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1《人力资源自我诊断操作方案》原创分享五、薪酬和福利管理诊断工具【总括说明】《人力资源自我诊断操作方案》简单地说：是假设论证,就是把握脉搏的确诊过程，在运用适合诊断项目；即假设论证贴近中，进一步点击论点和证明论据。正式诊断是人力资源自我诊断的核心部分：就是从诊断受理阶段→诊断准备阶段→预备诊段阶段→正式诊断阶段，是承接预备诊断中的人力资源全景诊断把脉后进入确诊过程（也就是假设论证到证明），为下阶段分析（论明过程）提供客观事实的数据和分析。【流程图示】第一部分/自我诊断策划准备多文档第三部分/过往资料查阅第二部分/调研工作沟通预定义过程第四部分/自诊操作方案手动操作第六部分/自我改进建议决策学习与应用流程第五部分/量化数据分析数据揭示论点证明过程寻找论据假设论证检验论述贴近事实2【操作指引】自诊操作方案是在按照诊断项目策划和流程，由诊断小组达成的进一步的＂把脉＂和确诊，通过预诊，也就是调研沟通的信息和对过往资料查阅，获得对服务的企业大概现状的了解基础上，从而展开正式诊断的方案策划和表格设计，操作指引如下：■诊断表格使用：★其正式诊断分为十个项目主题，每个主题分为8-10子项目；每个子项目设计为10个细项目，共计900个子项目内容。★自诊方式为选择式（现有、些许、欠缺）以系统设计的项目→子项目→细项目内容为指引，由划分的主题组成形式，以适合、真实和负责任的态度填写。★按编号整理后，由诊断小组和顾问进行调研内容细项目的统计、归纳综合比例，从而把握各设计的脉络点。★采取充分参与，客观如实的讨论方式，达至基本共识与衡量和文字表述，并对应做出判定、数据归纳和综合分析。★按项目工作函和具体人员到位，安排每项目主题诊断时间在60分钟左右。■诊断项目汇总：以下为综合比例统计和综合分析表的格式：诊断记录序号项目主题方式子项/细项目数统计子项目比例%当前现有些许欠缺一人力规划与组织诊断8×10=80项二人力配置与使用诊断9×10=90项三工作绩效与考评诊断9×10=90项四能力开发与培训诊断9×10=90项五薪酬和福利管理诊断9×10=90项√六劳动与人际关系诊断9×10=90项七计划与执行功能诊断9×10=90项八制度管理与规范诊断9×10=90项九企业人文化状况诊断10×10=100项十人力成本与审核诊断9×10=90项综合比例：现有%些许%欠缺%总计：900项综合分析：诊断小组或顾问填写3【诊断表格】包括:薪酬制度、薪酬管理、薪酬的功能、工资构成体系、工资等级与调节、福利管理、福利的功能、福利实施、社会保险统筹9个使用表格。薪酬和福利管理诊断工具诊断时，着重薪酬和福利的制度化、规范化与实操方式，在人力资源管理体系中作为最基本的范畴；更是企业员工的基本利益和劳动回报所在。因此，把握要点为：第一、企业经营发展规划与期间的资金能力，用于人力成本占主要部分的薪酬与福利相匹配程度；以薪酬为杠杆激励员工为企业创造更多价值为基本准则，贯彻按劳计酬、奖励罚懒和效能体现精神。第二、企业是否有效的运用薪酬与福利的功能去配合和检验员工的劳动成果，同时，与绩效管理的关系是否都有一个相辅相成的操作和考核方式；从职责、权、利角度是否有利于规范调动和岗位人员的积极性与能动作业态势。第三、是否与社会保障体系形成互补和必要实施，给予员工实际的薪酬中；是否让员工感觉到付出与回报的相对合理性。第四、薪酬和福利管理诊断记录表：正式诊断记录序号诊断子项目细项目数诊断细项目统计数现有些许欠缺1薪酬制度10项2薪酬管理10项3薪酬的功能10项4工资构成体系10项5工资等级与调节10项6福利管理10项7福利的功能10项8福利实施10项9社会保险统筹10项统计比例：是%尚可%否%小计：90项归纳分析：诊断小组或顾问填写4第五、薪酬和福利管理诊断分析表：诊断小组和顾问填写序号项目主题方式项目数子项与细项数统计细项比例现有些许欠缺1薪酬和福利管理诊断99×10=90提要内容配合说明诊断小组和顾问共同磋商，为下阶段改进提供适合的建议。归纳分析：51、薪酬制度诊断编号：5—01诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴企业以自身经营效益和人力资本投入状况来制订员工基本薪酬和管理制度企业该工作项主管填写⑵以薪酬为杠杆激励员工为企业创造更多价值，基本准则是贯彻按劳计酬、奖励罚懒和效能体现的精神⑶薪酬制度明确界定其作用、对象、范围、支付与计算标准，并会告全体员工知道⑷涵盖薪酬管理的所有工作内容、支付原则、等级划分、过度办法和相关经常津贴等都有清晰说明⑸企业是根据岗位工资或能力工资所占的比例确定其总额和分配原则的⑹依据岗位（能力）评价结果确定薪酬水平以及划分等级并给予图表化⑺在确定薪酬水平时，是以经营状况和财务能力并结合适合的薪酬调查与结果分析进行⑻依照企业薪酬策略确定每个薪酬等级时所核定薪酬标准是以等中点为基准⑼企业以组织架构和职位分析与工作说明书确定每个薪酬等级差⑽根据人力成本分析确定每个薪酬等级的幅度和存在等级重叠的大小诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：62、薪酬管理诊断编号：5—02诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴为了维护企业发展所需的人力资源存量和保持对外竞争力，企业会定期进行薪酬调查和听取专业咨询意见企业该工作项主管填写⑵根据工作说明书对企业所设的岗位难易程度、责任大小等确认其相对的薪酬水平⑶从参与的现场招聘会和中介机构中了解劳动力市场和本行业的人力供求情况，以检讨现行薪酬水平⑷从企业自身的经营特点、战略定位、目标任务和目前资源状况来确定管理费用的盈亏点⑸以量入而出，资源如何有效运用的角度制订薪酬管理内容和日常工作检查项⑹从员工的期望和目前反映的客观实际中，寻找劳动与回报的合理水平以及奖励幅度⑺从企业价值观如何重视品质与客户服务程度来确认薪酬管理侧重点，以体现质与量的奖惩⑻从员工目前生产业绩和管理费用方面寻找调整和确定薪酬管理对应的动态岗位人数⑼引入管理会计对人力成本与制造成本中的比例进行测算并与营运成本可控程度结合评价薪酬水平⑽以企业文化为导向结合薪酬与福利管理匹配体现直接与间接及精神上的激励作用诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：73、薪酬的功能诊断编号：5—03诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴通过薪酬制度和相关管理执行成为企业给员工传递信息的渠道，也是劳动与回报的价值体现企业该工作项主管填写⑵通过计付薪酬，让员工明白什么行为和结果是企业非常关注的；其质与量是提供回报的关键⑶以适合的人力成本支出来提高企业凝聚力和对人才的重视，以保持对外的竞争力⑷通过不同岗位薪酬水平的调节来激发员工的自我提升和努力工作所看到的期望⑸按照工作说明书指引，筛选和配置到岗的员工并支付相应的薪酬以体现公正性⑹根据员工的实际贡献计付薪酬并适当拉开差距，以说明要是员工自我争取同样可获得更好的回报⑺通过核定相关部门职位和薪酬水平以检验其工作业绩与人力成本的比值和成果⑻通过核准计时人员薪酬，以评估企业在当期营运成本中的固定费用成本和检验其组织实施的有效控制程度⑼以薪酬政策的实施融会贯通企业文化所倡导的价值观和导向性⑽从薪酬策略中检验企业经营的持续发展动力和资金运作支持与财务状况诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：84、工资构成体系诊断编号：5—04诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴从有利于员工的积极性发挥和工资关系，体现工资收入的各成分在工资总额所占比重的合理化企业该工作项主管填写⑵从本企业的生产经营特点和工作性质及工作任务检验工资项目相适应的程度⑶工资各个组成部分与工作效率、工作质与量挂钩，以体现员工工资在工资构成中占主要比重⑷基本工资是以员工在岗位工作以及员工个人体劳动差异为基础，依据员工实际付出的劳动计算所得⑸奖励工资在生产部门是员工超额完成任务或计件产品的质与量达到标准时的奖励⑹相对于绩效管理而言其实施的计时人员绩效工资以完成工作任务和目标为奖励依据⑺工作性补助是企业根据劳动条件和延时提供给员工的一种补偿并与劳动法现相符合⑻现阶段工资构成体系基本适应企业经营发展和人力资源规划及管理制度的相容性⑼从有利于生产效量、管理能力和技术专业水平的发挥，会注重人力配置和保持现有人员稳定⑽从职、责、权、利角度，目前工资构成体系有利于调动岗位人员的积极性与能动作业态势诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：95、工资等级与调节诊断编号：5—05诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴企业是根据实际工作的复杂程度、强度、责任和环境状况等划分出不同工资等级企业该工作项主管填写⑵在对各种劳动或工作进行分析评价基础上，以劳动质量的差别确定工资分配的差别⑶能够客观反映各等级劳动或工作之间的平均劳动质的要求和标准的差别⑷工资等级制度化方式，是根据阶段性的技术和专业及员工素质水平确定的⑸企业目前实行的岗位技能工资等级别是以突出了工资中岗位与技能两个结构形式⑹在实际评鉴中技能工资是以技能等级方法确定，而岗位工资通过岗位评价方法来确定⑺在工资调节方面，主要是以生产员工超额完成质与量的奖励性调节和绩效考评的成果依功行赏来调节⑻为体现企业对员工服务年限的肯定，相应作出工龄工资方面调节以体现年资和敬业精神⑼对在工作岗位提出合理化建议或提案，对企业有重大革新或管理改善的给予特殊的奖励政策⑽企业所需的特殊人才以其匹配薪酬福利外，给予劳动合同补充条款说明来履行激励诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：106、福利管理诊断编号：5—06诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴企业在实施薪酬管理制度基础上，匹配其福利管理以充分体现作为补充性的报酬功能企业该工作项主管填写⑵确定福利总额和预算计划，以达至企业最大限度提供与员工需求相匹配福利待遇⑶让员工清晰了解实施福利项目的性质、设施或服务起始和执行时间及受益对象⑷确认相应员工直接受惠和生活配套项目，以保持、维护和增加等来评价其措施效果⑸企业把福利项目纳入人力成本核算之中，并以投入和支出作为会计的核算和分析内容⑹以国家和地方有关劳动法则和企业福利条件为基础，制订本企业福利政策和实施条例⑺企业现以有资源条件所提供的福利项目和设施逐步贴近员工的期望⑻对福利费用预算、开支和结算等实行专责人管理并作为日常工作管理项目作定期的呈报⑼企业在推行福利制度时已协调和考虑与社会保险体系的连接并按相关政策操作与办理⑽从定期的员工满意调查和提案内容中已反映出本企业福利水平正在提高和改善诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：117、福利的功能诊断编号：5—07诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴企业通过全员服务与绩效考评管理，以实际的经济效益提高来增加福利项目和设施企业该工作项主管填写⑵从人力资源规划中，对企业适用的人才提供匹配的福利待遇以利于吸引更多人才⑶从作为补充性的报酬到具体实施的福利项目，是以结合企业文化方式建立在良好的人际关系基础上的⑷从员工的文娱活动、福利受惠等的口碑传播中，反映出企业的声誉正在提高⑸从员工身心健康与劳动保障方面，让员工得以减轻压力逐步增强员工的归属感⑹逐步从人力成本薪酬所占的主要比重逐步到提高福利的比重，以贴近员工职业期望和愿景⑺企业以产生的社会效益为出发点，实行积极参与社团和周边的福利文体活动来增进内外关系和谐⑻让员工直接参与后勤总务的工作检查，体现员工民主参与意识和以实际行动关心“大家庭”的建设⑼从社会保障角度，以员工和企业各按比例缴交医疗、养老、失业等保险来保障员工和企业利益⑽参加工伤劳动保险是降低企业和员工个人的风险以及组成企业员工互助基金会形式作补充诊断内容栏统计诊断小组或顾问填写扼要分析：128、福利实施诊断编号：5—08诊断表时间：年月日填表人：序号诊断内容适合栏打“√”说明现有些许欠缺⑴在改善员工生活方面，企业提供医疗室和相应的服务设施：集体宿舍、食堂、浴室、健身室等企业该工作项主管填写⑵在员工文体娱乐方面，提供了适合现场