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1招标编号：HBSK/ZBWJ/2017004湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司城市森林、宏景名厦保洁/绿化服务招标文件湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司2017年9月2目录第一章投标人须知………………………………………………………………………3项目综合说明………………………………………………………………3招标内容………………………………………………………………………3资质要求………………………………………………………………………3投标与开标……………………………………………………………………3踏勘现场………………………………………………………………………3保证金………………………………………………………………………4投标文件须知…………………………………………………………………4投标文件的编制………………………………………………………………4投标文件的签署………………………………………………………………5投标文件的提交………………………………………………………………6开标……………………………………………………………………………6投标文件的有效性……………………………………………………………6评标……………………………………………………………………………6合同签定………………………………………………………………………7其他说明………………………………………………………………………7第二章要件格式……………………………………………………………8邀请函…………………………………………………………………………8投标函…………………………………………………………………………9法定代表人资格证明书………………………………………………………9授权书…………………………………………………………………………10开标一览表……………………………………………………………………10第三章合同主要条款……………………………………………………11第四章保洁/绿化主要标准………………………………………………14清洁卫生标准……………………………………………………………………14绿化维护标准……………………………………………………………………153第一章：投标须知一、项目综合说明：本项目按照全国《物业管理条例》等有关法律、法规选聘保洁/绿化服务单位。1、物业名称：城市森林；宏景名厦。2、建设单位：湖南省轻工盐业集团房地产开发有限责任公司；湖南宏基房地产开发有限公司。3、物业管理单位：湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司4、类别：城市森林为住宅小区，宏景名厦为商住两用。5、项目位置：长沙市天心区向东南路168号；长沙市雨花区韶山北路243号。6、建筑面积、住户、及车位情况：城市森林6.4万㎡，总户数503户，其中住宅面积50278.27㎡，商业面积4222.48㎡；停车位数量为174个，地下车位139个，地面车位35个。宏景名厦6.28万㎡，总户数537户，其中住宅面积49820.15㎡，商铺面积8504.87㎡，停车位数量为225个，地下192个，地面33个。总户数537户。7、城市森林，为住宅5栋，最高层17层，分为1、2、3、4、5五栋，其中1栋面积12849.79㎡，2栋面积11365.74㎡，3栋面积7457.85㎡，4栋面积9500.2㎡.5栋面积9404.69㎡.8、宏景名厦，为A、B、C三栋，最高层22层。其中A栋为住宅，面积20641.91㎡，B、C栋为商住两用，B栋面积18095.91㎡。C栋吗面积11082.33㎡9、电梯情况：城市森林共计12台电梯，其中：1、2栋各3台，3、4、5栋各2台；宏景名厦共计7台电梯，其中A栋3台，B、C栋各2台。10、合同年限：壹年保洁/绿化服务标准要求：依据湖南省物业管理服务五级保洁标准为基础（详见附件）。二、招标内容：招标确认1家保洁/绿化承包商，完成以下工作：1、完成小区内的住宅、商铺及附属的公共场地（含室内车场）、屋顶平台、道路、房屋建筑公共部位设施设备和建筑小品等部位的清洁卫生工作。2、完成小区的绿化修剪、整理、维护及补种工作。3、岗位设置：城市森林保洁人员配置岗位人数职责要求保洁主管1统筹安排日常清洁工作，处理各类保洁投诉1栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化2栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化3栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化4栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化5栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化外围及地库1按要求完成工作区域的清洁、绿化4宏景名厦保洁人员配置岗位人数职责要求保洁主管1统筹安排日常清洁工作，处理各类保洁投诉A栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化A栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化B栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化C栋1按要求完成工作区域的清洁、绿化外围及地库1按要求完成工作区域的清洁、绿化垃圾清运1负责清理楼道垃圾桶的垃圾，清运至环卫车三、资质要求：1、依法注册登记、具有独立法人资格。2、具有一年以上物业管理保洁服务经验，服务过同类型物业。四、投标与开标：1、本次招标形式为邀请招标。2、投标文件送达地点：长沙市岳麓区潇湘大道南段368号中盈广场E栋二楼豪布卡物业服务中心。联系人：殷先生133195594863、投标文件截止时间：2017年9月29日12：00（北京时间）4、开标时间：2017年9月29日14：00（北京时间）5、开标地点：长沙市岳麓区潇湘大道南段368号中盈广场E栋二楼豪布卡物业服务中心会议室6、招标文件的份数：一式二份，正本一份，副本一份。7、评标办法：综合评估法五、踏勘现场1.投标人在领取招标文件后，可以自行踏勘现场，但投标人不得因此使招标人承担有关责任和风险、损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。2.招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。3.投标费用。投标人应承担此次招标活动自身所发生的费用和相关责任、风险。六、保证金保证金数额：人民币壹千元整（￥1000.00）缴纳方式：以支票、汇票、本票、网银转账等形式缴入如下账户，查询已经到账，视为已缴纳。开户名称：湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司开户银行：中国建设银行长沙窑岭支行帐号：430015320610500007781.应按规定的保证金形式交纳，不得以现金方式交纳；2.有下列情形之一的，保证金不予退还：5（1）在规定的提交首次响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或谈判文件认可的情形以外，成交招标人不与投标人签订合同的；（4）投标人恶意串通的；（5）招标文件规定的其他情形。3.未按规定提交保证金的，招标人拒绝接收投标人的响应文件。4.招标人在成交通知书发出后5个工作日内退还未成交投标人的保证金；在服务合同签定后5个工作日内退还成交投标人的保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。七、投标文件须知1、招标人在提交投标文件截止时间前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改的内容，均为招标文件的组成部分，对招标人和投标人起约束作用。2、投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有残缺等问题应在获得招标文件3日内向招标人提出，否则，由此引起的损失由投标人自己承担。投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，若投标人的投标文件没有按照招标文件提交全部资料，其风险由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。3、投标人若对招标文件有任何疑问，应于投标截止日期前以书面形式向招标人提出澄清要求，送至长沙市岳麓区潇湘大道南段368号中盈广场E栋二楼豪布卡物业服务中心。4、无论是招标人根据需要主动对招标文件进行必要的澄清，或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，招标人都将于投标截止时间前以书面形式予以澄清，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。投标人在收到该澄清文件时应以书面形式给予确认，该澄清作为招标文件的组成部分，具有约束作用。5、招标文件的修改1）、招标文件发出后，在提投标文件截止时间前，招标人可对招标文件进行必要的澄清和修改。2）、招标文件的澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。3）、为使投标人在编制投标文件时有充分的时间对招标文件的澄清、修改、补充等内容进行研究，经投标人书面申请，招标人可酌情延长提交投标文件的截止时间，具体时间将在招标文件的修改、补充通知中书面通知各投标企业。八、投标文件的编制投标文件行业与投标有关的文件应使用中文；投标文件使用度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位；投标文件外形尺寸统一按A4纸格进行装订。1、投标文件的格式投标文件应当使用招标文件所提供的投标文件全部格式（表格可以按同样格式扩展，投标单位也可自行设计）2、投标文件的组成1）、投标函2）、开标一览表3）、授权委托书（原件）4）、营业执照（复印件须加盖公章）5）、公司简介66）、近年完成类似项目物业管理情况表7）、保洁服务方案管理服务理念和目标；管理服务机构设置及运做方法及管理制度；管理服务人员配置拟派本项目主要负责人员的简介保洁服务费用成本预算明细保洁服务的分项标准与承诺；落实服务标准的方法与措施；保洁服务的应急预案装修管理保洁服务的措施与方案保洁服务的各区域的人员配置安排及保洁工作流程和作业细则；保洁有偿服务的内容及收费标准；各项管理制度；其他3、投标报价1）、本项目保洁服务费用采取包干制；2）、投标报价采用的币种为人民币；3）、投标报价是投标人在保洁/绿化管理服务期内按合同规定的服务内容所提供全部服务所需的全部费用，包括：员工工资、保险及福利等；办公费用；固定资产折旧；低值易耗品的损耗费用；管理费用及税费；维护费、利润、风险及政策性文件规定的应缴费用等完成本招标合同内容要求的全部工作所需的所有费用。4、投标有效期投标有效期自开标日起10天内有效。在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。九、投标文件的签署1、投标文件的正本和副本均需打印或使用不褪色的蓝、黑墨水笔书写，字迹应清晰易于辨认，并应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。正本和副本如有不一致之处，以正本为准。2、投标文件封面及招标文件中规定盖章并签字处应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托人签字或盖章。由委托代理人签字或盖章的投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。3、投标文件除投标人对错误处需修改外，全套投标文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由投标人加盖投标人印章或由投标人签字或盖章。十、投标文件的提交1、投标文件的装订、密封和标记；2、投标文件封面应注明“城市森林/宏景名厦保洁/绿化服务投标书”；3、投标人应将投标报价文件于同一个密封袋中递交，并在密封套上加贴密封条、加盖骑缝章。未密封的投标报价文件将不予签收；7投标报价文件的封皮内容如下：投标报价文件未按规定条款装订和加写标记及密封，招标人将不承担投标文件提前开封的责任。对由此造成提前开封的投标文件将予以拒绝，并退还给投标人。十一、开标1、开标1）招标方于投标截止时间在第一章投标邀请中注明的开标地点召开开标会议。2）开标时查验投标文件密封情况，确认无误后拆封唱标。3）投标方派代表参加开标会议，授权代表须持有法定代表人授权委托书，并须持有本人居民身份证。2、投标的澄清1）招标方有权就投标文件中含混之处向投标方提出询问或澄清要求。投标方必须按照招标方通知的时间、地点提前十分钟指派专门的技术和商务人员进行答疑和澄清。2）必要时招标方可要求投标方就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并作为投标内容的一部分。3）投标方对投标文件的澄清不得改变投标价格等实质内容。十二、投标文件的有效性1、开标时，投标文件出现下列情形之一的，应当作为无