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第五章新闻采访的一般方法•新闻采访的一般方式包括座谈、面访和现场观察。•最常用的方法就是提问、倾听、观察和记录。•本章主要讲解这4部分内容。第一节采访中提问的方法•例1：•冬：刚才没跑好是为什么呢?•史：是有点没发挥出水平，但是还好能进入下一轮了。•冬：是不是因为鸟巢的观众把应该给刘翔的掌声给了你，所以你有点紧张?•史：(有点哽咽)是啊。•冬：刘翔不能参赛，你有什么感想?•史：(哭着说)我没想到他不能参赛，这也是我没想到的，但是他说给我来加油。•冬：(还在絮叨刘翔怎样怎样.....)•史：（没说话眼眶始终是红的...）•冬日娜问史东鹏的三个经典问题：1.“你觉得和刘翔在同一个时代是不是很悲哀？”2.开赛之前问史东鹏：“你有没有信心得亚军？？因为冠军已经是刘翔了。”3.赛后问史东鹏：“刚才的比赛你尽力了吗？”•例2：记者：拿了冠军队员们高兴吗？•教练：都挺高兴的•记者：那你高兴吗？•例3：记者问谭钟亮：“你奋斗了二十多年，参加了四届奥运会，而只获得了一枚铜牌，你觉得你有愧祖国吗？•案例4：央视记者采访杨振宁，就他老夫少妻的问题提问。•“您介意说一说她吗？”……•社会上对您的婚事有各种反应，有的人甚至反感，您不在乎吗？……•“能不能帮您妻子说句话，她爱您什么呢？”……•“您真的不担心翁小姐那么年轻，到时把您骗了吗？”……•新闻事业是一个跟人打交道的行业。大约有95%的新闻是部分或全部以访问——也就是向人提问题——为基础写成的。•——《怎样当好新闻记者》•提问质量的优劣、水准的高低直接关系到新闻采访与写作整体活动的成败。•一、提问的类型•(一)开放式提问•是指所问问题比较笼统，被采访者的回答范围广泛、发挥余地较大的提问方式。•较适合人物专访、特写，能提供有人情味的材料；也适于采访那些健谈、长于思考的采访对象。•（二）封闭式提问（闭合式提问）•是指所提问题比较具体、被采访者的回答范围狭小、指向性强的提问方式。•对采访时间有严格限制，或采访对象不善言辞，可用这种一问一答式的访问••在一次具体的采访中，记者应将两种方式交替使用，采访开始时，一般先提开放式问题，形成融洽的气氛；然后过渡到闭合式问题，深入挖掘材料。•二、提问的方式•1、开门见山——正问法•适合的场合：•（1）采访对象十分忙碌•（2）采访对象是记者熟悉的人•（3）演播室、记者招待会等特殊场合的现场提问•2、旁敲侧击——侧问法•适合的场合：•（1）采访对象心里有顾忌，不愿谈•（2）采访对象不习惯接受采访，不善谈•一般是在正面问不能奏效的情况下用。•3、明知故问——反问法•（1）激将法•“要我谈”转变为“我要谈”•案例：著名记者法拉奇在采访伊朗宗教领袖霍梅尼时，第一句话就说：“我要告诉你，先生，你是伊朗的新沙皇......”•（2）错问法•“你是个商人，判断成功的标准更多是钱，是吗？”王志问默多克。•反问法适用于谦虚不想谈、有顾虑怕谈和高傲不屑谈等采访对象。•4、设身处地——设问法•“如果是你，你会怎么做？”•5、穷追猛打——追问法•适合的场合：•（1）彻底弄清某一事件的来龙去脉•（2）挖掘典型的事例和生动的细节•（3）探寻关键的实质性材料及访问中的疑点•央视《面对面》栏目之•《王岐山：军中无戏言》一段落：•（1）王志：我们眼里看到一个很镇定的一个市长、一个很坚定的市长。但是另一方面我们看到北京感染的人数在不断地上升。•王岐山：这个传染病它有一个规律吧，我觉得这个事情，我刚才说了，谁去预测这个数字？在当前这个条件下，谁都近乎于是一种赌博，是危险的。但是说实在的我们也在分析，并不是完全没底数的。•（2）王志：什么底数？•王岐山：就是说增长总有一个头，增长到一定程度的时候，它要逐渐回落的。我相信我们这些措施，这些人为的工作都不是白费的。•（3）王志：预期是多少？•王岐山：我现在不想说做这种赌博式的预期回答，不想回答。因为什么？确实我不想预期，现在起码向市民做这种预期，是要严肃而负责任的。我没有相当把握的时候，我不会讲这种话。•（4）王志：你上任的时候，我看了这个数字是当时是300不到400。•王岐山：对！•（5）王志：昨天的数字是2705。•王岐山：对！•（6）王志：那跟你的严厉措施这是成反比的，说明什么问题？•王岐山：传染病有潜伏期，传染源是在我的措施中逐渐的被切断，隔离是一步一步的在被隔离，社区的卫生状况包括社区整个组织、有防的组织是刚刚建立起来，所以在这个问题上应该非常清醒地认识到：现在的措施，要对今后的十天起作用，不能对当天。如果说现在我们有一种措施，能够今天布置下去，当天就解决了。我们面临•的就不是一场严峻的斗争。•（7）王志：那我能不能这样预期十天之后一定降下去？•王岐山：我相信十天之后，起码我们可以讨论这个问题。•“天安门上的毛主席像，是否要永远保留下去？”——法拉奇问邓小平•“如果我把手枪对准您的太阳穴，命令您在阮文绍和黎德寿之间选择一人共进晚餐，那您会选择谁？”•——法拉奇问基辛格•你认为法拉奇的提问的巧妙之处在哪？讨论一下这两个经典提问。•基辛格：我不能回答这个问题。•法拉奇：如果我替您回答，我想您会更乐意与黎德寿共进晚餐，是吗？•基辛格：不能，我不能……我不愿回答这个问题。•法拉奇：那么您能不能回答另一个问题，您喜欢黎德寿吗？•基辛格：喜欢。（接着谈了对黎德寿的看法）•法拉奇：跟阮文绍的关系您也作同样的评价吗？•基辛格：我过去与阮文绍的关系也很好。过去……•法拉奇：对了，过去。南越人说你们相处时不像朋友。您想说的正与此相反吗？•基辛格：关于这一点……当然我们过去和现在都有自己的观点，也毋需强求一致。我们说，我和阮文绍像盟友那样互相对待。•三、提问的要求——“六要”•1、提问要简洁、自然•一般情况下，不要同时提出两个或两个以上的问题。•2、提问要具体•案例：•中央电视台新闻频道主持人敬一丹在石家庄签名售书时，一记者采访她时曾提问：“你如何看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处理生活和事业的关系？”当时敬一丹听后回应说：“你的问题太大了，恐怕我回答不了。”•记者要善于将抽象的问题转化为具体可感的问题。•案例：“朱总理，你对你上任以来，对你的工作怎么评价？”•“朱总理，您上任、就任以来，最高兴的事情是什么，最不高兴的事情是什么，最满意的事情是什么，最不满意的事情是什么”•美国的新闻学专家梅次勒举例分析说：•对一个酒鬼戒酒以后的采访：•“你认为嗜酒是不是一种疾病?”这样的提问只会让采访对象的回答同样的抽象和无聊。相对而言，记者所需的是支撑抽象的具体细节，一位编辑称其为具体的栩栩如生的意象。对刚才那个戒酒的酒鬼的提问，如果变成“能不能谈谈你在嗜酒的这15年中总共喝掉了多少酒精’’这样的问题，就可以说我们这群学生的采访做到了另辟蹊径，颇有创意。这计算起来可不太容易，‘但答案的戏剧成分很强：“葡萄酒、啤酒、威士忌加起来大概有2000加仑，为此我失去了50个工作、两个老婆、11辆轿车，以及相当大程度的自尊。”•3、提问要挖细节•记者的采访就是为了挖掘完整的故事，而细节是故事中最为重要的元素，堪称故事的“血肉”。•“你能谈谈自己最深刻、最难忘的一次经历吗？”、“你能不能把撞车时的场景描述一下？”“还记得你们第一次约会的那个时刻吗？”•4、提问要尊重对方，注意语气•案例：有一次，周恩来总理刚刚批阅完文件，顺手把笔放在桌上，就接受一位美国记者的采访。美国记者看见桌上放的是一支美国生产的“派克”钢笔，便不坏好意地问：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国生产的钢笔呢？”•周总理听完，笑了笑，朗声答道：“提起这支钢笔，那可说来话长了。这不是一支普通的钢笔，是一位朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。我无功不受禄，就想谢绝，谁知那位朋友说，留下作个纪念吧。我觉得有意义，便受下了这支贵国生产的钢笔。”•那记者听候窘得面红耳赤，一句话也说不上来。••记者在采访中要有礼貌，要尊敬对方，懂得最起码的礼节，提问的语气要委婉，态度要真诚、客观、不带个人倾向。不要轻率地提尖酸刻薄的问题，如果摆出盛气凌人、高高在上的架子，非但完不成采访，反而陷入被动。•5、提问要看情况、看对象•案例:2006年3月22号，俄罗斯总统普京访问了少林寺，央视《新闻会客厅》3月27日播出节目《接待普京的少林方丈》。•主持人：今天我们节目请到的就是普京到访的时候接待普京的方丈释永信大师，也是少林寺第30代方丈了，旁边一位就是被普京抱在肩膀上的小沙弥释小广，您好。您觉得普京的这次访问对少林寺的影响是什么？•释永信：因为少林寺建设1500年，一直跟世界各地做一些文化交流，最早少林寺是为一位印度高僧跋陀所建，最早是用来翻译经书的一个场所。在元明时期，少林寺就是一个交流重镇，80年代，改革开放以来，少林寺近20年跟世界各地的交流非常频繁，这次普京能到来，可以说是外国元首到少林寺访问，少林寺对外交流又进入一个非常高端的机会，我们感觉是对少林文化的定位，对少林寺的价值肯定，是对少林寺将来跟国际交往都是一个里程碑式的。•主持人：小广今年8岁了。是不是好多人都问你普京是怎么抱你？•释小广：是。•主持人：他刚伸手要抱你的时候，你有没有下意识地要躲一下？•释小广：没有。•主持人：你觉得他就是来抱你的，不是要跟你过招的。•释小广：对。•主持人：一抱就抱起来了吗？•释小广：这样一只手把我拽起来，然后把我托到肩膀上。•主持人：你害怕吗？那也挺高的呢，害怕没有？•释小广：有点吧。•6、提问要有逻辑性，由浅入深，由表及里，由表面到本质，层层递进•采访问题要根据采访目标设计，各问题之间可以是并列、递进、转折等关系，但应避免东一榔头西一棒子，没有逻辑顺序。•采访就像剥洋葱，逐渐达到核心；洋葱还有一种品质，它是有味道的，这种味道对观众会产生刺激作用。•——王志•四、提问时应注意•1、切忌庞大笼统•2、注意抓住特点•缺乏特点的表现有如下几种：•撒大网•如：请您向我们的电视观众说几句话好吗?”•请您谈谈今后的一些打算?•②不能把握要点，所问不明确，模棱两可。•防止两种偏向：•明知故问。•②追查逼供。•?•答：是的。•?•答：对。•提问要问在节骨眼上，即关键性问题上，掌握了关键性内容，就更能表现特性；掌握了特性，便有了更高的新闻价值。•3、不可浅尝辄止•惯于在采访过程中发现更多更重要的新闻脉络，及时掌握提问的方向，深入发掘新闻价值，尤为重要。•4、重视情绪控制•①记者情绪的自我控制•②记者对采访对象情绪的控制•记者的言谈举止、装束、聊天氛围的把握。图说提问策略•紧急情况的提问：•5W+H•心中装有“?”:疑问意识是提问能力的基础。你提问的目的是什么?目的提问1．建立人际关系·打招呼·引入话题2．搜集信息·询问事实·咨询意见3．教育对方·让对方思考·提醒对方注意4．打动对方·让对方感同身受5．了解对方人品·观察•询问事实的提问、询问意见的提问•调动对方的情绪第二节观察的方法•案例：•著名记者柏生为采访刚刚落成的毛主席纪念堂，竣工前曾到现场仔细观察过好几次。纪念堂从设计到施工至落成，中间有些改动，比如北大厅，原设计装灯125盏，但最后落成是110盏，由于柏生坚持到现场观察，发现了书面材料上的数字与实际安装数的差错，及时予以更正，从而避免了报道的失误。•一、观察在采访中的地位与作用•观察是一种相对独立的采访形式。•观察是特定情况下的唯一采访形式。•观察的作用：•1、可以获得新闻线索。•2、可以获得真实材料。•3、可以获得现场材料。•4、可以获得细节材料。•二、记者观察的类型与特点•1、记者的观察可分为三个层面：•宏观观察——对国际和全国形势的观察；对某一行业、某一领域总的发展前景、变化形势的观察。•中观观察——对本地、本系统和外地、外系统的观察。•微观观察——对某一具体人物、事物、场景的观察。•2、记者观察的特点：•综合性•新鲜性•灵活性•三、观察的对象与角度•1、观察的对象•A、对人物的观察•对人物外貌、穿着、神态、风度、表情、动作等，仔细观察。•老记者吕齐曾对一位自学成才的农民进行观察采访，结果写出了精彩的报道:“戴退了色的草绿色军帽，