牌等方面提出具体的营销策略，同时，充分重视分析与顾客的每一个接触点，动态地把握客户的消费心理及消费趋向，注意定期、定量、综合测定顾客满意度；根据多样化品牌，结合品牌和服务质量，灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合传播；拓展营销渠道对于天籁会所制订营销策略，扩大市场份额，具有非常重大的实际应用意义。6.学位论文曾路中怡数宽科技（苏州）有限公司市场营销策略研究2007我国的路由器市场在2006年开始进入成熟阶段，总体市场销量继续以两位数的增长率高速增长，而销售额增长率也突破了10％的大关。从市场结构来看，电信运营商市场和企业网络市场呈现齐头并进的可喜现象。在高端市场，中国电信的CN2网络建设以及ChinaNet的扩容为市场提供了极大的推动力；在中端市场，教育、政府、金融等行业的企业网络建设发展迅速，成为除运营商以外的另一大市场亮点。另外，中小企业和家庭市场也表现不俗，为整个路由器市场的发展提供了强大的推动力量。市场竞争也逐步进入白热化，中怡数宽在市场中面临着越来越激烈的成熟型市场竞争。本文总结了我国路由器市场的发展现状，特点和挑战。分析了中怡数宽公司的内外部资源和人员配备，同时研究了路由器市场的现状，发展趋势和竞争形态。在此基础上，对目前我国的路由器市场进行细分，对不同类型的客户对产品的偏好进行调查分析，并以此为依据对路由器市场的发展方向进行科学的预测。基于对路由器市场的发展预期，调配中怡数宽公司内外部资源，调整产品策略，价格策略，拓展营销渠道。并针对市场形势，推出新的营销计划。7.学位论文郝夕明滨州市网通公司小灵通市场营销策略研究2005本文总结了滨州市小灵通市场发展的现状、特点和挑战，同时也采取SWOT分析方法深入分析了研究了滨州市网通公司小灵通市场的现状、发展趋势和竞争形势，滨州市网通公司小灵通内部存在的不足。滨州市网通公司必须优化网络，扩大覆盖，调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道，作好促销工作。并提出了滨州市网通公司要继续保持或扩大市场份额应在营销策略上采取的对策。滨州市网通公司小灵通客户满意策略必须革新，充分重视分析诊断与顾客的每一个接触点，动态地把握用户的消费心理及消费趋向，注意定期、定量、综合测定顾客满意度；同时提高滨州市网通公司小灵通的网络质量，丰富的产品品牌，根据多样化品牌，结合品牌和服务质量，灵活科学地制订适合不同客户群的价格标准；同时应选择适当的媒体组合和宣传方式，实施整合传播；进一步借助现代销售方式，广泛利用商业零售营销网络，建立对代理商的监控体系，拓展营销渠道。8.学位论文杞涛电通信息服务公司CAD软件产品中国市场营销战略研讨2005中国的CAD软件产品市场近年来一直保持着很高的增长率。随着中国改革开放的不断深入，国外企业不断加大对中国的投资，国内企业也不断发展壮大，这使得中国的CAD软件产品市场呈现了出更大的发展潜力。当然，目前中国CAD软件产品市场的竞争也异常激烈。电通信息服务公司作为在日本国内领先的CAD软件产品销售商，自进入中国市场之始，就把中国市场作为其海外战略的重点。在电通信息服务公司所介入的CAD软件高端市场中，UGS公司的UG软件、PTC公司的PRO/ENGINEER软件与IBM公司的CATIA软件三分天下。作为UGS公司的UG软件的销售商，电通信息服务公司除了要面对与其销售不同产品的IBM公司和PTC公司的竞争外，还要面对与其销售同种产品的其他销售商的竞争。这对进入中国市场不久的电通信息服务公司来说，要实现其在中国的战略计划，将面临着巨大的挑战。本文总结了中国的CAD软件产品市场发展的现状、特征和竞争状况。分析了电通信息服务公司内部所具有的优势与存在的不足。同时根据中国市场的现状及电通信息服务公司的特点，提出了其在中国市场的战略目标、战略重点与战略原则。并以其战略目标为出发点，对中国的CAD软件产品市场进行细分。据此指出随着日资公司对中国市场的日益重视，其对中国的投资也逐年增加，尤其近年来，日资公司纷纷在中国建立研发中心，一些知名的日本产品设计公司也在中国建立了分公司，这使得在中国的日资公司对CAD软件产品的需求量不断增大。而作为日本国内领先的CAD软件产品销售商，电通信息服务公司以在中国的日资公司作为其主要的客户目标，将具有很强的竞争优势。因此，电通信息服务公司在中国市场将以在中国投资的