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上海拓志信息技术有限公司备份&高可用集群方案公司简介目录•公司简介•客户现状分析•用户需求及方案建议2公司简介公司简介公司简介•上海拓志信息技术有限公司成立于2007年，专注于企业信息系统技术服务领域。是一家为各行各业的企业用户提供从方案设计、产品提供、系统服务到后期的应用优化的IT服务公司。•上海拓志信息技术有限公司与国际技术领先的软硬件厂商IBM，HP，Microsoft、Pervasive.SQL、Sybase、LogLogic、CommVault、NEC结为合作伙伴，基于先进的产品为用户提供全面、及时的高端产品增值服务。4公司简介CommVault简介5公司简介•专业数据管理软件厂商–总部:美国新泽西州,Oceanport–1996年从AT&T分立出来–1998年完成产品架构的设计–2000年推出第一个产品–2006年9月在NASDAQ上市•倡导“一体化信息管理”理念–单一产品实现对数据保护,归档及复制的一体化管理公司简介6NECEXPRESSCLUSTER简介•ERP服务系统的可靠性和容错能力，数据高安全性的要求，建议用户选择镜像HA(即双机容错)解决方案，来实现系统中关键设备的双机容错，从而达到系统的高度可靠性和容错能力。嵌入了NECEXPRESSCLUSTERX高可用集群产品，可以更加巩固企业管理和系统应用，保证企业实现精益企业概念，达到成本控制管理项目，提高供应链效率和性能高可靠性。•系统的高可用指的是应用系统整体的稳定性很高（包括整个硬件系统和软件系统），业务发生中断的可能性很低，从理论上讲，没有一个解决方案能够保证100%的业务不中断，只能是尽可能的提高系统的高可用性，系统的可用性越高需要的投资也越大，所以用户需要根据自己的实际情况，选择合适的解决方案。成功合作用户中国太平洋保险（集团）股份有限公司大众保险股份有限公司江苏省统计局数据中心7公司简介客户现状分析公司简介9我们把全聚香的IT工作场所划分成一类：集中网络用户环境分析公司简介10我们首先为不同的应用系统确定不同的备份级别：用户环境分析系统名称备份方式复制容灾设备恢复时间数据丢失对应国标级别生产数据库每周全备每天增备实时备份服务器30分钟5分钟5级生产应用每周全备每天增备定时备份服务器30分钟1天4级OA数据库每周全备每天增备实时备份服务器30分钟5分钟5级OA应用每周全备每天增备定时备份服务器30分钟1天4级财务系统每周全备每天增备无异地保留备份数据12小时1天3级档案系统每周全备每天增备无异地保留备份数据12小时1天3级工作日志每周全备每天增备无异地保留备份数据12小时1天3级全文检索每周全备每天增备无异地保留备份数据12小时1天3级公文交换每周全备每天增备无异地保留备份数据12小时1天3级台式机每天增备无异地保留备份数据12小时4小时3级公司简介11除上述灾备要求外，在技术和管理方面还有以下问题需要注意：项目实施的风险：由于现有的系统都是正在运行的关键系统，一定要注意项目实施的风险，最好不要对现有系统存储或数据库进行较大的改变，最好不要重新安装系统和数据库。管理权限问题：对系统备份管理权限管理必须合理，如备份和恢复权限应该分开，避免错误恢复而导致系统破坏。统一监控问题：在数据中心能对系统的运维状况进行监控管理，及时发现问题，并能进行事后审计监督和优化改进。容灾演练：容灾演练是灾难恢复的重要环节，因此要求能方便进行容灾演练。投资保护问题：尽量要利用现有的主机和存储设备，而不是重新购买新主机或存储设备。用户环境分析用户需求及方案建议公司简介13拓扑架构CommVault方案建议公司简介14整个系统构成说明如下：备份管理服务器：配置、管理、监控整个灾备系统。DR（DisasterRecovery）备份管理服务器：备份管理服务器的容灾备机，当备份管理服务器出现灾难时，由该机来接管。10台台式机备份服务器：对台式机进行备份。CommVault方案建议公司简介15CommVault方案－远程灾备系统介绍中国灾备标准《信息系统灾难恢复规范》−0级无异地备份，数据只在本地存储−1级备份磁带通过车辆转移到异地保险库−2级1级基础上，在异地热备份中心能力−3级电子传输和部分设备支持−4级电子传输和完整设备支持−5级准实时数据传输和完整设备支持−6级零数据丢失和远程集群支持级别恢复时间RTO数据丢失程度RPO0无法预计可能全部丢失12天以上1天至7天224小时以上1天至7天312-小时以上数小时至1天4数小时至2天数小时至1天5数小时至2天0至60分钟6数分钟接近0远程灾备面临的挑战：•网络带宽•信息安全•管理监控•可恢复性公司简介16方案建议—带宽问题带宽问题的挑战：较窄的带宽永远增量传送重复数据删除单一版本数据传送网络不稳定断点续传技术有业务数据传送传送时间窗口控制网络流量控制•用较窄的带宽，传送大量的备份数据•避免传送备份数据时，干扰业务数据在网上的传送•传送的重复数据删除库，可以透明的恢复和迁移公司简介17方案建议—重复数据删除重复数据复制到磁带重复删除备份归档数据流任何存储更少的存储数据压缩介质服务器全局重复数据删除集中统一管理磁带设备+更少的磁带虚拟机环境存储设备环境应用服务器环境•智能重复数据删除–更高的数据压缩率–支持全局的重复数据删除–支持在磁带上实现重复数据删除•更低的成本–更小的网络传送量–无需硬件锁定–单一软件，降低操作成本管理简单–支持所有应用，磁盘，磁带的重复数据删除，方便管理–基于WEB和GUI的单一管理界面快速恢复–更多的恢复时间点–更快的恢复时间–可以从任何一个备份介质直接恢复，不需要先恢复到磁盘公司简介18方案建议—远程单一版本数据传送•采用SIS技术，所有传送的数据块，只会是一个版本。不管是全备份，增量的或者不同的数据类型•传送的技术是永远增量的（只传送新生成的数据块）。•支持断点续传功能，从中断点继续复制数据•复制传送的备份/归档数据可以无缝恢复或者迁移到其他介质。重复数据删除只传送单一版本的数据块SDR传输远程备份数据至数据中心存储设备公司简介19方案建议—流量和时间窗口控制流量控制时间窗口控制•不干扰生产系统运行•可以定义复制时候的流量限制•可以定义复制时候的网络利用率•可以定制复制备份数据的时间窗口公司简介20方案建议—信息安全信息安全的挑战：权限问题数据加密问题数据中心D2DD2T可以离线加密•防止未经授权的用户得到非法数据公司简介21方案建议—统一管理建立针对灾备系统的统一管理体系•提高灾备系统的可靠性•降低运维成本•提供详细的数据分析包括的管理功能：数据资产管理报警通知管理审计管理数据决策支持……公司简介22方案建议—提高数据恢复性提高备份数据可靠性•自动校验备份数据•支持冗余的备份数据存放•设备和介质预警机制方便恢复和演练•支持自动恢复策略•完全图形化的恢复界面•小颗粒度的恢复方式，方便验证备份数据•完全支持异机恢复公司简介23CommVault—界面及功能简介CV管理GUI界面可以单击上面的菜单，执行菜单操作公司简介24CommVault—界面及功能简介可以单击树状节点，展开子项目公司简介25CommVault—界面及功能简介单击左面项目，可以在右面窗口，显示详细信息公司简介26CommVault—界面及功能简介对任意项目按右键，都有弹出菜单公司简介27CommVault—界面及功能简介对任意项目按右键，都有弹出菜单公司简介28CommVault—界面及功能简介可以将多个窗口拖动形成1个标签公司简介29CommVault灾备成功案例•马士基中国(Maersk)：全球最大船运公司–1个主数据中心（深圳40TB）；1个容灾中心（香港）–15个二级中心–数据保护方法：1套软件•15个中心首先备份到当地•备份完成后，远程拷贝到深圳(第2副本)；然后再拷贝到香港(第3副本)•备份管理在香港；二级中心人员提供协助；全职备份管理员1人•四川工商–1个省中心+21个地市中心–1套备份：先备份到当地，然后远程拷贝到成都(第2副本)•太平养老保险股份有限公司–512Kb带宽的Pervasive.SQL数据库灾备•上海卫生局–5Mb带宽的Pervasive.SQL数据库灾备公司简介30CommVault灾备方案渣打银行中国数据中心灾备民生人寿总部数据中心灾备长城证券交易系统数据灾备青海省建行数据中心数据备份杭州商业银行数据中心数据灾备太平养老保险数据中心灾备。。。•本方案中采用NECEXPRESSCLUSTER镜像方式构筑集群系统，保护应用系统中的数据库服务器实现集群，达到高可用性。保证Pervasive.SQL数据库系统平台应用7*24小时不间断地运行，同时保证数据安全可靠性，数据保存在本机上。公司简介31NEC解决方案—方案描述公司简介32NEC解决方案—系统结构说明图•硬件配置•软件可选配置公司简介33NEC解决方案—系统软硬件配置设备名型号数量服务器主流服务器2台网卡主流千兆网卡2块/每台服务器操作系统WindowsServer2003HA软件EXPRESSCLUSTERXforWindows数据库专业版（二CPU，二节点）支持应用和功能ERP,Pervasive.SQL双机热备支持故障切换类型服务器硬件故障，操作系统故障，数据库进程级别故障，数据库级故障•二台服务器通过网络连接到网络交换机上，相互之间连接心跳线，进行实时探测系统状态。•二台数据库服务器，通过NEC集群软件构件成数据库双机集群系统，NECEXPRESSCLUSTER实时监视服务存活状态，提高数据库平台的系统高可用性。•集群软件对本地数据实时监视，实现数据的一致性、完整性、可用性，为数据提供了又一层保护。•根据数据库双机系统特别要求，推荐采用NECExpressClusterforWindows数据库专业版，避免了服务器硬件故障，操作系统故障，数据库进程级别故障，数据库级故障等问题带来业务系统中断时间过长，通过NECExpressCluster自动短时间进行失效切换，恢复正常应用系统。•当系统在故障发生时，第一时间通知到管理员手上，极大缩短了需要人工处理故障的时间，则要选用NECExpressClusterforWindows数据库企业版，比专业版增加了故障报警功能。公司简介34NEC解决方案—基本架构•系统以Windows操作系统为平台，系统应用中的数据库服务器安装本地系统文件及集群软件，数据保存在共享存储上面。•集群高可用工作模式•集群系统中的ERP系统和Oralce数据库服务器有二台,有一台待机服务器，进行热备，在这二台服务器上都需要安装NECEXPRESSCLUSTER集群软件。其中一台服务器发生故障（故障包括IP地址，OS死机、Oralce服务故障、ERP系统进程、硬件故障等）都将切换到待机服务器上。主机处理于Active，另外一台主机为热备援服务器处于Standby。通常情况下服务器均在运行，而备援服务器处于待机状态；当其中任一台应用服务器发生故障不能正常运转时，备援服务器接管主机的应用系统继续运行，保证系统能够不间断地运行。公司简介35NEC解决方案—系统说明•系统切换时间短，平均切换时间为30秒，为目前同类软件中最短。•系统效率高。因为整个系统中数据读写、管理及容错由磁盘阵列来完成。•最小停机时间，保护数据，保证业务7*24小时不间断运行•支持远程管理与操作系统，时间大大减少，其易操作的特点使维护费用减至最低•用户可自设定启动顺序，配置集群灵活，简单编辑操作，方便构筑集群•实现7x24小时双服务器不间断运行，能自动检测并恢复服务故障，保证服务不中断，有效防止单点失效；支持SAN、NAS、IPSAN多种存储系统•软件支持:支持SQLSERVER、Pervasive.SQL主流数据库及自行开发的应用程序系统；支持IIS，SMTP/POP/IMAP4，HTTP，Apache,httpd,Sendmail,NFS,Samba,WebS