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目的地智慧旅游运营方案目录CONTENTS01目的地的地旅游发展现状分析02目的地旅游运营发展趋势，智慧旅游运营03如何在目的地开展智慧旅游运营04智慧运营助力目的地旅游发展数据05关于我们——云旅通01目的地的地旅游发展现状分析供需矛盾高品质旅游产品供不应求，其他旅游产品供给过剩旅游监管矛盾传统监管范围，监管到三点一线，对于旅游投诉的高发区餐饮、购物等成为监管空白地带产业结构单一依靠传统的门票经济，产业结构单一发展现状分析Developmentalstatusanalysis旅游市场需求大众化、散客化、自驾化、多元化旅游产业供给趋势战略化、融合化、规模化、民生化目标1.整合区域资源，区域资源共享，扩大知名度2.全产业监管，提高服务质量3.全产业参与，优化经济结构4.发展经济、服务配套、改善民生科学规划智慧运营02目的地旅游运营发展趋势，智慧旅游运营单一景区运营单一门票收入景区各自营销，渠道单一运营、盈利、营销模式三点一线单一化、标准化旅游监管、旅游产品游前提前获取游客获取信息单一门票数据旅游数据旅游从业人员、游客参与人员传统运营Traditionaloperation全区域整合运营，合理引流分流全产业整合，带动当地产业升级全区域、全过程营销，渠道多样化运营、盈利、营销模式全过程监管，提高游客满意度个性化、多元化旅游监管、旅游产品随时及时可获取，方便、快捷游客获取信息全产业链数据，更准确旅游数据全产业人员参与，主客共享参与人员智慧旅游运营Intelligenttourismoperation智慧旅游运营是通过技术应用于旅游体验、产业发展、行政管理等方面，使旅游资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游运营，并且覆盖旅游目的地全产业、全链条、全人员的运营方式。03如何在目的地开展智慧旅游运营智慧服务智慧营销智慧管理云平台（大数据中心）智慧运营的方向：以发展整合目的地旅游资源为基础，以完善游客服务体验为中心，以刺激旅游消费拉动区域产业经济增长、改善民生为目标智慧运营的四要素开展智慧旅游运营Travelsmart游后（反馈）信息分析游客出行数据化游前（决策）行程预热查、看、规、订游中（管理）一站式服务整合目的地区域及周边商家资源吃住行游购娱增值营销服务智慧服务Intelligenceservice深挖旅游产业本质，智慧化满足客人服务需求，缔造服务链，促进区域旅游发展，提高服务附加值、带动产业发展，形成品牌宣传的口碑效应查景点景区介绍特色描述（图文视频VR实景）价格查询游客点评看攻略攻略下载线路推荐规划行程出行预算，价格查询日程规划，确定景区订购产品交通住宿门票平台微信APP游前Swimbefore信息发布宣传推广的增值运营停车导航、二维码电子票快速入园WiFi覆盖：关注公众号等送礼包电子VR地图：智能导览，游玩推荐交通：拼租车共享代步工具互动社交：约同游，聊天室语音找老乡活动推广：随手拍摄影，摇一摇游戏抢红包城惠玩：今日特惠，特色推介，多屏广告LBS手机定位服务：附近的景点、商家、人、公服设施便民中心：气象气候，景区咨询发布，流量告警，预约小助手游中Intheswim产品整合，服务创新，增值运营，流量二消电商孵化产业（物流、本地化服务，创客经济）优化产业升级服务游客画像数据分析点评分享优化改善信息的增值运营提升知名度扩大影响力获取接待更多游客创造更大价值游后Afterswimming智慧营销三大平台分销平台推广平台资源平台打造包装目的地产业特色，品牌宣传推广资源电商、特色产业接入，强化目的地内核吸引人流，增强游客粘性形成营销闭环智慧营销Intelligentmarketing微信微博推广平台Promotionplatform平台渠道新自媒体户外广告主流广告地面活动商展会展SEOSEM标准化对接OTA平台同行系统旅行社经销商分销跨界引流渠道分销目的地旅游旗舰店公众号小程序APP等分销平台Distributionplatform资源系统标准化数据对接产品资源的批发商、供应商，丰富产品链；签约区域及周边商企到资源系统平台：产品直采，把控产品资源渠道及质量；特产商城：整合当地特产工产品，打造特产品牌，打造O2O闭环；电商孵化产业：相关旅游链产业孵化与游客需求提供（物流、本地化服务）深入挖掘特色旅游元素，形成产业互补，实现生产生活生态圈；旅游产品整合：区域内景区门票组合、经典线路、特色餐饮、特色主题民宿等套餐，打包优惠，精准定位。资源平台Resourceplatform留存游客，引流分流，促活转化。目的地旅游资源/配套产业生产加工一体化，产业资源整合、产品提供推荐季节化，支付预订智能化，游客体验人性化、个性化。特产商城（当地特产，快捷订购）产品整合特色体验,套餐优惠精准定位（满足游客消费需求）签约区域商企,产品资源直采（产品把控，竞争力强）资源系统对接,批发商供应商（资源丰富，产品齐全）电商孵化产业（物流、本地化服务，创客经济）游客管理引流分流智慧管理Wisdommanagement舆情监管信息发布产业分析收益管理旅游监管动态监控云平台（大数据中心）Cloudplatform(bigdatacenter)数据分析综合数据为政府决策部门提供所需要的其他数据等。动态数据提供在景区内旅游游客的增减量数据经济数据提供旅游综合经济效益数据行业数据提供行业发展分析数据如：住宿效益、餐饮效益、旅游商品效益、交通物流效益安全数据提供应急处理需要的相关信息如：游客求援所处方位定点、景区安全监督环节检测等信息04智慧运营助力目的地旅游发展数据服务收益参考数据Serviceearningsreferencedata05关于我们——云旅通20172017公司坚持“技术领先、理念领先、服务领先”的企业宗旨专注旅游，专注为客户提升经济价值,公司不断追求技术创新、管理严密立足于“中国旅游业领先的信息技术提供商”为旅游人轻松工作、为旅游企业快速成长、为旅游业繁荣发展而努力；深圳云旅通科技有限公司是一家专门为目的地政府、旅发委（局)、大中型旅游集团提供目的地旅游智慧营销整体解决方案；为旅游行业不同类型、不同业务、不同规模的旅游企业提供“管理+IT服务”的专业机构。深耕旅游行业15年，一直致力于为旅游目的地政府、旅发委（局)、大中型旅游集团和旅游企业提供高效实用的管理咨询服务与高增值的信息技术系统公司致力于旅游目的地智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧运营搭建营销推广平台、服务管理平台、交易展示平台、互动分享平台以及旅游企业“管理+IT”系统解决方案服务云旅通简介Clouddragongeneralintroduction目的：树立良好口碑，达到管理优化实现多元盈利专业的运营团队，专人专项、增值强化运营、解放景区人力全面的技术平台，ERP、B2B、B2C一体化平台,标准化数据对接，数字化电子系统开发移动云、物联网，VR技术云旅通优势Cloudjourneythroughadvantage旅游业领先的管理+IT服务机构，以客户为中心，专注旅游行业15年。深厚的行业经验，依托全面的技术平台以及专业的运营团队，助力目的地旅游增值运营，摆脱不良客户体验及单一收益方式，实现快速盈利和良好的口碑效应THANKYOU感谢聆听，批评指导