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第七章动机与情绪情感主要内容动机与行为社会性动机动机理论情绪情感及其种类情绪情感的功能重点内容整理动机需要诱因成就动机情绪心境激情应激道德感理智感美感基本概念1、动机与需要、诱因的关系2、动机强度与工作效率的关系3、成就动机的结构及特征4、马斯洛的动机理论5、情绪情感的区别、种类6、情绪情感的功能基本问题第一节动机与行为1、动机激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。2、动机的功能激活功能；指向功能；调节与维持功能；3、动机的产生动机的产生受内外两种因素的共同影响。个体内在的需要是动机产生的根本原因。外在环境作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。（动机与需要、诱因的关系）第一节动机与行为4、动机的种类生理性动机（障碍箱电击实验）与社会性动机；内在动机与外在动机；主导动机与从属动机；5、动机强度与工作效率各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足，都会使工作或学习效率降低，中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。动机的最佳水平随活动性质的不同而不同。第二节社会性动机一、交往动机个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。交往动机的获得方式有两种观点：1、先天遗传的神经模式，是一种本能行为；2、后天习得的行为；产生原因：1、合作；2、情谊；3、归属；第二节社会性动机二、成就动机定义：人们力求获得成功的内在动力。一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽可达成目标的一种内部推动力量。两种成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向。成就动机较高者具有以下特征：1、具有挑战性与创造性；2、具有坚定信念；3、正确的归因方式；第二节社会性动机三、工作动机工作动机是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。工作动机理论：X理论：人工作是为了钱，来自物质利益的驱动。Y理论：人是负责任、有创造力的，处于一种将工作做好的内驱力。V理论：个体的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观而付出的努力。Z理论：当个人价值感与组织的目标协调一致时，个体的工作动机、士气和忠诚度都会得到提高。第三节动机理论一、本能理论有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱使的。但是，本能理论不能解释人的所有动机行为。人的许多行为是由后天学习来加以改变的，不完全是一种先天机制的驱使。第三节动机理论二、匮乏与成长动机理论马斯洛需要层次理论：需要分为不同的五种层次，认为所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。这些需要都是天生的，从最基本的生理需求到最高级的社会需求，构成了一个需要等级，在不同的情境下鼓励和引导着个体的行为。生理的需要——安全的需要——归属与爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要匮乏动机：个体得到试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长动机：高级需要所驱使的动机，是个体试图超过他以往成就的动机。人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。第三节动机理论三、认知与期待理论重要的人类动机不是来自客观的事实，而是来自我们对这些事实的解释。强调人的思维对行为的调控作用。动机的强度和目标的价值与期待有关。目标对个体的意义越大，个体对实现目标的概率估计或与预期越大，动机力量就越强。动机力量=效价*期待动机力量：目标激发人的内部力量；效价：目标对个人的价值；期待：个人依据经验判断达到目标的可能性。第四节情绪情感及其种类人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。人对自己、对他人、对事物会有产生一定的态度。反应了人内心世界。1、主观体验人在情绪反应时，常常会伴随着一定的生理唤醒。生理指数是一种内部的生理反应过程。2、生理唤醒情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是外部行为。是人们判断和推测情绪的外部指标。但有时，外部行为会出现与主观体验不一致的现象。3、外部行为一、情绪情感的定义人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪的三种层面：二、情绪与情感的区别1、从需要的角度看差异情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验；情感更多地与人的精神或社会需要相联系。2、从发生早晚的角度看差异情绪发生早，情感产生晚。情绪是人与动物所共有的，情感是人所特有的，它是伴随着人的年龄增长而逐渐发展起来的。3、从反映特点看差异情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性；情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。二者既有区别又有联系，彼此依存，相互交融在一起。稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的，同时又通过情绪反应得以表达，因此离开情绪的情感是不存在的。而情绪的变化往往反映了情感的深度。三、情绪情感的种类1、情绪的基本形式人类四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。2、情绪状态（1）心境：一种具有感染性、比较平稳而持久的情绪状态。（2）激情：一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。（3）应激：在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。3、情感的种类（1）道德感：根据一定社会的道德标准，对人的思想、行为作出评价时所产生的情感体验。（2）理智感：认知活动中，人们认识、评价事物时所产生的情绪体验。（3）美感：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。三、情绪情感的表达1、表情情绪表达的一种方式，也是人们交往的手段。是非语言交往。在人类的交往过程中，言语与表情经常是相互配合的。2、表情的种类（1）面部表情：由面部肌肉和腺体变化来表现情绪，由眉、眼、鼻、嘴的不同组合构成。（2）身段表情：由人的身体姿势、动作变化表达情绪。（3）语调表情：通过声调、节奏变化来表达情绪的，也是一种副语言现象。第五节情绪情感的功能1、情绪情感的动机作用情绪具有激励作用；情绪被视为动机的指标；2、情绪情感的调控功能促进功能；瓦解作用；3、情绪情感的健康功能4、情绪情感的信号信号功能谢谢！