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优化技巧高级篇--应用Google分析的优化Google代理商培训部2007.11.26培训摘要1.Google分析(GA)简介2.优化前分析五步曲3.优化方案的实施4.优化之后的跟进5.优化成功案例分享Google分析简介Google分析工具简介GoogleAnalytics（分析）–改进您的网站并提高营销投资回报率Someofourcustomers:•免费的网站分析软件•可在线查看或下载并保存超过80份报告•主要优点•衡量并评估您营销工作的投资回报率•评估访问者导航以确定网站的改进因素•跟踪电子商务指标，如收入、费用和转换率等•功能強大,容易使用•获得专业的支持和帮助Google分析工具简介5•清晰展示客户购买流程Succeedonline1RecipeforsuccessYouneedthistosucceed,Successmadesimple!•多种广告系列针对性投放目标市场•获得更多销售及转换机会New!测试：网站优化工具提高目标网站质量WebsiteOptimizer广告效果度量转换过程追踪广告精准定位广告多样化投放23优化前分析五步曲如何运用Google分析工具优化广告？•确定优化/转换目标•优化关键字列表•评估目标网站流程及质量•构造优化方案•监控优化结果•过滤报告结果•报告查找/浏览•报告类别细分•导出报告数据•设置日期范围•查看帮助资源优化前，是否懂得如何……优化前分析五步曲目标(关键指标)&相应的衡量指标获取销售机会分析转换和访问者•客户注册统计•客户索取信息•客户要求报价•转换过程/跳出率•案例学习下载电子商务分析销售和访问者•访问者•访问次数•广告投资回报率和关键词每次点击费用•访问者地理位置•访问者忠诚度•转换渠道优化树立品牌分析用户参与度•访问者•广告展示次数•平均综合浏览量•网站停留时间•浏览者关注热点•回访者趋势将这些报告加入到控制台，方便查看和优化，并且共享和团队您的数据。优化前分析五步曲访问者报告访问者报告·地图覆盖图:清楚直观显示网站访问者地域分布，可具体到城市级别；·新访者与回访者:网站对新老用户的吸引程度；·语言:访问者计算机上配置的首选语言；·访问者趋势:访问次数/绝对唯一访问者人数/综合浏览量/网站停留时间/跳出率；·访问者忠诚度:忠诚度/新近度/访问时长/访问深度;·浏览器功能:浏览器和操作系统/屏幕颜色..·网络属性:网络位置/主机名/连接速度；点击量来源报告点击量来源·直接点击量:包括通过离线（即出版物、电视）广告系列吸引来的访问者；·推介网站:从其他网站推介来的访问者；·搜索引擎:从搜索引擎来的访问者；·所有点击量来源:从搜索引擎、网站和标记链接推介来的访问者；·关键字:来自搜索关键字的访问者;·AdWords广告系列/关键字排名:从AdWords广告系列推介来的访问者及AdWords广告排名；内容报告内容·最常见内容:最常被浏览的网页；·内容细目:逐级展开在网站建立的文件夹结构来查看内容；·最常见目标网页:目标网页对访问者的吸引情况；·最常见退出页:访问者从那一页推出了网站；·网站覆盖图:在查看每个链接的点击次数、转换次数和收入指标时像访问者那样浏览您的网站；目标报告目标·总转换次数:目标转换次数是评估网站对企业目标实现情况的主要指标；·转换率:评估营销活动、网站和内容是否能很好地结合起来实现企业目标；·已放弃的渠道:显示访问者开始但却未完成转换活动的次数；·目标值:通过电子商务或目标转换实现的总收入；·渠道可视化:直观显示渠道过程访问者在哪一点放弃了这一过程;电子商务报告电子商务·总收入:收入由购买次数和平均购买价值决定；·平均订单价值:可以具体到每小时跟踪平均订单价值；·产品性能:产品概述/产品SKU/类别；·交易:网站上全部交易的列表，便于审核所有交易；·购买前访问次数:了解购买者在访问多少次后购买，利于分析销售周期；·购买前所需时间:了解购买者在访问多久后购买，利于分析销售周期；优化方案的实施1.地理定位—根据访问地理来源调整广告投放地理定位—根据访问地理来源调整广告投放2.网站定位网站定位网站定位网站定位网站定位3.广告系列预算分配广告系列预算分配工作日周末广告系列预算分配广告系列预算分配26weekdaysweekends广告系列预算分配广告系列预算分配优化技巧总结：3，关注前10位给您带来转换效果的推荐网站.建议利用这些网站建立“展示位置定位”广告系列；1，群体划分可以帮助您更好的了解网站访问数据和趋势，同时应结合“与过去相比”的日期范围比较功能进行对比分析；2，利用“每小时”报告分类功能.一定要设定目标并导出设定具体日期范围的报告进行分析；4，利用Google分析工具帮助您指定更明智的决策：锁定地区&语言,展示位置,广告投放日程管理,以及广告预算分配等。优化之后监控优化效果效果巩固3天2周1个月内确保优化方案运行至少两周以上，以获得更真实的市场反馈效果；使用对比功能，比较优化前后的数据变化，以改进或进行下一步优化计划；追踪最相关的报告，可以将这些报告添加到控制台以方便即时追踪；…在AdWords报告中分时段比较成功案例案例1:BuildDirect企业:BuildDirect直接从制造商那里购买产品，然后销售给世界各地的买家每季的营销预算高达$1百万美元结果:更好的广告搜索结果（转换次数增加了37%）更有效的电子邮件广告系列改善客户参与度（A/B测试）简化网站设计使用GoogleAnalytics（分析）后销售额增加了50%“我们的在线销售额增长了50%，而这期间没有人拿起电话推销过。这要归功于BuildDirect在网站设计和市场测试上的不断努力，以及GoogleAnalytics（分析）所提供的可操作信息。”—DanielBrodie执行总监案例2:DeckersOutdoorCorporation企业:凉鞋生产公司Deckers已经成长为拥有三个鞋类品牌的国际性公司：Teva、Simple和UGG成果:分析基于搜索的广告系列发现访问者是如何到达我的网站。识别最有效的关键字列表网站内容改版提高访问者体验使用GoogleAnalytics（分析）一个月就将投资回报率提高了188%“使用GoogleAnalytics（分析），我们可以发现影响点击次数、转换率及其他因素的数据，并立即进行调整。在将基于搜索的可靠策略同功能强大的GoogleAnalytics（分析）结合到一起后，我们证明了基于搜索的广告是有效的，并且效果很好。”JeffSaville营销经理AnyQuestion?HappyOptimizing