一、项目组织基本理论项目组织是保证工程项目正常实施的组织保证体系,就项目这种一次性任务而言,项目组织建设包括从组织设计、组织运行、组织更新到组织终结这样一个生命周期。项目管理要在有限的时间、空间和预算范围内将大量物资、设备和人力组织在一起,按计划实施项目目标,必须建立合理的项目组织。1、项目组织特征(1)组织目标单一,工作内容庞杂(2)项目组织是一个临时性机构(3)项目组织应精干高效(4)项目经理是项目组织的关键2、项目组织设置原则(1)有效幅度管理原则(2)权责对等原则(3)才职相称原则(4)命令统一原则(5)效果与效率原则(6)适时重组原则项目组的组建(1)项目组的组成成员1)项目经理:包括业主项目经理、设计单位项目经理和实施单位项目经理。2)项目工程师:主管产品的设计开发,负责产品的功能分析、规格说明、图纸、费用估算、质量、工程变更及技术文档。3)制造工程师:为项目工程师的设计成果组织有效的生产过程,包括设计和安装相应的生产设备、安排生产进度以及其他的生产活动。4)现场经理:负责在产品交付用户使用时的现场支持、包括安装调试等。5)合同管理员:负责项目的所有正式书面文件,对用户变更、提问、投诉、法律方面、成本及其他授权给项目的关于合同方面的事务保持跟踪。6)项目管理员;负责记录项目的日常收支情况,包括成本变化、劳务费用、日常用品及设备状况等;还要定期做一些报表,并与项目经理和公司领导保持密切联系。7)支持服务经理:负责产品的服务支持,与分包商的联系、信息处理等。项目组主要成员及职能描述(1)项目经理●与企业用户讨论并确定最终项目范围和实施方法●负责制订具体的项目计划,包括培训计划●把握项目各方面的进程●指导业务流程重组和项目变更●检查及调控项目实施范围●向公司汇报项目状况,提出建议及改进措施●负责项目阶段质量(2)技术工程师●对项目实施按项目实施计划提供技术支持●协助项目经理定义项目的范围及目标●参与讨论、制定项目计划●按项目实施计划提供系统技术培训●制订指导系统管理策略和方案●制订数据管理策略和方案●负责系统安装、提供设备选型参数●对系统整体性能提出意见●根据以往的实施经验提供设计及集成方面的建议●完成数据转换和系统切换工作,保证系统启动运行●负责系统及整体性测试●负责汇编用户手册并对最终用户进行培训和指导●负责其它必要的技术工作企业方的项目组主要成员及职能描述(1)项目负责人●负责与制造商方面联络,保证按进度顺利实施●参与项目计划,辅助管理项目范围,调度资源,监控进度●提供有关业务支持方法的培训并负责未来的业务支持●其它项目负责人所应该负责的项目管理工作(2)项目一般成员●进行业务流程及功能需求的整理和详细设计●制订必要的数据安全管理制度●制订必要的系统内部实施管理制度●进行数据的收集、整理和准备,提供必要的数据转换支持●参与项目详细实施计划、阶段计划、培训计划的制订●负责最终操作用户的培训和使用指导●参与相关系统的单元及集成测试●为企业用户提供实施后的技术及相关支持●提供安装及维护所需的硬件和通讯网络●提供系统的技术、运行环境以支持系统培训、实施、维护等工作的正常运行●根据项目的需要,在项目负责人的统一调配下,进行其它必要的实施工作。