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xxxxxxxxxxxxxxxx工程监理规划质量方针：科学公正、优质高效诚信守法、顾客满意质量目标：服务质量保持同行业先进水平顾客满意度≥85%顾客投诉率≤1%xxx建设监理有限公司年月日签署页监理文件名称xxxx工程监理规划总监理工程师编制日期审核批准备注目录一、工程项目概况----------------------------3二、监理工作范围----------------------------3三、监理工作内容----------------------------3四、监理工作目标----------------------------4五、监理工作依据----------------------------4六、项目监理机构的组织形式------------------5七、项目监理机构的人员配备计划--------------7八、项目监理机构的人员岗位职责--------------7九、监理工作程序---------------------------10十、监理工作方法及措施---------------------24十一、监理工作制度-------------------------38十二、监理设施-----------------------------401、工程项目概况1．工程项目特征项目名称：工程地点：工程内容：（1）日产8000吨自来水厂扩建（2）污水处理厂(污水处理池、相关设备)（3）门诊、餐厅楼2.工程项目建设实施相关单位名录单位名称建设单位xxx项目建设办室设计单位xxx建筑设计研究院监理单位xxx建设监理有限公司施工单位xxx公司勘察单位xxx勘察院2、监理工作范围工程施工阶段监理。3、监理工作内容1、施工阶段质量控制2、施工阶段进度控制3、施工阶段造价控制4、安全控制5、合同管理6、信息管理7、组织协调4、监理工作目标8、工期目标合同工期9、工程造价控制目标建筑造价xxxx万元。10、工程质量目标单位工程质量等级为：合格5、监理工作依据11、国家和地方有关工程建设的法律、法规；12、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范和规程；13、经有关部门批准的工程项目文件和设计文件；14、建设单位与监理单位签订的建设工程委托监理合同；15、建设单位与承包单位签订的建设工程施工合同；16、建筑施工质量验收统一标准GB50300-200117、地基与基础工程施工及验收规范GB50202-200118、砌体结构工程施工及验收规范GB50203-200219、混凝土结构工程施工及验收规范GB50207-200220、屋面工程施工及验收规范GB50207-200221、建筑地面工程施工及验收规范GB50209-200222、建筑装饰装修工程施工及验收规范GB1350210-200123、钢筋焊接工程施工及验收规范JGJ18-200224、建筑电气工程施工质量验收规范GBJ232-200225、建筑给排水工程施工及验收规范GB50242-20026、项目监理机构组织形式（见下图）项目监理部组织机构图总监代表监理单位总监给排水合同、档案合同、档案、信息管理承包单位承包单位土建监理信息结构建筑电气暖通设备监理设计单位建设单位协调7、项目监理机构的人员配备计划1、部门设置：按专业设置人员。2、人员构成（见下表）序号姓名职务性别职称备注1xxx总监理工程师男工程师国家注册2xxx总监代表男工程师3xxx监理工程师男工程师4xxx监理工程师男工程师5xxx监理工程师男工程师8、项目监理机构的人员岗位职责1、总监理工程师职责A、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；B、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；C、审查分包单位的资质，并提出审查意见；D、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；E、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；F、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；J、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；H、审查和处理工程变更；I、主持或参与工程质量事故的调查；J、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；K、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；L、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；M、主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师代表职责A、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；B、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。3、专业监理工程师职责A、负责编制专业的监理实施细则；B、负责本专业监理工作的具体实施；C、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；D、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并想总监理工程师提出报告；E、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；F、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；G、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；H、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；I、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行检验，合格时予以签认；J、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4、监理员职责A、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；B、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；C、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；D、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；E、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；F、做好监理日记和有关的监理记录。9、监理工作程序（一）施工阶段监理的工作程序项目监理机构进驻现场监理工作总结参于建设单位组织的竣工验收、参与签署竣工验收意见签署工程竣工报告提出质量评估报告组织工程初验审批竣工验收资料依据合同对工程进行目标控制审批开工报告签发开工令第一次工地会议分包单位资审图纸会审审批施工组织设计现场调查熟悉图纸及有关资料、编制监理规划及实施细则进度控制质量控制造价控制安全管理工作合同管理信息管理组织协调（二）工程进度控制的基本程序承包单位编制施工总进度计划填写《施工进度计划报审表》否如总进度计划是施工组织的一部分可不单独审批总监理工程师审批同意总监理工程师审批要求承包单位编制下一期计划总监理工程师签发《监理通知》指示承包单位采取调整措施基本实现计划目标严重偏离计划目标监理工程师对进度实施情况进行检查、分析承包单位编制年、季、月进度计划填写《施工进度计划报审表》承包单位按计划组织实施（三）工程质量控制的基本程序A、工程材料、构配件和设备质量控制基本程序承包单位填报《工程物资进场报验表》承包单位另选方法：1．审核证明资料2．到厂家考察3．进场检验4．进行验证不合格监理工程师审核合格承包单位使用B、分包单位资格审查基本程序分包单位进场施工承包单位填报《分包资格报审表》承包与分包单位签定分包合同监理工程师审查，签署审查意见总监理工程师审批选择分包单位不同意C、分部分项工程签认基本程序承包单位纠正承包单位达到分项工程报验条件自检承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》不合格监理工程师审查合格监理工程师签认分项工程监理工程师审查总监理工程师签认分部工程承包单位填写《分项/分部工程报验申请表》承包单位继续施工达到分部工程验收条件自检承包单位纠正不合格D、单位工程验收基本程序总监理工程师签发《竣工移交证书》参加建设单位组织的竣工验收在单位工程验收记录上签字监理单位向建设单位提交工程质量评估报告监理单位进行竣工预验收监理工程师核查质量控制资料承包单位自检合格填报《单位工程竣工预验收报验申请表》承包单位整改项目监理部发《监理通知》有缺陷(四)工程造价控制基本程序A、工程款支付基本程序承包单位统计经专业监理工程师验收合格的工程量、按合同规定填报《工程量清单》和《工程款支付申请表》修改审报不同意监理工程师进行现场计量和审核同意总监理工程师审定签署《支付证书》建设单位负责人审批建设单位向承包单位付款C、竣工结算控制基本程序工程经各方已验收承包单位提交竣工结算报表资料监理工程师审核、三方协商总监理工程师签发竣工结算《工程款支付证书》建设单位审核、批准建设单位向承包单位支付（五）管理的基本程序A、工程变更管理的基本程序建设单位审批监理工程师审核总监理工程师签认承包单位向监理部提交《工程变更费用报审表》承包单位实施工程变更建设单位或承包单位提出变更项目监理部发出会签的《工程变更单》设计单位提出变更总监理工程师审查必要时设计单位编制设计变更文件建设单位予以签认不同意B、工程延期管理的基本程序延期事件发生监理收集资料详细记录过程承包单位提交索赔意向报告承包单位提交延期事件的详细报告延期事件结束承包单位提交《工程延期申请表》不同意总监理工程师签发《工程延期审批表》与承包、建设单位协商监理工程师审核与评估不一致C、费用索赔管理的基本程序费用索赔事件发生承包单位向项目监理部提交书面费用索赔意向项目监理部收集资料详细记录过程索赔事件结束，承包单位提交《费用索赔申请表》承包单位随时提交索赔事件的详细报告不同意项目监理部审核与评估不一致与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《费用索赔审批表》D、合同争义调解的基本程序向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉合同争议解决总监理工程师调查取证并与争议双方协商后做出调解决定，用《工作联系单》通知争议双方合同争议一方或双方向项目监理部书面提交调解争议的申请合同争议发生双方同意对决定不同意执行仲裁委员会的裁决或法院判决E、违约处理的基本程序违约事件发生受损一方向项目监理出申诉报告项目监理部调查、分析、确认违约性质，并用《工作联系单》通知违约方监理工程师评估违约方给对方造成的费用增加或工期延长与双方协商处理意见协商一致协商不一致项目监理部依据合同约定妥善处理总监理工程师`签发相应文件F、工程暂停及复工管理的基本程序发生须暂停施工的情况承包单位继续施工具备条复工条件，总监理工程师要求承包单位及时填写《工程复工报审表》并予以签批，指令承包单位继续施工消除工程暂停原因消除工程暂停原因承包单位暂停部分施工并妥善保护已完工程总监理工程师签发《工程暂停令》具备条复工条件时，承包单位及时填写《工程复工报审表》及必要的附件非承包单位原因引起的暂停承包单位原因引起的暂停总监理工程师审批十、监理工作方法及措施（一）工程进度控制的方法及措施1、工程进度控制的方法（1）审批承包单位提交的施工总进度计划1）承包单位根据建设工程合同约定的总工期编制总进度计划、年、季、月施工进度计划，分阶段上报项目监理部审批。2）监理工程师根据本工程的条件和施工组织设计内容，分析承包单位上报的各阶段进度计划的合理性，如有偏差则要求承包单位调整计划。3）监理工程师应审查进度网络计划的关键线路是否准确和合理、可行。4）监理工程师应检查、分析承包单位上报的主要材料及设备供应情况是否满足进度计划的需要。5）由总监理工程师审批同意的总包单位上报的《施工总进度计划》，报建设单位。（2）对施工进度计划的实施进行监督1）在计划实施过程中，监理工程师对承包单位实际进度进行跟踪监督，并对实施情况做出记录。2）根据检查结果对工程进行分析和评价；3）发现偏离应签发《监理通知》要求承包单位及时采取措施，实现计划进度目标；4）承包单位每月25日前报“（）月工、料、机动态表”。（1）工程施工进度计划的调整1）发现工程进度严重偏离计划时，监理工程师进行原因分析、研究措施，也可提出建议，并签发《监理通知》；2）召开各方协调会，研究应采取的措施，保证合同约定目标的实现；3）必