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第二章统计调查与整理学习目标•1．统计调查的基本概念；•2．统计调查方案的基本内容；•3．统计报表制度以及统计普查、重点调查、典型调查、抽样调查等专门调查方法。•4.统计整理的概念；•5．统计分组的意义及分组标志；•6．分布数列；•7．统计表•重点：统计调查方案和调查方法；统计分组；编制变量数列；统计表的种类。•难点：统计调查方法；组距数列编制。一、统计调查的意义第一节统计调查的内容与方法统计调查就是按照统计任务的要求，运用科学的调查方法，有组织地向社会实际搜集资料的过程。二统计调查的基本要求准确性要求和及时性要求是相互结合相互依存的，及时性在准确性要求的前提下才有意义，而准确性也不能损害及时性的要求。准确性及时性例如：2008年央视春晚的收视情况。央视市场研究机构在第一时间公布了对春晚收视的电话调查，称全国有96.5%的家庭观看了央视春晚。96.5%的家庭意味着我国13亿人口会有12亿人在观看，而权威的尼尔森调查机构对上海、杭州所做的调查显示，两地春晚的收视率为17.4%和19.3%，与96.5%相去甚远，让人不知信啥才好。问题点：采用电话调查同理：网上调查国足比赛的收视率为35.25%（由网站体育频道进行调查）（一）确定调查目的1.调查要达到的具体目标2.回答“为什么调查？”3.调查之前必须明确三统计调查的设计(即统计调查方案)（二）确定调查对象和调查单位1.调查对象：调查研究的总体或调查范围2.调查单位：需要对之进行调查的单位。可以是调查对象的全部单位（全面调查），也可以是调查对象中的一部分单位（非全面调查）3.回答“向谁调查？”调查对象调查单位？（三）.拟订调查提纲和制定调查表——即用什么方法调查拟订调查项目时要注意几个原则：-调查项目要少而精；-调查项目含义要明确；-尽可能做到各个调查项目之间有一定的联系。调查问卷设计什么是问卷？1.用来搜集调查数据的一种工具2.调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及码表组成的一种调查形式3.不同的调查问卷在具体结构、题型、措词、版式等设计上会有所不同，但在结构上一般都由开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分组成问卷的基本结构•问卷的基本结构•开头•部分•甄别•部分•主体•部分•背景•部分问候语填写说明问卷编号提问项目的设计1.提问的内容尽可能短2.用词要确切、通俗3.一项提问只包含一项内容4.避免诱导性提问5.避免否定形式的提问6.避免敏感性问题用词要确切、通俗请问您使用什么牌子的洗发水？请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？您最近一个月使用什么品牌的化妆品？您觉得这种电视机的画面质量怎么样？您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具有吸引力？一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？避免诱导性提问人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？避免否定形式的提问您觉得这种产品的新包装不美观吗？您觉得这种产品的新包装美观吗？回答项目的设计(回答的类型与方法)回答的类型与方法开放性问题(自由回答型)封闭性问题(选择回答型)两项选择法多项选择法顺序选择法评定尺度法双向列联法限制选择型多项选择型单项选择型开放性问题1.对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答2.属于自由回答型3.优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造4.缺点：由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难开放性问题（例子）您认为我国目前的广告宣传中，存在的主要问题是什么？您对这种捷达新款车有何更具体的看法？封闭性问题1.对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择2.问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理3.对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全4.问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥5.回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种封闭性问题（两项选择法）1.答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答2.优点：被调查者只需在二中之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便3.缺点：得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答您家里有电视机吗？1.有2．没有封闭性问题（多项选择法）1.在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答2.根据要求选择的答案多少不同，有以下类型–单项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项–多项选择型：要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制–限制选择型：要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制封闭性问题（单项选择法实例）•单项选择型您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？(选一项)1．电视广告2．广播广告3．杂志广告4．报纸广告5．路牌广告封闭性问题（多项选择法实例）•多项选择型请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？(选出您认为合适的答案)1．价格6．维修费用2．款式7．乘坐舒适3．品牌8．行使平稳4．耗油量9．加速性能5．售后服务10．制动性能封闭性问题（顺序选择法）1.问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制2.问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？1．产品的品牌2．价格合理3．售后服务4．外形美观5．维修方便（按重要程度进行排序）封闭性问题（评定尺度法）•问题答案，由表示不同等级的形容词组成，•并按照一定的程度排序，由被调查者依次选择您对这种新款轿车是否感到满意？1．非常满意；2．比较满意；3．一般4．不太满意；5．不满意。封闭性问题（双向列联法）1.将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现2.表的横向是一类问题，纵向是另一类问题3.这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息4.可以节省问卷的篇幅封闭性问题（双向列联法实例）神龙富康捷达桑塔纳1.耗油量低2.外观大方3.乘坐舒适4.整车价格合理5.驾驶容易6.制动性好7.维修方便8.零配件齐全9.故障率低10.售后服务周到请在您赞同项目的空格内划“√”问题顺序的设计1.问题的安排应具有逻辑性2.问题的顺序应先易后难3.能引起被调查者兴趣的问题放在前面4.开放性问题放在后面5.版面格式的设计–问卷的结构安排要合理，问卷的主体部分要突出、醒目–不要编排过密，各问题之间要留出一定的空间–外表及内容的印刷要美观调查表分为：一览表把许多调查单位和相应的项目按次序登记在一张表格里。这便于汇总，但缺点是分不开，故调查深度不够；单一表将一个调查单位的项目登记在一份表或一种卡片上。这便于容纳较多的项目，且便于整理、分类，缺点是繁琐。（四）.确定调查时间——即在什么时间调查要区别调查时间和调查期限的不同：-调查时间是指调查资料所属的时间（时点或时期）；-调查期限是指调查工作的起讫时间。（五）.制定调查的组织实施计划四、数据的搜集方法•数据的搜集方法•询问调查访问调查•观察实验电话调查邮寄调查观察电脑辅助座谈会个别深访实验访问调查•1.调查者与被调查者通过面对面地交谈而获得资料•2.有标准式访问和非标准式访问–标准式访问通常按事先设计好的问卷进行–非标准式访问事先一般不制作问卷对不起，打扰了！邮寄调查1.也称邮寄问卷调查2.是一种标准化调查3.调查者与被调查者没有直接的语言交流，信息的传递依赖于问卷4.通过某种方式将调查表或问卷送至某被调查者手中，由被调查者填写，然后将问卷寄回指定收集点5.问卷或表格的发放方式有邮寄、宣传媒介传送、专门场所分发三种电话调查1.调查者利用电话与被调查者进行语言交流以获得信息2.时效快、成本低3.问题的数量不宜过多您好!我是××调查公司的调查员…电脑辅助调查1.又称电脑辅助电话调查2.电脑与电话相结合完成调查的全过程3.一般需借助专门的软件进行4.硬件设备要求较高座谈会•1.也称集体访谈•2.将一组被调查者集中在调查现场，让他们对调查的主题发表意见以获得资料•3.参加座谈会的人数不宜过多，一般为6～10人•4.侧重于定性研究个别深度访问1.一次只有一名受访者参加、针对特殊问题的调查2.适合于较隐秘的问题，如个人隐私问题；或较敏感的问题，如政治方面的问题3.侧重于定性研究观察法•1.就调查对象的行动和意识，调查人员边观察边记录以收集所需信息•2.调查人员不是强行介入•3.能够在被调查者不察觉的情况下获得资料实验法•1.在设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以获得所需资料•2.有室内实验法和市场实验法统计数据的间接来源•1.公开出版物：《中国统计年鉴》、《中国统计摘要》、《中国社会统计年鉴》、《中国工业经济统计年鉴》、《中国农村统计年鉴》、《中国人口统计年鉴》、《中国市场统计年鉴》、《世界经济年鉴》、《国外经济统计资料》、《世界发展报告》……Internet2.网络中国人口统计年鉴中国市场统计年鉴第二节统计调查的组织(即调查的种类)按调查的范围分，统计调查可以分为：全面调查和非全面调查；按登记事物的连续性分，统计调查可以分为：经常调查和一时调查；按组织形式分，统计调查可以分为：统计报表和专门调查。专门统计报表基本统计报表1.统计报表统计报表分为：按报送周期长短不同统计报表分为：年报半年报季报月报旬报日报定期报表分为普查、重点调查、抽样调查、典型调查。普查为全面调查，后三者为非全面调查。2.专门调查•普查：为专门组织的一次性调查，用来调查属于一定时点的社会现象的总量。•主要用途：全面、系统地掌握重要的国情、国力方面的统计资料。•重点调查：对重点单位进行调查。•重点单位指的是这些单位数占总体的很少部分，而研究的标志总量占绝大部分（关键的少数）。•主要用途：只要求掌握总体的基本情况，而且总体中确实存在重点单位时。•抽样调查：按随机原则从总体中抽取一部分单位进行调查。•典型调查：先对总体进行分析，然后选择有代表性的单位进行调查。•主要目的：发现和分析新事物；分析事物的不同类型，研究其中的差别。•关键点：典型单位的选择。调查范围调查时间组织形式统计报表全面或非全面经常报表制度普查全面一时专门调查抽样调查非全面经常或一时专门调查重点调查非全面经常或一时报表或专门典型调查非全面一时专门第三节统计分组1.概念把同质总体中的具有不同特点的单位分开，从而正确地认识事物的本质及其规律性。一统计分组的概念和作用2.作用主要有三个方面：揭露社会经济现象的类型，反映各类型的特点。⑴划分现象类型类型1999年2000年2001年2002年农业14106.213873.614462.814931.5林业886.3936.5938.81033.5牧业6997.67393.17963.18454.6渔业2539.02712.62815.02971.1合计24519.124915.826179.627390.8例单位：亿元例年份19961997199819992000第一产业20.419.118.617.615.9第二产业49.550.049.349.450.9第三产业30.130.932.133.033.2合计100.0100.0100.0100.0100.0“九五”期间我国国内生产总值构成（%）⑵说明现象的内部结构例耕作深度分组(cm)地块数平均收获率(斤/亩)10-12