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一、目录管理一.基本概念(一)产品产品是可用于销售的货品。他们具有名字、描述、图片、价格的属性。产品有3种重要类型：1.实物货品，比如书或白色中号衬衫，他们是需要仓储的;2.虚拟货品，比如“衬衫”，它并不实际存在，只是一个概念，因而不像实物货品那样可以说某个人买了一件白色中号衬衫。虚拟货品比如衬衫是指那些可以被买卖的实物货品的所有类型的统称，这样可以更容易的组织产品销售。举个例子，客户在购买衬衫的时候，首先她选择衬衫这一虚拟货品，然后你可以问她想要的尺码颜色等，完成之后就可以将这个特定的衬衫下订单了。这样就避免了给客户一个长长的包含所有颜色和尺码的衬衫列表了。虚拟货品不需要仓储。3.数字货品，比如可下载的音乐或是赠品卡，这一类货品也不需要仓储。重要！不要混淆虚拟货品和数字货品。虚拟货品是对那些具有相同特征（比如尺寸颜色）的货品的统称。虚拟货品的一个具体实例可以是实物货品（比如衬衫），也可以是数字货品（比如可下载的音乐）。而数字货品是一类特殊的电子化的货品，不需要仓储。(二)特征特征描述了产品所具有的特性、属性等，比如颜色，尺码。在产品目录管理中，允许给你的产品定义你所想要的任何特征组。特征是与产品关联并应用于产品的。当前系统使用了下列主要的产品特征关系类型：1.可选特征允许客户在多个可选项中选择一个。比如衬衫可以有白色、蓝色、绿色、黄色等供选择。这些颜色就是变体产品“衬衫”的可选特征，客户购买时将被提示选择某一颜色。2.每一特定颜色都是一个实物产品的标准特征。这意味着白色是一个虚拟产品的可选特征但却是“白衬衫”这一实物产品的标准特征。(三)分类分类是为了方便客户而将一类产品组合在一起。一个分类可以是产品的组合，也是产品于子分类或是子分类之间的组合。这些产品或是子分类都可以有自己的描述或图片。(四)目录目录是对于组合分类非常有用的一个组合层次。目录仅是由分类构成。(五)产品商店产品商店是一个实体商店或是一系列产品集的一个镜像。她是由产品目录和分类组成的，销售时将于货运、执行或税收政策等相关联。商店可以有多个目录，每个目录又是由分类和产品构成。每个商店都有自己的货运、执行、通知、促销、付款、税收等政策。系统支持任意多的商店。(六)网站网站包含了将一个产品商店转换成电子商务网站所需的所有信息。比如网站URLs，标准端口，安全协议，本地化设置（语音与货币格式）等。网站是依次安装在网页应用上的。一个产品商店可以与多个不同的网站相关联，并允许相同的产品在多个站点或是域中销售。此外，对于不同的商店并且每个商店都拥有自己独立的网站，那么允许设置不同的价格和执行流程，这种情况可能会出现在不同的国家或是不同的市场细分中（比如批发和零售）。(七)产品价格产品价格是基于价格规则和价格数据的组合，这样就允许你根据自己的需要灵活的定义产品价格。最基本的信息定义在产品的[价格]页面下。这里，可以输入缺省价格，标准价格，促销价格，平均成本价等。在产品目录关联的[价格规则]页面下，可以根据基本的价格数据定义非常复杂的价格结构，比如根据客户、产品以及数据来调整价格，指定打折数量，为特定的产品组、特定的客户群或基于平均成本定义打折。(八)促销促销与价格规则有点相似，但是是用于记录特定的促销优惠。她是适用于整个订单，而不是某个特定的产品。比如，当客户购买了一定数量的产品或是有优惠券，那么她就可以享受免费送货或是一定百分比的打折。二.目录管理导航二.目录管理导航(一)应用子模块在[目录管理]模块中，有9个标签页显示了目录管理不同的应用子模块功能：1.[主页]：[目录管理][主页]新建或编辑目录、分类、产品2.[特征]：[目录管理][特征]管理产品特征3.[促销]：[目录管理][促销]定义促销规则4.[价格规则]：[目录管理][价格规则]管理价格规则5.[商店]：[目录管理][商店]管理产品商店6.[词典]：[目录管理][词典]创建搜索关键字7.[浏览]：[目录管理][浏览]管理产品浏览8.[配置]：[目录管理][配置]9.[订阅]：[目录管理][订阅](二)搜索导航菜单在页面左边有4个导航菜单：1.搜索产品：根据关键字搜索产品2.浏览目录、分类、产品：根据产品目录浏览产品。点击“浏览目录”下面的某一产品目录，该目录下的产品分类列表将被展开，并且“浏览分类”的菜单也会相应打开。点击一个分类，其子分类会出现在“浏览分类”菜单里，而产品会出现在“分类产品”中。在任何时候你都可以点击目录、分类或产品开始编辑他们。(三)目录管理主页目录管理主页为查找和编辑目录、分类和产品提高了统一入口。目录管理首页目录标识填写目录标识然后点击编辑目录，转到目录编辑页面分类标识填写分类标识然后点击编辑分类，转到分类编辑页面产品标识填写产品标识然后点击编辑产品，转到产品编辑页面产品代码根据产品代码如UPC或ISBN号查找产品为所有产品自动创建关键字为所有产品自动创建基于产品描述的关键字，这些关键字是用于产品搜索的快速加载目录缓存将所有产品和产品目录加载到系统缓存中，这样有利于提高系统性能。但仅仅是在产品和分类的第一个页面上的基本产品和分类信息被加载，所有一些附加信息如内容价格等还是需要在之后访问应用时从数据库获取的。三.产品特征三.产品特征(一)组织产品特征点击页面上的[特征]标签，进入到产品特征页面。该页面是用于创建和维护产品特征的。这里，你可以定义哪些特征是产品所需要的，之后在产品定义时就可以指定哪些特征是属于这一产品的。1.特征类型路径：[目录管理][特征][特征类型]该页面用于创建或查看不同类型的特征，比如尺寸，颜色等。2.特征分类路径：[目录管理][特征][特征分类]添加特征分类页面分类编号是系统自动创建的。指定父级分类仅仅是为了更好的组织特征。3.特征组路径：[目录管理][特征][特征组]特征组页面创建特征组时，特征组标识是系统自动编号的。点击特征组编号可以转到特征组明细页面，在特征组明细页面上可以给特征组添加特征或是从特征组删除特征。“特征分类”和“特征组”都是用于组织产品特征的，即产品特征可以被分类到“特征分类”或是“特征组”中。每个特征只能属于一个分类，但可以属于多个组。比如，定义了一个颜色的特征分类，包含白色、蓝色、灰色、绿色、黄色、粉色、红色以及橙色，同时还有一个尺寸的分类，包含XXS、XS、S、M、L、XL、XXL。此外还可以定义一个衬衫组，可以包含颜色白色、蓝色、灰色以及尺寸S、M、XL、XXL；另外还可以定义一个裙子组，包含黄色、粉色、红色、橙色以及尺寸XXS、XS、M、L。(二)创建产品特征1.步骤1)创建特征分类产品特征必须属于某一特征分类，否则无法创建产品特征。如果你是在一个已经存在的特征分类中添加产品特征，则可以跳过这一步。2)创建产品特征（方式一）特征分类页面在[特征分类]输入特征标识，然后点击编辑/创建。如果特征标识已经存在，则编辑该特征，否则创建一个新的产品特征。3)创建产品特征（方式二）在产品特征分类列表中选择一个需要添加特征的分类，点击分类标识进入具体的特征分类页面，如下：特征分类明细页面在这个页面上你可以选择新建特征，或是增加一个或多个特征到这个分类。注意：目前无法从特征分类中删除产品特征，只能通过修改特征的分类将特征从一个分类移动到另一个分类中。2.创建产品特征特征编辑页面描述产品特征的一个文本描述特征类型怎样类型的特征，比如颜色或是尺寸特征分类注意一个特征同一时间只能属于一个分类度量单位和数量用于创建诸如长度宽度这类针对每个产品有缺省的度量单位但数额不同的特征缺省序号为产品特征设置缺省的序号。比如，创建了一个特征叫“小”，并设置序号为“1”，那么将来在做尺码选择的时候，“小”就会作为最优先选择的选项标识代码如果你输入一个货品号，那么拥有这个特征的变体货品将缺省拥有这个标识代码。这个功能对于创建大量的变体产品是非常有用的四.产品四.产品一旦编辑或是创建一个新的产品的时候，你会看到一系列的标签：产品，价格，内容，ID，分类，关键字，关联，属性，特征，设施，位置，库存，供应商，账户。(一)定义产品1.路径[产品]：[目录管理][首页](通过浏览或直接输入产品编号搜索产品)2.设置产品概要这是产品编辑的主要页面，主要用于产品设置，以及控制产品在不同应用中是怎样处理的。产品概要页面虚拟产品定义该产品是否是虚拟产品。如同之前描述的，虚拟产品有一些可选特征，每个特征都是为了与某个实际存在的产品想对应。虚拟产品不能被加入到购物车或是订单中。变体产品如果一个产品被定义成变体产品，那么对于诸如产品价格计算等服务将遵循其父级产品的规则。产品类型产品类型包括已完成的商品、数字商品、服务、零配件、固定资产使用。大部分实物产品被设置为已完成的商品。数字商品和服务是不需要有库存的。而已完成的商品是需要库存的。固定资产使用是指针对固定资产的占用或是租赁，比如旅馆房间，或航空座位。主要分类一个产品可以属于多个产品分类。这里可以定义主要使用的一个。到目前，没有标准应用使用了这个功能。引进/销售中止/支持开始时间如果设置了这些时间，那么销售将只是在引进和销售中止时间内有效。需要库存/库存消息如果设置，那么必须指定相关可用的库存相，否则产品将不能被放入购物车或是加入订单。需要指定数量/数量单位数量就是产品每次被购买时所需要的量。比如说织物，它的度量单位可以是米或是尺。当客户购买时，就需要指出具体的量以及单位，比如买1米或是买3尺。可退货/包括在促销中/需纳税/送货收费指明了产品下单后应该怎样处理。自动创建关键字如果选择是，那么系统在为所有产品创建搜索关键字的时候，该产品的关键字就会被创建，否则不会。3.复制产品产品概要－复制产品页面在产品主页的底部，可以根据已有的产品来复制新的产品。这个功能对创建很多具有相同特征的产品是非常有用的。输入一个新的产品ID号，目录管理功能将会根据当前产品创建一个新的复制产品。创建时有两行选项，一行是“复制”，一行是“删除”。在“复制”行后面的选项中，如果你选择了某个选项，那么复制产品就将会有与被复制产品相同的选项特征。比如说，选择了价格选项，那么复制产品就将会有与被复制产品相同的价格。而选择了“删除”行后面的选项，那么当新的复制产品创建完成之后，原有被复制产品的相应特征将会被删除。注意：在复制库存项的时候，系统也会在仓库中创建一个新的库存项，这可能会引起库存评估的问题。4.价格1)价格信息这个页面是用于维护产品的价格信息的。列表显示了关于这个产品的所有价格信息。同时也允许添加新的价格。产品价格定义页面每行价格信息包含了所用的是哪一类型的价格（标准价格，促销价格，平均成本等），货币，这一价格属于哪个产品商店组的，以及这个价格的有效时间。一旦一个产品的所有价格都被定义好之后，系统就可以调用“计算产品价格”这个服务来确定这一产品的实际价格。2)价格构成相比较那些只能输入一个或两个价格的简单系统而言，这里的价格定义是复杂而多变的。实际上，一个产品的价格是由以下部分构成：i.这个页面上定义的基本价格信息ii.为这个产品商店定义的价格规则iii.为这个商店定义的当前还有效的促销3)价格计算i.如果你定义了多个连锁店集团，那么计算所得的价格就是针对当前商店所在集团的。这就使得为不同的商店定义不同的价格成为可能，比如一个是为了零售客户，一个是为了批发客户（B2B）。ii.如果产品存在标准价格，那么价格规则就将适用于该产品。价格规则是基于所有可用的价格定义，包括缺省价格，标准价格，促销价格以及平均成本。当系统运行时，将在所有可用的价格规则中寻找适用的规则给产品定价。如果没有可用的价格规则，那么首选的产品价格就缺省价格。如果既没有缺省价格，又没有标准价格，也没有定义价格规则，那么产品的价格就是0。iii.如果产品没有定义标准价格，那么就不会在该产品上运行价格规则。此时缺省价格将成为产品价格。此外，在呼叫应用中，竞争价格和平均成本将会作为附加信息被呈现。iv.在所有情况下，价格都是受最高价格和最低价格限制的。v.如果在同一时刻