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第十六章领导者与下属群体课程：社会心理学班级：社工1051，1052教师：许加明社会心理学教学课件社会心理学领导者与下属群体内容概要1领导与领导者的含义2领导者的影响力3领导理论社会心理学领导者与下属群体1领导与领导者的含义社会心理学领导者与下属群体领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现组织目标的行为过程，而致力于实现这个过程的人就是领导者。社会心理学领导者与下属群体领导者与管理者的区别：（1）领导是领导科学研究的范畴，研究全局战略性问题；管理是管理科学研究范畴，研究具体负责人的工作、效率。（2）领导者解决组织中战略性、方向性问题；管理者解决活动效率（效益）等具体问题。（3）领导者是帅才，管理者是将才。（4）领导者人数少，管理者人数多。社会心理学领导者与下属群体2领导者的影响力影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。社会心理学领导者与下属群体2.1权力性影响力来源于领导者的权力、地位，是一种法定的、强制性起作用的影响力，其强弱与权力的大小有关系。职位敬畏感社会性传统服从感观念性资历敬重感历史性社会心理学领导者与下属群体2.2非权力性影响力由权力性影响力影响因素之外的自然因素所带来的影响力。品德敬爱感本质性才能敬佩感实践性知识依赖感科学性感情亲切感精神性社会心理学领导者与下属群体时期理论研究焦点20世纪40年代以前品质理论领导者内在的心理品质20世纪40年代到20世纪60年代行为理论领导者外在的行为表现20世纪60年代以后情境理论具体的工作情境领导理论又叫领导有效性的选择，指领导者具备何种特点才能产生较高的领导功效。3领导理论社会心理学领导者与下属群体3.1品质理论领导的品质理论，又称素质理论、“伟人理论”(GreatmanTheory)、“英雄理论”(HeroTheory)，是指有效的领导需要领导者具备一定数量的品质与特征。根据对领导品质来源的不同解释，可把这种理论分为传统品质理论和现代品质理论。社会心理学领导者与下属群体3.1.1传统品质理论领导者的品质是与生俱来的，生为不具备领导品质的人不能当领导。人从出生之日早就已经注定属于治人或治于人的命运。社会心理学领导者与下属群体3.1.1.1吉伯（1969）（1）善言辞（2）外表英俊潇洒（3）智力过人（4）具有自信心（5）心理健康（6）有支配他人的倾向（7）外向而敏感社会心理学领导者与下属群体3.1.1.2托格迪尔（1948）（1）智力，包括判断力和运用语言的能力（2）在学术和体育运动上过去取得过成就（3）通过可靠性、持久性反映出来的感情的成熟性与稳定性，以及争取不断成功的干劲（4）参与社会的能力和适应各种群体的能力（5）对于个人身份和社会经济地位的欲望社会心理学领导者与下属群体3.1.1.3托格迪尔（1974）（1）才智（2）强烈的责任心和完成任务的内驱力（3）坚持追求目标的性格（4）大胆主动的独创精神（5）自信心（6）合作性（7）乐意承担决策和行动的后果（8）能忍受挫折（9）社交能力和影响别人行动的能力（10）处理事务的能力社会心理学领导者与下属群体3.1.2现代品质理论领导是一个动态的过程，领导的品质并非先天就有的，而是在实践中通过训练和培养予以造就的。社会心理学领导者与下属群体吉色列（1971）维度能力个性品质激励品质管理能力智力创造力自我督导决策成熟性工作班子的亲和力男性的刚强、女性的温柔职业成就需要自我实现需要行使权力需要高度金钱奖励需要工作安全需要社会心理学领导者与下属群体管理能力职业成就，智力自我实现自我督导，决策安全需要工作班子亲和力创造性高金钱奖励权力需要，成熟性男女性别差异最重要最不重要社会心理学领导者与下属群体3.2行为理论领导的行为理论，不强调领导者内在的天赋与素质，而注重领导者在领导过程中的外在行为与作风，认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同，将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。工作人社会心理学领导者与下属群体年代理论或模型研究者“关心人”“关心工作”1945领导行为四分图俄亥俄大学关怀维度consideration结构维度initiatingstructure1956员工导向与生产导向密执安大学员工导向employee-oriented生产导向production-oriented1964管理方格图布莱克，莫顿（得克萨斯大学）关心员工关心生产1965PM理论三隅二不二团体维系maintenance目标达成performance社会心理学领导者与下属群体低抓工作高抓工作高关心人高关心人低抓工作高抓工作低关心人低关心人低抓工作高低关心人高3.2.1领导行为四分图社会心理学领导者与下属群体3.2.2员工导向与生产导向密执安大学的管理心理学家提出了领导行为的两个方面：面向员工、面向生产。面向员工的领导者，重视人与人之间的关系，他们重视下级的需要，并承认各成员之间的个别差异。面向生产的领导者，往往重视工作的技术，重视任务，他们主要关心的是完成任务，而具体成员则被视为达成任务的工具。社会心理学领导者与下属群体关心工作123456789123456789关心人(1,9)(1,1)(5,5)(9,9)(9,1)3.2.3管理方格图社会心理学领导者与下属群体维持维度绩效维度高高低低M型PM型pm型P型3.2.4PM理论社会心理学领导者与下属群体3.3情境理论领导的情境理论认为，有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系：E：领导的有效性L：领导者F：被领导者S：情境E＝f（L·F·S）社会心理学领导者与下属群体以上级为中心的领导以下级为中心的领导上级的权力下级的自由上级决策，向下公布上级决策，向下推销上级决策时征求下级意见上级决策，下级可建议修改上级提出要求，让下级决策在一定范围内下级自行决策下级决策3.3.1领导的“连续带”模式（坦南鲍姆，施密特，1958）社会心理学领导者与下属群体3.3.2领导——参与模型（弗鲁姆，耶顿，1973）领导——参与模型认为，有效的领导应根据不同情况，让职工不同程度地参与决策。（1）领导者运用手头现有资料，自己解决问题，作出决策。（2）从下级得到必需的情报资料，然后自己作出决定。（3）以个别接触方式让下级知道问题，取得他们的意见或建议，然后由领导者作出决策。（4）让下级集体了解问题，集体提意见和建议，然后由领导者作出决策。（5）让下级集体知道问题，并一起提出和评价可供选择的方案，争取获得解决问题的一致意见。社会心理学领导者与下属群体3.3.3通路——目标模型（豪斯，1971）采用俄亥俄大学的结构和关系两个维度观点，确定了4种领导行为，并同激励的期望理论相结合，认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。所谓“路径－目标”，意味着为下属清理实现目标路程中的各种路障和危险，使下属的“旅途”更为顺利。社会心理学领导者与下属群体ThePath-GoalTheoryEnvironmentalContingenciesOutcomesLeaderBehaviorSubordinateContingencies社会心理学领导者与下属群体Path-GoalTheoryEnvironmentalContingencyFactors•TaskStructure•FormalAuthoritySystem•WorkGroupLeaderBehavior•Directive•Supportive•Participative•AchievementorientedOutcomes•Performance•SatisfactionSubordinateContingencyFactors•LocusofControl•Experience•PerceivedAbility社会心理学领导者与下属群体情境领导行为对追随者的冲击结果追随者缺乏自信心含混的工作内容不正确的奖酬缺乏工作挑战增加自信心以达成工作结果澄清追随者的需求，改变奖酬大小设定高工作目标澄清路径与奖酬关系更多努力，提升工作满足感和绩效更多努力，提升工作满足感和绩效更多努力，提升工作满足感和绩效更多努力，提升工作满足感和绩效支持性领导指导性领导参与式领导成就导向领导社会心理学领导者与下属群体3.3.4生命周期论（卡门）以领导行为的四分图作为依据，又运用了“成熟一不成熟”理论，认为领导者的领导方式应适应被领导者的“成熟”程度。当被领导者从“不成熟”成长为“成熟”时，领导者的领导方式应作适当调整。社会心理学领导者与下属群体说服式命令式参与式授权式不成熟初步成熟比较成熟成熟成熟程度社会心理学领导者与下属群体Category•Leader-MemberRelations•TaskStructure•PositionPowerIGoodHighStrongIIGoodHighWeakIIIGoodLowStrongIVGoodHighWeakVPoorHighStrongVIPoorHighWeakVIIPoorLowStrongVIIPoorLowWeakGoodPoorPerformanceRelationship-OrientedTask-OrientedFavorableModerateUnfavorable3.3.5领导者的权变模式（菲德勒）社会心理学领导者与下属群体谢谢大家！欢迎大家提问！