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1如何学习本课程建议您以老师的角度来听这一堂课。在听课的过程中，应有心理准备——在48小时内，要向别人讲解本课程中的内容。学以致用，学以尽责，学以立德要成为培训师、导师、牧师……2中国职业经理宣言当代中华民族的强大与崛起，必须造就一代企业巨人，这些巨人就是在座的我们。我们将是财富、成效、经济活力的真正创造者，我们将重塑现代人的灵魂，在形成个性意识，树立坚定信念和倡导苦干与献身精神方面，我们将以先驱者的姿态出现。我们一定会成为中国人民的骄傲！…3第一部分：认知执行力的现象与本质一．追求高绩效过程中的人性对抗二．执行中的哲学、价值、思维三．执行4步骤、执行4意识核心内容认知比事实更重要执行深处是哲学……4（案例分析）1.您在这个案例中看到了什么？2.假如您是该执行经理您该如何执行？3.简述您的执行步骤？4.为什么要这样执行？留美博士博士的母亲张三—工贸公司经理—管理一个团队王二—3个月的培训，9个月的合格员工—完成一项任务。……5执行的四个问号1.目标是什么？2.为什么干？3.如何干？4.如何干好？……6目标是什么？（方向）目标就是创造价值市场就是彻底的价值主义脱离创造价值的工作就是失去了方向……7为什么要干？（目的）只有知道为什么干的道理和原因，您才能找到干的动力……8请回答两句话您为什么要工作？您将如何去工作？……9人的主观能动性发挥与效率能动性,发挥能动性,不发挥010203040506070发挥不发挥人的能动性与效率人的能动性与效率发挥不发挥10“执行”为什么“不力”？想干，不一定去干；会干，不一定能干好；认真，不一定能做对；说的对，却做不对。..…11习惯—人力的第一资源观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运..…12执行面对的6大类常见问题1.嘴高手低，只知其理，不善其行2.虎头蛇尾，不善始善终3.敷衍、拖沓、松散、马虎4.做无用工和负效劳动5.做事不到位，做事总是欠缺一点6.“三胡”现象——胡弄、胡干、胡说..…13自我塑造法则优秀者，自己雕塑自己卓越者，不仅仅自己能雕塑自己，他影响着人们的自我塑造14如何干？（途径）只有宏观的战略，缺乏具体的战术，也只能是空中楼阁；找到好的途径，就会找到通向成功的路！..…15执行有力4步骤一一计划环环讲细步步落实事事到位如何干好？（办法）..…16执行有力4意识全力以赴专家意识细节功夫到位理念..…17第二部分如何彻底消灭执行不力的执行经理核心内容既要研究人，又要研究决定人们行为方式的机制。一.企业是如何走向灾难的？二.优秀是卓越的大敌三.执行经理的5大问题意识四.执行经理的每天5个必须五.战无不胜的3大机制..…18案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指，服务人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，您没有按我们的说明书使用，我们不负责。”洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责任人，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。互动内容：1.您认为服务人员甲的这种做法对吗？为什么？2.您认为生产厂长乙的做法合适吗？为什么？3.如果您是洗衣机厂的一把手，您如何处理此事？简述您的处理步骤。..1920企业如何走向灾难的？问题隐藏起来问题不了了之问题越来越多问题越来越大直到企业没有问题——企业死了！....2122问题—数—人—观念—树立正确的观念复审敢于面对问题的本质有事就找人没有不对的事只有不对的人....23241.找不到具体责任人不放过2.找不到问题的真正原因不放过3.问题得不到解决决不放过发现问题三不放过....25解决问题三种措施紧急措施过渡措施根治措施....26执行经理的5大问题意识1.发现不了问题，就是最大的问题2.“事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子3.掩盖问题，就是制造危机4.重复发生的问题就是作风的问题5.没有问题，就没有机遇....276大常见问题1.只知其理，不善其行，嘴高手低2.不善始善终、虎头蛇尾3.敷衍、拖沓、松散、马虎4.无事生非，做无用工和负效劳动5.做不到位，做事总是欠缺一点6.“三胡”现象——胡弄、胡干、胡说....28每天5个必须与３个机制1.每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感。2.每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。3.每天必须给每位员工创造良好的创新空间。4.每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。5.每天管理日志必须做，并且要做到位。“非典”机制“狼羊”机制“道场”机制....29人本激励法-10/10法则优秀员工合格员工试用员工....3031无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门！脱胎换骨的“重塑手术”....32西典军校的荣誉准则每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃，也决不容忍其他人这样做。....33爱心与低能34第三部分颠覆管理悖论·回归执行真谛一.管理就要抓案例二.高效执行7思维流程三.简单的背后四.变革管理哲学的神奇效果....35案例分析法【优点】--它提供了一个系统的思考模式--在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则--有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决--正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会--容易养成积极参与和向他人学习的习惯--直观这是利用讲述或书面的方式，将实际发生的情况描述出来。它的重点是对所发生的事情作诊断或解决特别的问题，它比较有效的帮助人们掌握解决问题、完成任务的实战能力。....36高效执行的7大思维流程1.管理即培训，管理就要抓案例，抓带倾向的小事，错比对更重要2.消灭“三不”，改变“三养”，培养“韧劲”和“悟性”3.立足于80/20原则4.不在于做，而在于变，以终为始，持续推进5.带兵要带“心、智、能”6.把以上简单的事情千遍万遍的都做到位7.知行合一，塑造习惯....37要抓影响发展趋势的小事作为领导，要有一种对一件事一抓到底的韧劲。一件事从头到尾抓出一个模式来，再把这个模式推而广之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，因为每一件事都不是孤立的，抓好了一件事会连带着把周围一批事都带动起来。....38变革管理哲学的神奇效果一案例解决了沟通的人性障碍39理解参与投入挖掘潜力快乐激情主动变革管理哲学的神奇效果二40不是计算成本的新制度不是支配工人的计划不是对工人动作的分析不是一大批管理表格不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法这些方法只是科学管理的有益辅助手段工人进行一场全面的心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。管理者进行一场心理革命——对工人的问题和责任上进行一场心理革命。没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在变革管理哲学的神奇效果三....41…“做”与“管”的哲学“做”——受制于人“管”——操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成变人的劣根性为积极性的魔方变革管理哲学的神奇效果四42惟有效能至上主义者持续强胜效果效率效能ACB变革管理哲学的神奇效果五....43…..在战争中学习战争——毛泽东现场互动案例即时工作现场变为培训现场将管理考核变为培训单将专业会变成培训会以工作中出现的案例到现场即时培训变老师/领导为教练将索赔单变为培训单利用各种培训形式（研讨会/成果发布会/小组会）现场培训，培养员工务实精神案例培训，培养实战型人才即时培训，培养员工解决问题的紧迫性和时效性互动培训，碰撞出闪光的火花练训培现场试点能本管理下培训即管理工作学习化，学习工作化44..执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？1.复杂化可让我们的工作看上去很重要；2.复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理；3.复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做；4.当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口；5.复杂化是我们在做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞；6.复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情——对结果负责；7.复杂化可以提高我们的权威性；8.复杂化可以培育我们的官僚气质……..45简单的背后案例测评假如您在过河时······电梯故事······简单是一种人性化······简单是一场信息革命······简单不是单纯······简单是一种思维方式....46第四部分强势文化与高效能执行力核心内容文化发展比利润增长更重要一.人的本性决定一切二.卓越领导力与强势企业文化三.重塑人性的强势文化魔方四.提升执行力的10+1操作要点五.颠覆现行管理悖论的9大变革六.高效能执行力机制....47人的本性决定一切决定人的本性的是哲学形成人的本性的是文化我们今天就要重塑人的本性......48“麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具49心理结构与行为机制➟人的任何行为，都有一定的心理基础。➟探讨行为规律，必须首先探讨心理规律。➟研究执行行为，必须研究执行的心理机制。..50心理结构与行为的力量机制超我外在力量的内化文化、惩罚、激励、道德感、社会理想等，不跟社会冲撞自我现实原则；采取行动满足需求本我本能需要制造需要快乐原则愿望满足最大力量本身无力原始力量..…每个都生活在人际关系网中。每个人都是一个结点；都有横向关系和纵向关系重塑人性的文化魔方人们生活在人际关系网中两种关系和角色：•家庭关系—家庭角色•社会关系—社会角色两种存在中，都没有“自我”人人人人人人人人人人人52企业文化建设不是锦上添花而必须、并且是强势文化没有企业文化构建能力绝对没有卓越的领导力..53强势企业文化转圆石于千仞之山，势也——孙子战时，武器和战术只占三分，七分是士气——拿破仑我宁可没有市场，但不能没有士气——张瑞敏强势文化的第一表现是：创新已经成为成员的习惯和传统..54文如何化？教化——内化——内化于心习化——外化——外化于行习惯——是文化的具体表现传统——是习惯的影响力量训练有素、思维有素、行为有素的组织习惯积聚..55强势型企业文化行动力规范力创新力振兴功能导向功能育人功能凝聚功能传播功能..56高效执行力的“10+1”法则1.目的——”明”2.目标——“刚”3.责任——“清”4.规则——“细”5.流程——“精”6.培训——“透”7.文化——“劲”8.机制——“公”9.作风——“硬”10.精神——“恒”还有一个决定性的潜规则？！..57西点军校案例校长命令：您带领您学员班的全体人员，在学院门前树立起三面旗来。互动内容：假如您是这个班长，您将如何完成这个任务？简述您的方法和步骤？…58兵随将转，无不可用之才干部是决定性的因素干部就是承担责任的只有落后的干部，没有落后的群众高质量的产品是高素质的人干出来的；高素质的人，是高素质的领导带出来的。…59优秀是卓越的大敌只因为优秀，所以糟糕行有不顺，反求诸己贤人以他人为师，圣人以己为师…60优秀是卓越的大敌61案例分析总经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信，其语言有些过激，然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天仍没有回音。总经理又写了一封信，重新说明要求，并有道歉之意。这时，秘书看看总经理笑笑说：这封信不用寄了，上封信我就没寄。总经理发怒说：你……你到财务上多领一个月的工资，给我走人。互动内容：1.您给这个总经理打多少分？为什么？2.假如您是这个总经理您怎样处理？3.假如您是这个秘书您该怎样处理？…62智者与善者自错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多。如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这个教训的价值。——微软执行副总裁迈克尔·迈普斯…63在管理推进中：错比对更重要经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。承认错误是一个人力量的源泉。——美国田纳西银行前总经理L·特利…64只因为优秀，所以难得卓越5种“